서비스 운영 작업 공간에서 암호 재설정 프로세스 생성
자격 증명, 검증 방법 및 설정, 등록 설정을 생성, 구성하여 암호 재설정 프로세스를 만듭니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 관리자
프로시저
- 다음으로 이동 모두 > 서비스 운영 작업 공간 > 개요.
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관리자 센터 페이지에서 다음 중 하나를 수행합니다.
- 개요 탭에서 서비스 데스크 지원 암호 재설정 카드의 구성 버튼을 선택합니다.
- 구성 탭에서 서비스 데스크 지원 암호 재설정 카드를 선택합니다.
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암호 재설정 프로세스 카드에서 구성을 선택합니다.
기본 암호 프로세스가 표시됩니다.
- 새 암호 재설정 프로세스를 만들려면 새로 만들기를 선택합니다.
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양식에서 필드를 채웁니다.
표 1. 암호 재설정 프로세스 필드 설명 이름 암호 재설정 프로세스의 이름 설명 자격 증명 스토어에 대한 자세한 정보입니다. 자격 증명 스토어 사용자 자격 증명과 정보가 들어 있는 자격 증명 스토어입니다. 암호 재설정 특정 그룹 또는 모든 사용자에게 암호 재설정 프로세스를 적용하는 옵션입니다. 계정 잠금 해제 사용 모든 사용자의 계정을 잠금 해제하는 옵션입니다. 모든 사용자에 적용 모든 사용자에게 암호 재설정 프로세스를 적용하는 옵션입니다. 이 옵션의 선택을 취소하여 특정 그룹을 선택하고 그룹 관련 목록에서 그룹을 추가할 수도 있습니다.
- 제출을 선택합니다.
- 생성된 암호 재설정 프로세스를 선택합니다.
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암호 재설정 상세 정보 탭에서 다음 설정을 구성합니다.
표 2. 암호 재설정 상세 정보 필드 설명 최소 검증 수 암호를 재설정하기 위해 사용자가 성공적으로 제출해야 하는 검증 수입니다.
이 숫자가 필요한 검증 수를 초과하는 경우, 사용자는 최소 검증에 지정된 수와 일치하도록 추가 검증을 제출해야 합니다.
사용자가 선택적 검증에서 선택하도록 허용 암호를 재설정하는 프로세스 중에 검증 페이지에서 사용자를 활성화하는 옵션입니다.
선택적 검증 선택은 최소 검증 설정이 필수 검증 수보다 큰 경우에만 나타납니다.
암호 자동 작성 사용자의 새 암호를 자동으로 생성하는 옵션입니다.
이 확인란을 선택한 경우 이메일/SMS 암호 또는 암호 표시 확인란을 선택하거나 둘 다 선택해야 합니다.
사용자는 암호를 재설정해야 합니다. 자동 생성된 암호로 로그인한 직후 사용자 암호를 재설정하는 옵션입니다.
주:이 확인란은 암호 자동 생성 확인란을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다.암호 표시 화면에 새 암호를 표시하는 옵션입니다.
주:참고: 이 확인란은 암호 자동 생성 확인란을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다.이메일/SMS 암호 사용자에게 새 암호를 이메일 또는 SMS로 보내는 옵션입니다.
주:참고: 이 확인란은 암호 자동 생성 확인란을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다. - 양식 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장을 선택합니다.
- 암호 재설정의 경우 등록 미리 알림 탭에 필수 필드를 입력합니다.
- 암호 재설정 프로세스 양식에 변경 내용을 저장합니다.
- 옵션:
암호 재설정 프로세스 그룹 관련 목록에서 프로세스를 사용하는 사용자 그룹을 선택합니다.
암호 재설정 프로세스 그룹 관련 목록은 모든 사용자에게 적용 확인란을 선택하지 않은 경우에만 나타납니다.
- 암호 재설정 프로세스를 사용하려면 활성 확인란을 선택합니다.
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양식 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장을 선택합니다.
암호 재설정 프로세스에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Configure your Password Reset process.