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sourceDocument: Yokohama Gestão de ativos de TI
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de ativos de TI

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    - itam

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    - Technology


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# Integração com SurveyMonkey

# Integração com SurveyMonkey {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 7 min. de leitura

Integrando seu Gestão de ativos de softwareaplicação com SurveyMonkeya aplicação permite que você rastreie suas assinaturas de software e recupere licenças não utilizadas.

. Gestão de licenças de SaaS SurveyMonkeya integração é compatível com SurveyMonkeyOs planos Enterprise e Enterprise Platinum como suporte à API estão disponíveis somente para esses planos.  
Importante:  
Minimize os riscos de segurança e proteja as informações concedendo acesso somente ao usuário ou às permissões de API necessárias.{#integrate-with-surveymonkey__table_box__entry__3}

| Processo | Função de usuário necessária no SurveyMonkeyaplicação | Escopos de autenticação |
|-|-|-|
| Download de assinaturas | administrador | * Exibir grupos * Exibir usuários {#integrate-with-surveymonkey__ul_fb4_d2g_4bc} |
| Extrair atividade do usuário | administrador | Exibir grupos |
[Tabela 1. Permissões mínimas do usuário]

{#integrate-with-surveymonkey__box-title}

## Crie um privado SurveyMonkeyaplicação {#ariaid-title2}

Crie um privado SurveyMonkeyaplicação para criar, acompanhar e analisar pesquisas em sua organização.

### Antes de Iniciar

SurveyMonkeyFunção necessária: Consulte [Permissões mínimas do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aZBbuar9StCZXxqtPzTEpQ#integrate-with-surveymonkey "Integrando seu Gestão de ativos de softwareaplicação com SurveyMonkeya aplicação permite que você rastreie suas assinaturas de software e recupere licenças não utilizadas.")tabela.

### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Nota:  
Para evitar problemas de limitação de taxa, crie um privado SurveyMonkeyaplicação para cada ServiceNowinstância.

### Procedimento

1. Em um navegador da web, abra o. [SurveyMonkey API Portal do desenvolvedor](https://developer.surveymonkey.com/).
2. Entre usando suas credenciais de administrador.
3. No cabeçalho da página do portal do desenvolvedor de API, selecione Minhas aplicações .
4. Na página Meus apps, selecione Adicione um novo app .
5. Na caixa de diálogo de CRIAÇÃO DE APP, insira um nome para a aplicação no Apelido da aplicação campo.
6. Na seção Selecione um tipo de app, selecione Aplicação privada .
7. Selecione Criar app .  
   A caixa de diálogo é fechada e, em seguida, a visão geral da aplicação recém-criada é aberta.
8. Na seção Detalhes da visão geral da aplicação, copie os valores no ID do cliente e. Segredo campos.  
   Salve-os em um local seguro para uso posterior.
9. Vá para as configurações da aplicação selecionando CONFIGURAÇÕES .
10. Na seção Configurações das configurações da aplicação, insira o URL do provedor OAuth para o qual os usuários são redirecionados após a autenticação no URL de redirecionamento de OAuth campo.  
    Insira <kbd class="ph userinput">https:// <var class="keyword varname">instância </var>.service-now.com/oauth_redirect.do </kbd>, em que \> <var class="keyword varname">instância </var>\> é o nome do seu ServiceNowinstância.
11. Selecione Enviar mudanças .
12. Na seção Escopos das configurações da aplicação, selecione Grupos de exibição e. Exibir usuários escopos para permitir que sua aplicação acesse informações de grupo e usuário.
13. Selecione Atualizar escopos .
14. Na parte superior das configurações da aplicação, selecione Implantar .

## Criação do perfil de Integração SurveyMonkey {#ariaid-title3}

Crie um SurveyMonkeyperfil de integração para rastrear assinaturas de software e otimizar o licenciamento para o. SurveyMonkeyaplicações.

