표준 기록 페이지를 사용하여 기록 페이지 서비스 운영 작업 공간 수정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 서비스 운영 작업 공간의 표준 기록 페이지(SRP)를 사용하여 기록 페이지의 순서 번호와 화면 조건을 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    이 태스크 정보

    모든 기록 페이지에는 활성 또는 비활성일 수 있는 순서 번호가 포함되어 있습니다. 기본 기록 페이지는 활성 상태여야 하며 순서 번호가 가장 낮아야 합니다. 서비스 운영 작업 공간 활성 주문 번호가 가장 낮은 기록을 기본 기록 페이지로 표시합니다.

    SRP는 페이지가 나타날 때 화면 조건 매핑을 추가하는 방법도 제공합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Now Experience 프레임워크 > UI 빌더.
    2. 경험 목록에서 서비스 운영 작업 공간을 선택합니다.
    3. 페이지 및 변형 섹션의 기록 아래에서 SRP 기록을 선택합니다.
      주:
      4.0 이전 버전을 사용하는 경우 UI 빌더의 기록 SNC에서 탐색하여 기록 페이지를 수정할 수 있습니다.
    4. 컨텐츠의본문 수준에서 메인 탭을 선택합니다.
      그림 1. 메인 탭
      SRP 기록의 메인 탭 옵션
    5. 새 복사본이 다른 애플리케이션 범위에 있는 경우 편집하기 전에 원래 범위에서 편집을 선택합니다.
      원래 범위에서 편집
    6. 페이지 오른쪽에서 다음으로 이동합니다. 구성 > 탭.
      SRP 기록에는 커스터마이제이션을 위한 네 가지 유형의 탭이 있습니다.
      • 페이지 컬렉션: 기록 페이지와 연결된 페이지 및 변형을 포함합니다.
      • 인라인 탭: 인라인 탭과 페이지 모음 탭에는 페이지와 관련된 코드가 포함되어 있습니다.
      • 관련 목록: 기록과 연결된 기록의 상세 정보를 포함합니다. 관련 목록은 정적 탭이며 이 탭의 순서를 수정할 수 없습니다.
      • 반복자 탭: 페이지 전체에서 반복되는 탭의 세부 정보를 포함합니다. 반복자 탭은 정적 탭이며 이 탭의 순서를 수정할 수 없습니다.

      이 탭은 페이지 레이아웃을 변경하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 상세 정보 탭 앞에 나타나는 탭을 추가하려면 SOW - 기록 탭을 왼쪽으로 변경할 수 있습니다. 마찬가지로 상세 정보 탭 뒤에 탭을 추가하려면 SOW - 기록 탭 중간을 수정할 수 있습니다.

    7. 각 탭 내의 페이지와 변형을 수정하고 보려면 컨텐츠 편집 아이콘을 선택합니다.
    8. 페이지 및 변형 목록에서 필요한 페이지를 선택합니다.
      예를 들어 페이지 모음 탭에서 인시던트 개요 SNC를 선택합니다.
      주:
      구성 및 이벤트 탭의 데이터, 이벤트 및 매핑은 수정할 수 없습니다.
    9. 페이지 상단에서 메뉴 아이콘 열기 메뉴 아이콘을 선택합니다.
    10. 기록 순서를 수정하려면 다음 단계를 수행합니다.
      1. 설정 탭 편집기 및 설정을 선택합니다.
      2. 기록의 표시 순서를 수정하려면 순서 값을 편집합니다.
        순서가 가장 낮은 변형은 기본 구성으로 간주됩니다.
    11. 변형 순서를 수정하려면 다음 단계를 수행합니다.
      1. 다음으로 이동 개발자 > 변형 모음 기록 열기.
      2. UX 화면 목록에서 필드를 Order 수정합니다.
        기본 변형의 순서 값이 가장 낮습니다.
      3. 업데이트를 선택합니다.
    12. 기록 페이지의 화면 조건 을 수정하려면 다음 단계를 수행합니다.
      1. 다음으로 이동 개발자 > 변형 기록 열기.
        화면의 조건이 필드에 Screen Condition 나타납니다.
      2. 새 UX 화면 조건을 수정하거나 추가하려면 UX 화면 조건 목록으로 이동합니다.
      3. 화면 조건을 선택합니다.
      4. 필드를 활성화합니다 Scripted Condition .
      5. 및 Parameter Mapping 필드를 Script 수정하여 요구 사항에 따라 화면 조건을 설정합니다.
      6. 업데이트를 선택합니다.