--- sourceDocument: Yokohama Gestão de ativos de TI sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-asset-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Gestão de ativos de TI ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Now Assist para Software Asset Management (SAM) # Now Assist para Software Asset Management (SAM) {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura Use o. Now Assist para Software Asset Management (SAM)aplicação para gerar resumos do fornecedor sobre implantação de software, conformidade de licença, integridade de configuração e otimização. ## Iniciar {#now-assist-sam__cf-app-landing-get-started} |-|-|-| | [ExplorarSaiba mais sobre o Now Assist para SAM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bdfZQszM8JrW9LbWK44IYQ "Com o. Now Assist para Software Asset Management (SAM)aplicação, Gestão de ativos de softwareOs gerentes podem usar a IA generativa para resumir os detalhes do fornecedor e obter informações sobre o patrimônio do fornecedor.") | [Configurar Configure a aplicação Now Assist para SAM para começar](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2xfuB41~p3u_v3IAPX0fPQ "Se você tiver a função de administrador, poderá configurar o. Now Assist para Software Asset Management (SAM)aplicação para gerar resumos para fornecedores. Esses resumos destacam as informações que pertencem à implantação de software, conformidade de licença, otimização e integridade da configuração.") | [Usando Use os recursos de IA generativa oferecidos pelo Now Assist para SAM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xcmcga8Trn5fvyhHjLMUNw "Se você tiver um Gestão de ativos de softwarefunção de gerente, você pode obter informações rápidas em diferentes áreas para todos os fornecedores com Now Assist para Software Asset Management (SAM)aplicação.") | [ ] {#now-assist-sam__table_gs5_rtm_bdc} Importante: * Alguns produtos/recursos do Now Assist não estão disponíveis atualmente para clientes nos datacenters protegidos pelo FedRAMP, pelo IL5 do DOD do NSC ou pelo IRAP da Austrália, clientes auto-hospedados ou em outros ambientes restritos. Para obter mais informações, consulte o artigo [KB0743854](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0743854) na Now Support Base de conhecimento. Verifique a existência de atualizações de disponibilidade em versões futuras.{#now-assist-sam__na-restricted-envs-notice} * Alguns produtos/recursos do Now Assist estão disponíveis no momento para clientes em algumas regiões. Para mais informações, consulte o artigo [KB1699552](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1699552) na Now Support Base de conhecimento. Verifique a existência de atualizações de disponibilidade em versões futuras.{#now-assist-sam__na-standalone-language-notice} {#now-assist-sam__ul_j3b_4vd_wcc} ## Solucionar problemas e obter ajuda {#now-assist-sam__cf-app-landing-get-help} * [Comunidade da ServiceNow na IA e Inteligência](https://www.servicenow.com/community/ai-intelligence-articles/tkb-p/ai-platform-kb) * [Pesquise artigos de erros conhecidos no portal de erros conhecidos](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [Contato Suporte e atendimento ao cliente](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#now-assist-sam__ul_oht_hgl_5yb} ## Limitações de IA {#now-assist-sam__id_l3w_fdq_ldc} Esta aplicação usa inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina, que são campos de estudo em rápida evolução que geram previsões com base em padrões de dados. Como resultado, esta aplicação nem sempre produz informações precisas, completas ou apropriadas. Além disso, não há garantia de que esta aplicação tenha sido totalmente treinada ou testada para o seu caso de uso. Para atenuar esses problemas, é sua responsabilidade testar e avaliar o uso dessa aplicação quanto à precisão, possíveis danos e adequação ao caso de uso, aplicar supervisão humana aos resultados e evitar confiar exclusivamente em saídas geradas por IA para fins de tomada de decisão. Isso é especialmente importante se você optar por implantar esta aplicação em áreas com impactos importantes, como saúde, finanças, jurídico, emprego, segurança ou infraestrutura. Você concorda em cumprir a [Política de uso aceitável de IA da ServiceNow](https://www.servicenow.com/ai-acceptable-use-policy.html), que pode ser atualizada pela ServiceNow.{#now-assist-sam__p_kv2_nfg_h1c} ## Processamento de dados {#now-assist-sam__id_h4m_3dq_ldc} Esta aplicação requer que os dados sejam transferidos de ServiceNow instâncias individuais dos clientes para um ambiente centralizado ServiceNow, que pode estar localizado em uma região de datacenter diferente daquela em que sua instância se encontra e, potencialmente, para um provedor de nuvem de terceiros, como o Microsoft Azure. Esses dados são tratados pelas políticas e procedimentos internos da ServiceNow, incluindo as políticas disponíveis por meio do nosso [Portal de conformidade CORE](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0564067).{#now-assist-sam__p_lv2_nfg_h1c} ## Coleta de dados {#now-assist-sam__section_qct_jqn_pdc} ServiceNow coleta e usa as entradas, saídas e edições nas saídas desta aplicação para desenvolver e melhorar tecnologias ServiceNow, incluindo modelos e produtos de IA ServiceNow. Além disso, esta aplicação coletará informações sobre solicitação jurídica e/ou assunto jurídico (incluindo informações de campo relacionadas, comentários e anotações de trabalho). Os clientes podem recusar a coleta futura de dados a qualquer momento, conforme descrito na página [Now Assist Recusar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=opt-out-of-data-sharing-for-now-assist&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). Para obter mais informações, consulte [Now Assist documentação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=platform-now-assist-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). * **[Explorando Now Assist para Software Asset Management (SAM)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bdfZQszM8JrW9LbWK44IYQ)** Com o. Now Assist para Software Asset Management (SAM)aplicação, Gestão de ativos de softwareOs gerentes podem usar a IA generativa para resumir os detalhes do fornecedor e obter informações sobre o patrimônio do fornecedor. * **[Como configurar o Now Assist para Software Asset Management (SAM)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2xfuB41~p3u_v3IAPX0fPQ)** Se você tiver a função de administrador, poderá configurar o. Now Assist para Software Asset Management (SAM)aplicação para gerar resumos para fornecedores. Esses resumos destacam as informações que pertencem à implantação de software, conformidade de licença, otimização e integridade da configuração. * **[Usando Now Assist para Software Asset Management (SAM)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xcmcga8Trn5fvyhHjLMUNw)** Se você tiver um Gestão de ativos de softwarefunção de gerente, você pode obter informações rápidas em diferentes áreas para todos os fornecedores com Now Assist para Software Asset Management (SAM)aplicação.