--- sourceDocument: Yokohama Gestão de ativos de TI sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-asset-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Gestão de ativos de TI ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Gestão de ativos de hardware Integração com Mobilidade sem contato # Gestão de ativos de hardware Integração com Mobilidade sem contato {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura ServiceNow® Gestão de ativos de hardwareestá integrado com Samsung SDSMobilidade sem contato para gerenciar o ciclo de vida completo dos dispositivos móveis. Os benefícios de Gestão de ativos de hardwareA integração com a Mobilidade sem toque é a seguinte: * Implante, gerencie e monitore ativos móveis em uma única plataforma, aproveitando fluxos de trabalho automatizados para tarefas diárias de gestão de dispositivos móveis, como as seguintes: * Integração de novos dispositivos * Cancelando a inscrição de dispositivos * Solicitação de novos pedidos, upgrades ou substituições com opções de autoatendimento {#ham-for-ztm__ul_mdg_2wg_d1c} * Gerencie e gere relatórios sobre o ciclo de vida do dispositivo móvel com uma solução integrada que melhora a visibilidade e a colaboração em toda a organização. * Otimize os custos e a utilização de todos os seus dispositivos móveis. {#ham-for-ztm__ul_hty_kvg_d1c} ## Requisitos e limitações {#ham-for-ztm__section_mzh_cx5_c1c} Os requisitos e limitações para a integração da Gestão de ativos de hardware com a solução de mobilidade sem contato são os seguintes: * A solução depende de Gestão de ativos de hardware(sn_hamp). * Apenas a categoria de recurso Dispositivo móvel está disponível. Esta categoria de recurso foi aceita automaticamente. Com base no método de aquisição de ativos, as seguintes subcategorias de recursos estão disponíveis para o dispositivo móvel: * Traga seu próprio equipamento * Ativo corporativo {#ham-for-ztm__ul_mxq_dly_y1c} * Somente dispositivos móveis são licenciados sob esta solução. Você pode exibir os detalhes da assinatura usando o relatório de licença do ITAM. Para obter mais informações, consulte [Exiba o relatório de licença do Gestão de ativos de hardwareaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uQrpttqcFFLKfIvh6eSAgg "Exiba detalhes das assinaturas adquiridas e consumidas por sua organização para os tipos de recursos DE TI gerenciados, como servidor, dispositivo de computação do usuário final, dispositivo de rede, dispositivo móvel e inventário de rede de telecomunicações usando o Relatório de licença ITAM."). Nota: Mesmo que Gestão de ativos de hardwareestá ativado explicitamente no seu ServiceNow, os dispositivos móveis são licenciados somente na categoria de recurso Dispositivo móvel do Gestão de ativos de hardwareIntegração com a solução de mobilidade Zero Touch. Para obter mais informações, consulte [L estrutura de licenciamento para Gestão de ativos de hardwaresoluções](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/omRM8QrXdft1inAbOhdkTg "Gerencie as unidades de assinatura compradas e consumidas pela sua organização para todos os Gestão de ativos de hardwaresoluções com o aprimorado HAMestrutura de licenciamento. Quando mais de um Gestão de ativos de hardwarea solução está ativada em um ServiceNowqualquer categoria de recurso licenciável e aceita é licenciada somente em uma solução."). * O seguinte Gestão de ativos de hardwareos recursos não estão disponíveis: * Normalização do modelo de hardware * Carregamento e download de conteúdo * Painel de Análise de desempenho * Painel executivo de ativos * Portal de sucesso {#ham-for-ztm__ul_zpr_fzv_c1c} Nota: HAM Configuração assistida está disponível. No entanto, não é necessário executar a configuração. Para obter mais informações sobre Gestão de ativos de hardwarefluxos de trabalho e recursos, consulte [Assinatura do Gestão de ativos de hardware](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QF7sAMFwYB0IsFURNsRSqw ". ServiceNowa plataforma usa um método de licenciamento em que sua organização é cobrada pelo uso do Gestão de ativos de TIaplicação- ServiceNow Gestão de ativos de hardware."). {#ham-for-ztm__ul_wrb_kx5_c1c} ## Compatível Gestão de ativos de hardwarerecursos {#ham-for-ztm__section_aws_42y_y1c} O seguinte Gestão de ativos de hardwareos recursos estão disponíveis sem restrições: * [Pedido de estoque](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/695KtoqhKRpGU5iita4y7g "Crie uma solicitação de pedido de estoque de inventário para que você possa solicitar novo hardware em massa para seus depósitos. Após a aprovação da solicitação, o fluxo de pedido de estoque de hardware orienta você pelo processo de solicitação, fornecimento e recebimento do seu pedido.") * [Notificação de remessa avançada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ypezm2VqOHZ_EG74euzH5g "Use a Notificação avançada de remessa (ASN) para automatizar e criar registros de ativos quando seus ativos estiverem em trânsito.") * [Fluxo de solicitação de ativo padrão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gQbi2HV2mK_TwAr2gHxzqw "Use um fluxo de solicitação de ativo de hardware para solicitar, fornecer e implantar itens do catálogo de hardware do Catálogo de serviçosaplicação.") * Integração da transportadora de remessa * Inventário e distribuição avançados * [Recuperação de ativos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J~~eZy0KuVVpEWbqJD3Xog#reclaim-asset "O item do catálogo Recuperar ativo integra o módulo Gestão de ativos ao módulo de RH para permitir que você recupere ativos com eficiência.") {#ham-for-ztm__ul_sth_1gy_y1c} O seguinte Gestão de ativos de hardwareos recursos têm disponibilidade limitada: * HAMFluxos de trabalho: Dispositivos não móveis são excluídos do HAMfluxos de trabalho. * [Fluxo de expiração do leasing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bQ4bgqrewuQkuRk6HpCPcg "Use o fluxo de vencimento do contrato de leasing e decida o que fazer antes que o contrato de ativo de hardware de leasing expire. Receba notificações sobre os contratos de leasing que estão se aproximando das datas de vencimento."): Dispositivos não móveis estão excluídos deste fluxo. * [Espaço para ativos de hardware](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KHf2qKUW1X5c~O6BYnVW9A "O ativo de hardware Espaçoé a interface do usuário intuitiva e simplificada do Gestão de ativos de hardwareaplicação para gerenciar seus ativos de hardware."): Relatórios e painéis relacionados à normalização de ativos não estão disponíveis. {#ham-for-ztm__ul_sjp_bfy_y1c} **Conceitos relacionados** * [Explorando Gestão de ativos de hardware](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UFwOsx2jVFU3KldMTPDhPg "Saiba mais sobre Gestão de ativos de hardwareanalisando os benefícios que a ti pode oferecer para diferentes usuários em sua organização.")