### Antes de Iniciar

Para criar um SurveyMonkeyperfil de integração, solicite o. Gestão de ativos de software- Gestão de licenças de SaaSplug-in (sn_sam_saas_int) do [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/).

ServiceNow Função necessária: sam_integrator ou admin  
Importante:  
Você deve selecionar SurveyMonkey spoke caixa de seleção desta integração ao instalar recursos opcionais no [Application Manager](https://www.servicenow.com/docs/access?context=application-manager&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)página. Para obter mais informações sobre como escolher as aplicações SaaS necessárias, consulte [Solicitação Gestão de licenças de SaaS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yYI1CnWl12Ncssjqd3facg "Solicite o. Gestão de ativos de software- Gestão de licenças de SaaSplug-in (sn_sam_saas_int) para que você possa criar e gerenciar integrações com o. SaaSE login único (SSO). Você pode usar essas integrações para rastrear o uso de licenças e recuperar licenças não utilizadas.").

### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se você estiver usando Espaço para ativos de software, a opção para criar o. SurveyMonkeyperfil de integração em IU principalestá inativo.

### Procedimento

1. Navegue até o perfil de integração.

   | Interface | Ação |
   | IU principal | 1. Navegar até TudoAtivo de SoftwareLicença de SaaSPerfis de Integração Direta. 2. Selecione Novo. 3. Selecione Perfil de integração da SurveyMonkey . {#create-integration-profile-surveymonkey__ol_ijd_bjk_qtb} |
   | Espaço de ativos de software | 1. Navegar até Operações de licençaAssinaturas de UsuárioPerfis de integração diretos. 2. Selecione Novo. 3. Selecione Surveymonkey na lista suspensa. 4. Selecione Continuar. {#create-integration-profile-surveymonkey__ol_wjd_bjk_qtb} |
   |-|-|

   {#create-integration-profile-surveymonkey__choicetable_o3p_z3k_qtb}
2. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-integration-profile-surveymonkey__table_v44_nq1_wmb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome de exibição | Nome do perfil de integração. Por exemplo, <kbd class="ph userinput">Integração com a SurveyMonkey </kbd>. |
   | Status | Status do perfil de integração. * Se você não tiver publicado o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como Rascunho . * Se você já tiver publicado o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como Publicado . {#create-integration-profile-surveymonkey__ul_aqv_5sm_xbc} |
   | Tipo de Perfil | Tipo de perfil de integração. Este campo é definido automaticamente como Assinatura da SurveyMonkey . |
   [Tabela 2. Formulário de perfil de integração]

   {#create-integration-profile-surveymonkey__table_v44_nq1_wmb}
3. Revise as funções de usuário necessárias ou as permissões de API especificadas no Configuração do fornecedor campo para cada processo para minimizar os riscos de segurança e otimizar SaaSlicenças.  
   Nota:  
   Para obter mais informações, consulte [Permissões mínimas do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aZBbuar9StCZXxqtPzTEpQ#integrate-with-surveymonkey "Integrando seu Gestão de ativos de softwareaplicação com SurveyMonkeya aplicação permite que você rastreie suas assinaturas de software e recupere licenças não utilizadas.")tabela.
   1. Na seção Baixar subfluxo de assinatura, verifique se Subfluxo o campo está definido como Assinaturas de download da SurveyMonkey .  
      Nota:  
      . Baixar assinaturas a caixa de seleção está marcada por padrão e você não pode desmarcá-la.
   2. Na seção Calcular subfluxo de atividade, verifique se Subfluxo o campo está definido como SurveyMonkey Atualizar atividade do usuário .  
      Nota:  
      . Atividade de download a caixa de seleção está marcada por padrão. Se você limpar, o trabalho agendado da atividade SAM - Refresh \<displayname\> Activitynão foi criado.  
      Em Analise a atividade do usuário você também pode selecionar a data e a hora a partir de quando você deseja analisar a atividade do usuário. Por padrão, você pode analisar a atividade do usuário até 60 dias antes da data atual e exibir eventos realizados por usuários individuais a partir do momento em que você cria este perfil.  
      Nota:  
      Gestão de ativos de software extrai os eventos do momento em que você começa a analisar a atividade do usuário, independentemente da data de criação do perfil.
      Você pode modificar este valor no campo Limite da última atividade das regras de recuperação de software. Para obter mais informações, consulte [Revise uma regra de recuperação de software](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VgyB0r_qG7JPagR7GMiDRA "Use regras de recuperação para cancelar assinaturas de usuário que têm atividade limitada a nenhuma.").
   {#create-integration-profile-surveymonkey__substeps_rcm_pwm_vcc}
4. Selecione Salvar.  
   Seu ServiceNowa instância cria um perfil de integração de rascunho.

