작업을 중단에 연결

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 여러 작업을 정의된 중단에 연결할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: itil

    이 태스크 정보

    관리자는 작업 관련 목록을 포함하도록 중단 양식을 구성해야 합니다.

    프로시저

    1. 중단 기록으로 이동합니다.
    2. 작업 관련 목록에서 편집 을 클릭합니다.
      모든 인시던트 및 문제 작업이 나열됩니다. Jakarta의 새 인스턴스인 경우 변경 요청도 나열됩니다.
    3. 수집 상자 위의 필터 또는 검색 필드를 사용하여 중단에 연결할 작업을 찾습니다.
      예를 들어, 동일한 구성 항목이나 비즈니스 서비스로 필터링하거나, 중단과 같은 날 만들어진 작업을 찾습니다.
    4. 관련된 작업을 오른쪽의 작업 목록 상자로 이동합니다.
    5. 저장을 클릭합니다.