서비스 운영 작업 공간에 대한 모든 에이전트의 자동 리디렉션 비활성화

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 인스턴스에 로그인한 ServiceNow 후 에이전트가 자동으로 리디렉션 서비스 운영 작업 공간 되지 않는지 확인합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 모두 메뉴에서 sys_homepage_destination_rule.list로 이동합니다.
    2. SOW 방문 페이지 기록을 선택합니다.
    3. 활성 확인란의 선택을 취소합니다.
    4. 업데이트를 선택합니다.
    5. 다음 단계를 사용하여 브라우저 캐시를 지웁니다.
      1. 웹 브라우저에 <instance-name>.service-now.com/cache.do 을 입력합니다.
      2. 캐시 지우기를 선택합니다.

        브라우저 페이지가 새로 고쳐집니다.

      3. 모든 브라우저 캐시 지우기를 선택합니다.

        브라우저 페이지에 통합 캐시 지워짐 메시지가 표시됩니다.

        주:

        홈페이지 대상 규칙 [sys_homepage_destination_rule] 테이블에 SOW로 리디렉션되는 다른 기록이 포함되어 있는 경우, 다음 단계를 사용하여 각 기록의 활성 확인란의 선택을 취소하십시오.