업그레이드된 인스턴스에서 AI 검색 시작하기

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 에이전트가 업그레이드된 인스턴스에서 필요한 답변 ITSM 모바일 에이전트 을 빠르게 찾을 수 있도록 지능형 쿼리 기능을 활성화합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: ais_admin 또는 admin

    이 태스크 정보

    기본 시스템의 AI 검색 구성을 사용하여 업그레이드된 인스턴스에서 AI 검색을 시작할 수 있습니다.

    프로시저

    1. AI 검색을 활성화합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > AI 검색 > AI 검색 상태.
      2. AI 검색 요청을 클릭합니다.
    2. AI 검색 인덱스 소스(ID: com.glide.ais.index_sources) 플러그인을 활성화합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 정의 > 플러그인.
      2. AI 검색 인덱스 소스(ID: com.glide.ais.index_sources) 플러그인을 검색합니다.
      3. 활성화를 클릭합니다.
    3. 모든 검색 소스를 인덱싱합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > AI 검색 > AI 검색 인덱스 > 색인화된 소스.
      2. 모든 데이터 소스를 선택합니다.
      3. 선택한 행에 대한 작업 드롭다운에서 모든 테이블 인덱싱을 선택합니다.
    4. AI 검색 관련 검색 프로파일을 게시합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > AI 검색 > 검색 환경 > 검색 프로파일.
      2. ITSM 모바일 에이전트 검색 프로파일을 클릭합니다.
      3. 게시를 클릭합니다.
    5. 글로벌 검색 기록에 대한 AI 검색 관련 검색 애플리케이션 구성을 선택합니다.
      1. sys_sg_global_search.list로 이동합니다.
      2. 검색 구성 목록에서 ITSM 모바일 에이전트 검색을 클릭합니다.
      3. 검색 애플리케이션 구성 필드에 대해 [AIS] ITSM 모바일 에이전트 검색 구성을 선택합니다.
      4. 업데이트를 클릭합니다.
      주:
      기본 시스템에서 AI 검색 구성을 사용하지 않으려면 Zing 검색에서 AI 검색으로 검색 프로파일 및 기타 구성을 마이그레이션합니다. 모바일 장치용 AI 검색 구성에 언급된 단계를 수행합니다.