인시던트용 예측 인텔리전스
인스턴스 기록을 사용하여 인시던트 관리 특정 솔루션을 빌드합니다.
솔루션 정의
솔루션 정의는 시스템에서 인시던트용 예측 인텔리전스 플러그인(com.snc.incident.ml)이 활성화되어 있는 경우 사용할 수 있습니다.
이러한 솔루션 정의는 와 모두 예측 인텔리전스인시던트 관리 활성 상태인 인스턴스에서 템플릿으로 사용할 수 있습니다. 고유한 솔루션 정의 기록을 생성하여 동작을 사용자 지정합니다.
| 솔루션 정의 | 솔루션 유형 | 설명 |
|---|---|---|
| 유사한 미해결 문제 | 유사성 | 현재 인시던트를 연결할 수 있는 유사한 미해결 문제를 추천합니다. 기본적으로 유사성은 비활성 상태입니다. |
| 유사한 오픈 변경 요청 | 유사성 | 현재 인시던트를 변경 요청으로 연결할 수 있는 유사한 오픈 변경 요청을 추천합니다. 기본적으로 유사성은 비활성 상태입니다. |