   . Conexão e credencial o campo aparece e é definido automaticamente como sn_sv_monkey_spoke.surveyMonkey .
5. Abra o registro de aliases de conexão e credencial selecionando o ícone de visualização ( ![Ícone de visualização.]()) ao lado de Conexão e credencial e, em seguida, selecionando Abrir registro na visualização do registro.
6. No formulário Aliases de conexão e credencial, selecione Criar nova conexão e credencial link relacionado.
7. Na caixa de diálogo Criar conexão e credencial, preencha os campos.  
   {#create-integration-profile-surveymonkey__table_ujr_ps1_wmb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome da conexão. |
   | ID do cliente do OAuth | ID do cliente atribuído ao seu SurveyMonkeyaplicação. |
   | Segredo do cliente do OAuth | Segredo do cliente atribuído ao seu SurveyMonkeyaplicação. |
   | URL de redirecionamento do OAuth | URL do provedor OAuth para o qual os usuários são redirecionados após a autenticação. Este campo é preenchido automaticamente com base no URL de redirecionamento do OAuth especificado em [Crie um privado SurveyMonkeyaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aZBbuar9StCZXxqtPzTEpQ#create-surveymonkey-app "Crie um privado SurveyMonkeyaplicação para criar, acompanhar e analisar pesquisas em sua organização."). |
   [Tabela 3. Caixa de diálogo Criar conexão e credencial]

   {#create-integration-profile-surveymonkey__table_ujr_ps1_wmb}
8. Selecione Criar e obter um Token do OAuth.  
   Nota:  
   Para obter a função necessária para executar esta etapa, consulte [Permissões mínimas do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aZBbuar9StCZXxqtPzTEpQ#integrate-with-surveymonkey "Integrando seu Gestão de ativos de softwareaplicação com SurveyMonkeya aplicação permite que você rastreie suas assinaturas de software e recupere licenças não utilizadas.")tabela.
9. Na caixa de diálogo Autorizar app, faça login usando o mesmo SurveyMonkeycredenciais que você usou para criar seu SurveyMonkeyaplicação.
10. Selecionar Permitir.  
    A caixa de diálogo é fechada e, em seguida, você retorna automaticamente para o formulário de perfil de integração.
11. No formulário de perfil de integração, selecione Validar conexão para verificar os detalhes de conexão e credencial desta integração.
12. Depois que a conexão for verificada, selecione Publicar .
13. Na caixa de diálogo Confirmação de publicação, selecione OK .  
    Nota:  
    Se você limpar Atividade de download após a publicação do perfil de integração, você deve revalidar as conexões e publicar novamente o perfil de integração porque ocorrem os seguintes eventos:
    * . Status o campo no formulário de perfil de integração muda para Rascunho .
    * . Valide a conexão o botão aparece no formulário.
    * O atual SAM - Refresh \<displayname\> Activityo trabalho é excluído.
    {#create-integration-profile-surveymonkey__ul_adf_2v3_ddc}
{#create-integration-profile-surveymonkey__steps_xcy_2xj_bpb}

### O que Fazer Depois

Após a integração se conectar, seu ServiceNowa instância cria automaticamente modelos de software, regras de recuperação e assinaturas de software que são atualizadas diariamente.

