서비스 운영 작업 공간에서 릴리스 관리
서비스 운영 작업 공간 (SOW) 및 디지털 제품 릴리스 (DPR) 작업 공간은 통합 릴리스 및 변경 관리 경험을 제공합니다. SOW에서 릴리스를 관리하고, 릴리스 상세 정보를 보고, 변경 요청을 릴리스와 연결할 수 있습니다.
DPR 개요 및 SOW 통합 경험
이러한 원활한 경험은 릴리스 활동 및 관련 변경 사항에 대한 통합 뷰를 제공하여 변경 팀과 릴리스 팀 간의 공동 작업을 간소화합니다.
- SOW에서 릴리스 상세 정보 보기
- 릴리스와 관련된 변경 요청 관리
- 릴리스 단계에서 영향을 받는 구성 항목(CI) 임포트
자세한 내용은 서비스 운영 작업 공간 for ITSM 문서를 참조하십시오.
필수 구성요소
시작하기 전에 다음을 확인하십시오.
- (v2.4 이상) 및 SOW (v9.0.0 이상) 애플리케이션이 모두 DPR 인스턴스에서 ServiceNow AI Platform 활성화됩니다.
- 두 애플리케이션 모두에 필요한 역할이 있습니다.
서비스 운영 작업 공간에서 릴리스 보기
에서 직접 SOW릴리스에 액세스하고, 실행하고, 릴리스 상세 정보를 볼 수 있으며, 변경 팀은 작업 공간을 전환하지 않고도 릴리스 컨텍스트를 볼 수 있습니다.
- SOW의 릴리스 목록
- SOW 에는 작업 공간으로 전환하지 않고도 릴리스에 직접 액세스할 수 있는 릴리스 목록이 디지털 제품 릴리스 포함되어 있습니다. 목록에는 다음 필터가 포함되어 있습니다.
- 오픈 릴리스: 활성 및 오픈 릴리스를 표시합니다.
- 내 릴리스: 소유자 또는 할당된 사용자인 릴리스를 표시합니다.
- 모든 릴리스: 취소된 릴리스를 포함한 모든 릴리스 표시
- 릴리스 번들: 릴리스 번들이 표시됩니다(있는 경우).
다음 이미지는 의 SOW릴리스 목록을 보여줍니다.
그림 1. SOW의 릴리스 목록 - SOW의 릴리스 실행
- 릴리스 목록에서 릴리스를 열어 다음 항목의 SOW상세 정보를 확인합니다.
- 릴리스 단계 및 해당 상태
- 각 단계와 관련된 작업
- 정책 준수 정보
- 릴리스 관계
적절한 DPR 역할이 있는 경우 에서 SOW 릴리스 실행을 수행할 수도 있습니다.