의 모든 페이지에 서비스 운영 작업 공간있는 새 탭 메뉴에서 작성할 수 있는 기록을 사용자 지정합니다.
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기본적으로 상호작용 또는 인시던트 기록은 의 모든 페이지에 서비스 운영 작업 공간있는 새 탭 메뉴에서 만들 수 있습니다.
그림 1. 탭에서 기록 생성
JSON 값을 사용자 지정하여 다양한 옵션을 제공할 수 있습니다. 예를 들어 이 방법을 사용하여 새 탭 메뉴에서 직접 지식 문서를 생성합니다. 지식 문서 생성에 대한 자세한 내용은 다음으로 서비스 운영 작업 공간의 지식 관리이동하십시오.
프로시저
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다음으로 이동 .
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UX 애플리케이션 목록에서 서비스 운영 작업 공간을 선택합니다.
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UX 애플리케이션 양식의 UX 페이지 속성 관련 목록에서 속성을 선택합니다 chrome_tab .
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UX 페이지 속성 페이지에서 유형 필드가 json으로 설정되면 값 필드를 편집(예: 경로 또는 테이블 추가 또는 삭제)합니다.
예를 들어 지식 문서를 생성하기 위해 새 옵션을 추가하려면 객체 내에
newTabMenu 새 JSON 객체를 추가합니다. 이름을 선택할 때 수행되는 작업과 객체 내의
newTabMenu 키-값 쌍으로 제공합니다. 다음은 문제를 만들기 위한 예제입니다.
"label": {
"translatable": true,
"message": "New Problem"
},
"routeInfo": {
"route": "record",
"fields": {
"table": "problem",
"sysId": "-1"
},
"multiInstField": "sysId"
},
"condition": {
"tableDescription": {
"table": "problem",
"canCreate": true
}
}
},
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