Se você quiser configurar vários perfis de integração com conexões exclusivas, crie aliases secundários para gerenciar diferentes configurações e configurações para cada perfil de integração. Para obter mais informações, consulte [Crie um alias secundário para configurar vários perfis de integração](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/loeiE6zEEgiP9DeR7B3Ebg "Crie um alias secundário para configurar vários perfis de integração com conexões exclusivas e gerenciar configurações diferentes para cada perfil de integração.").

Revise todas as regras de recuperação geradas automaticamente para recuperar assinaturas de usuário. Para obter mais informações, consulte [Revise uma regra de recuperação de software](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VgyB0r_qG7JPagR7GMiDRA "Use regras de recuperação para cancelar assinaturas de usuário que têm atividade limitada a nenhuma.").  
Crie direitos de software para os modelos de software gerados automaticamente para rastrear o software usado em relação ao software próprio.

* Para obter mais informações sobre como criar direitos de software no Gestão de ativos de softwareIU principal, consulte [Crie direitos em Gestão de ativos de softwareclássico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wvUP39nC3GSpHYfw~oagRg "Crie direitos no Gestão de ativos de softwareaplicação clássica para gravar os detalhes da sua licença e alocar direitos de software adquiridos para usuários ou dispositivos.").
* Para obter mais informações sobre como criar direitos de software no Espaço de ativos de software, consulte [Crie direitos no espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9M4OpOX2IQukgpQ7eT~bVw "Crie atribuições no Software Asset Workspace para inserir os detalhes da licença e alocar direitos de software comprados para usuários ou dispositivos.").
* Para obter mais informações sobre como criar direitos de software usando o. Gestão de ativos de softwarePlaybook, consulte [Crie direitos usando o passo-a-passo guiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xsjN17LVbR0hE~BwBhy4Cw "Use o playbook guiado com passo a passo para um processo passo a passo de criação de direitos.").
{#create-integration-profile-surveymonkey__ul_cbz_vhr_sqb}  
A reconciliação também é executada em suas assinaturas como um trabalho agendado ou sob demanda. Você pode exibir seus resultados de reconciliação no [Workbench de licença](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1nnUed7YT2WIb2E8m9ROAw "Revise os resultados de reconciliação em uma exibição simplificada do workbench.")( Gestão de ativos de softwareaplicação clássica) ou o. [Exibição de uso de licença](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z~KV_h0HfjerR7dhNx2hLg "Use a exibição de uso de licença como um plano único para entender a posição da licença de todos os produtos de software, corrigir não conformidade, exibir resultados de reconciliação, exibir ou adicionar candidatos à remoção e exibir Gestão de ativos de softwarerelatórios relacionados.")(Espaço de ativos de software). Use estes resultados para determinar sua posição de conformidade de licença e corrigir qualquer não conformidade.

* Para obter mais informações sobre como executar reconciliação no Gestão de ativos de softwareaplicação clássica, consulte [Execute a reconciliação de software em Gestão de ativos de softwareclássico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i3zbMbhqFaEHI5whaM61cw "A reconciliação é executada como um trabalho agendado (o padrão é semanal), mas você também pode executar a reconciliação manualmente para reconciliar produtos de software em seu ambiente sob demanda.").
* Para obter mais informações sobre como executar a reconciliação no Espaço de ativos de software, consulte [Execute a reconciliação de software no espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_a9GDr8o8ynhlQskHBlDBQ "A reconciliação é executada como um trabalho agendado (o padrão é semanalmente), mas você também pode executar a reconciliação manualmente para reconciliar produtos de software no ambiente do Software Asset Workspace sob demanda.").
{#create-integration-profile-surveymonkey__ul_qgf_zhr_sqb}