Avaliando a atividade de uso de software para Microsoft 365 assinaturas

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 6 min. de leitura
  • Avaliar a atividade de uso de software ajuda a descobrir assinaturas ativas, inativas e não atribuídas entre todas as assinaturas encontradas no portal Microsoft 365.

    Atividade de uso de software para otimização de licença

    A atividade de uso de software se refere a como os produtos de software estão sendo usados. Ao rastrear esta atividade, você pode monitorar o uso da licença e otimizar suas assinaturas de software existentes.

    A tabela a seguir lista as origens para coletar a atividade de uso de software, o suporte à plataforma associada e os produtos Microsoft 365 compatíveis.

    Origens de coleta de atividades de uso de software Suporte à plataforma Produtos compatíveis Microsoft Office 365
    Microsoft Graph APIs Desktop, Web, Dispositivo móvel Outlook, Word, PowerPoint, Excel, OneNote, Teams, Exchange Online, SharePoint Online, Power BI
    Microsoft SCCM ou ACC-V Desktop Microsoft Office 365 apps para Enterprise
    Jamf para macOS dispositivos Desktop Microsoft Office 365 apps para Enterprise
    Carregamento manual dos relatórios de uso na instância ServiceNow da central de administração Microsoft Office 365 Desktop, Web, Dispositivo móvel Microsoft 365 Copilot, Visio Online e Project Online
    Nota:
    Você pode baixar o uso do Microsoft 365 Copilot, Visio Online e Project Online na Microsoft Office 365 central de administração. Para obter detalhes, consulte Carregar os relatórios de uso de Microsoft 365 Copilot, Visio Online e Project Online para sua instância ServiceNow.
    Depois de concluir Microsoft 365 integração, você pode exibir as informações da atividade de uso usando qualquer uma das seguintes tabelas:
    • Usos de software [samp_sw_usage]

      Exiba os dados de uso de produtos de software individuais na assinatura na tabela Usos de software. Esta tabela armazena o uso total e a última atividade recuperada de Microsoft APIs e outras soluções de descoberta, como SCCM, Jamfe ACC-V. Para obter mais detalhes sobre os campos de uso de software e suas descrições, consulte Exibir ou criar uso de software.

    • Microsoft 365 Relatórios de uso de aplicações [samp_m365_apps_usage_report]

      Exiba a data da última atividade dos produtos Microsoft 365 na tabela Relatórios de uso de aplicativos do Microsoft 365 para cada usuário. Esta tabela armazena dados de uso para Microsoft 365 produtos em Verdadeiro ou Falso recuperados de Microsoft APIs somente. A data da última atividade ajuda a determinar os candidatos de recuperação com mais precisão para produtos Microsoft 365, incluindo Microsoft Outlook, Microsoft Word, Excel Microsoft PowerPointe OneNote. Para obter mais detalhes sobre Microsoft 365 campos de uso de aplicações e suas descrições, consulte Microsoft 365 Relatórios de uso de aplicações.

    Essas tabelas de uso incluem a data em que o software foi usado pela última vez e o tipo de atividades realizadas no Desktop, Web, Mobile ou cumulativas entre plataformas. Os dados da última atividade ajudam a selecionar um plano otimizado para produtos individuais em suas assinaturas Microsoft 365. Para uso relacionado, o trabalho agendado SAM - Collect Microsoft 365 Usage  coleta os dados de uso diariamente.

    Com base na atividade de uso de software, Gestão de ativos de software gera recomendações de otimização para suas assinaturas de software.

    Otimização de licença para Microsoft assinaturas

    A atividade de uso de software ajuda na otimização de licenças, descobrindo candidatos de recuperação dos produtos Microsoft individuais e das assinaturas do pacote Microsoft 365. Para obter mais informações, consulte Otimizações do fornecedor para Microsoft. O trabalho agendado SAM - Collect Microsoft 365 Usage  coleta os dados de uso diariamente e o SAM - Create New Reclamation Candidates for Office 365 Integration gera os candidatos de remoção semanalmente para assinaturas de baixo uso, downgrade, consolidadas e sobrepostas. Você pode determinar os candidatos de recuperação usando APIs e soluções de descoberta.

    • Assinaturas de baixo uso

      As assinaturas de baixo uso Microsoft 365 ou Microsoft Office 365 são as assinaturas em que as licenças ou serviços atribuídos não estão sendo totalmente usados.

