서비스 운영 작업 공간에서 변경 요청에 대한 작업 공간 구성 관리
새 테이블 기반 구성을 활용하여 동적 개요 페이지와 조직의 서비스 운영 작업 공간 변경 프로세스에 맞춰 조정하십시오.
이러한 구성 옵션을 사용하면 사용자가 변경 수명주기 동안 동적 개요 페이지가 렌더링되는 방식을 정의할 수 있습니다. 여기에는 각 상태에 대한 개요 페이지, 상황별 사이드바 및 활동 스트림 동작에 대한 구성 옵션이 포함됩니다.
주:
사용자 지정 섹션을 만들려면 새 변경 개요 카드를 추가합니다. 섹션의 레이아웃 및 서식 수정에 대한 자세한 내용은 UI 빌더 튜토리얼을 참조하십시오.
이를 통해 작업 공간 구성에서 다음 구성요소를 구성할 수 있습니다.
- 상황별 측면 패널에서 카드 표시 제어
- 개요 페이지에 표시할 카드의 순서 제어
- 개요 페이지에서 활동 스트림 표시줄 표시 제어
- 저널 필드 구성
활동 스트림 표시줄 표시
서비스 운영 작업 공간에서 변경 요청에 대한 활동 스트림 표시줄을 표시합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 관리자
프로시저
개요 섹션에서 카드 순서 구성
서비스 운영 작업 공간의 변경 요청에 대해 개요 섹션에 표시되는 카드의 순서를 구성합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 관리자
프로시저
- 다음으로 이동 .
- 변경 개요 컨테이너 열을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 그룹 기준 변경 개요 컨테이너를 선택합니다.
- 상태를 선택합니다.
- 변경 개요 카드 섹션에서 표시 순서를 사용하여 개요 카드의 순서를 수정합니다.
- 양식 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장을 선택합니다.
변경 요청의 저널 필드 구성
변경 요청에 대해 작업 메모 또는 추가 의견 섹션을 표시할지 여부를 구성할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 관리자
프로시저
- 다음으로 이동 .
- 변경 개요 카드를 선택합니다.
- 변경 개요 필드 섹션에서 삭제할 저널 필드를 선택하고 선택한 행에 대한 작업에서 삭제를 선택합니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 헤더를 클릭하고 저장을 선택합니다.