일정 알림 연락처 정보의 소스 지정

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 교대조 관리자가 당직 일정 알림을 보내는 데 사용할 수 있는 통신 방법을 구성합니다. 예를 들어 이메일 및 전화 연락처 소스를 추가합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 당직 일정 관리 > 관리 > 연락처 소스.
    2. 새로 만들기를 클릭한 다음 양식을 작성합니다.
      표 1. 당직 연락처 소스 양식
      이름 연락처 소스 유형의 고유하고 의미 있는 표시 레이블입니다.
      테이블 연락처 소스를 포함하는 테이블입니다.
      사용자 필드 참조 필드를 사용자 테이블에 추가합니다. 이 필드는 일부 테이블에만 나타납니다.
      활성 연락처 소스를 사용할 수 있도록 활성화하는 옵션입니다.
      소스 유형 통신 방법의 유형입니다.
      소스
      • 이메일의 경우 이메일 주소의 소스입니다.
      • 전화 번호의 경우 전화 번호의 소스입니다.
      이제 모든 주요 당직 일정 이메일 알림에 대해 당직 일정 기록에 대한 링크가 리디렉션되는 위치를 결정할 수 있습니다. 의 클래식 UI16 인터페이스 당직 일정 관리에서 당직 일정 기록이 자동으로 열리는 대신, 기록을 열 SOW수 있습니다. 이메일 알림의 당직 일정 기록 링크는 SOW 다음 조건이 충족되는 경우에만 열립니다.
      • SOW 이메일 알림 리디렉션(sow_email_notification_redirect) 속성이 true로 설정됩니다.
      • 당 직 일정 관리() 속성에 대한 SOW 이메일 알림 리디렉션 이sow_email_notification_redirect.on_calltrue로 설정됩니다.
      • sn_sow_user 역할이 있습니다.
      이 동작을 지원하기 위해 ITSM 알림 리디렉션(com.snc.itsm.notifications_redirection) 플러그인이 자동으로 설치되어 활성화됩니다.
    3. 제출을 클릭합니다.