      • Assinaturas individuais, como Microsoft Teams, Microsoft SharePointou outros serviços únicos.
      • Pacotes de assinatura, incluindo Microsoft 365 e Microsoft Office 365.

      Gestão de ativos de software recomenda recuperar as assinaturas de baixo uso.

    • Downgrade de assinaturas

      Fazer o downgrade das assinaturas Microsoft 365 ou Microsoft Office 365 significa alternar de um plano de nível superior para um plano de nível inferior. Essa abordagem geralmente envolve passar de um plano com mais recursos e serviços para um com menos recursos e serviços, geralmente a um custo reduzido. A tabela a seguir lista as assinaturas de downgrade e as condições que resultam em recomendações de downgrade.

      Tabela 1. Condições para assinaturas de downgrade
      Condição Downgrade de assinaturas
      Nenhum uso de Power BI
      • Microsoft 365 Enterprise E5 para Microsoft 365 Enterprise E3
      • Microsoft 365 G5 USGOV GCCHIGH para Microsoft 365 E3 USGOV GCCHIGH
      • Microsoft 365 G5 para governo para Microsoft 365 G3 GCC
      • Microsoft 365 A5 para alunos a Microsoft 365 A3 para alunos
      • Microsoft 365 A5 para Corpo Docente a Microsoft 365 A3 para Corpo Docente
      Sem uso de desktop
      • Microsoft 365 E3 para Microsoft 365 F3
      • Microsoft Office 365 G3 GCC para Microsoft Office 365 G1 para Governança
      • Microsoft 365 Enterprise E3 para Microsoft 365 Enterprise E1
      • Microsoft 365 A3 para alunos a Microsoft 365 A1 para alunos
      • Microsoft 365 A3 para Corpo Docente a Microsoft 365 A1 para Corpo Docente
      O usuário é uma caixa de e-mail compartilhada
      • Microsoft 365 Enterprise E3 para Microsoft Exchange Online Plano 2
      • Microsoft 365 Enterprise E5 para Microsoft Exchange Online Plano 2
      • Microsoft Office 365 Enterprise E3 para Microsoft Exchange Online Plano 2
      • Microsoft Office 365 Enterprise E5 para Microsoft Exchange Online Plano 2
      Nota:
      Quando o usuário é uma caixa de e-mail compartilhada, você pode selecionar o tipo de usuário como Caixa de e-mail compartilhada no campo Conta não pessoal no formulário Usuários descobertos.

      Além disso, você pode exibir os candidatos a downgrade Microsoft 365 do e do Office 365, incluindo detalhes sobre a edição de origem e a edição de destino na tabela Configuração de downgrade de assinatura [saas_downgrade_configuration].

      Nota:
      Você também pode determinar o uso de Microsoft Access e Publisher de soluções de descoberta adicionais, como Microsoft SCCM ou ACC-V para otimização de E3 para E1. Aqui, a frequência de geração de candidatos a downgrade de E3 para E1 seria mensal em vez de semanal.
    • Assinaturas consolidadas

      Consolidar Microsoft 365 assinaturas de integração significa mesclar várias assinaturas separadas em uma assinatura unificada. Essa abordagem reúne todas as licenças e serviços em uma única conta, o que ajuda a economizar custos, facilitar o acompanhamento do uso e as atribuições de licença. Por exemplo, se houver assinaturas do Office 365 Enterprise E5, Windows e EMS, Gestão de ativos de software recomenda o uso de uma única licença, como Microsoft 365 Enterprise E5, para cobrir esses vários produtos a um custo menor.

    • Assinaturas sobrepostas

      As assinaturas de integração Microsoft 365 sobrepostas ocorrem quando um usuário ou organização tem várias assinaturas ativas que fornecem os mesmos serviços ou serviços semelhantes ao mesmo tempo. Por exemplo, existem assinaturas Microsoft 365 do E3 e do Office 365 E3, levando a acessos duplicados desnecessários a aplicações do Office e serviços adicionais já incluídos no Microsoft 365 E3. Gestão de ativos de software recomenda recuperar as assinaturas do Office 365 E3 e usar as assinaturas Microsoft 365 do E3.

    Além disso, a data de atribuição de assinatura que é preenchida automaticamente no portal Microsoft 365 ajuda a gerar os candidatos de recuperação para assinaturas individuais. Usar a data de atribuição de assinatura em vez da data de criação do registro no Now Platform ajuda a criar candidatos de recuperação corretos com base no uso real do portal Microsoft 365.