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sourceDocument: Yokohama Gestão de ativos de TI
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    - Yokohama Gestão de ativos de TI

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    - Technology


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# Prepare, implante e recupere ativos emprestados

# Prepare, implante e recupere ativos emprestados {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura

Selecione e prepare o ativo emprestado ou consumível para implantação e recuperação usando tarefas de ativo emprestado. Implante o ativo emprestado ou consumível por um período específico e recupere-o na data de devolução.

## Antes de Iniciar

Para usar um ativo como ativo emprestado ou consumível, vá para o registro de ativo e defina Função do ativo campo para Emprestado . Esses ativos são reservados para uso como ativos emprestados. Você não pode usar um ativo que tenha Função do ativo campo definido como qualquer coisa diferente de Emprestado . Somente hardware, pacote e consumíveis podem ser usados como ativos emprestados.

A lista relacionada Pedidos de ativos emprestados no formulário Ativo mostra todos os pedidos emprestados que o ativo atendeu no passado e no presente. Quando o consumível não está em um depósito, ele mostra apenas o pedido de ativo emprestado atual que está atendendo no momento.

Função necessária: inventory_user

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Use o módulo Pedidos de ativos emprestados para exibir e concluir os pedidos de ativos emprestados que foram solicitados pelos usuários.

O painel Ativo de hardware fornece uma exibição consolidada de todos os pedidos de ativos emprestados que estão nos estados Novo, Implantado ou Retornar atrasados. Para obter detalhes, consulte [Painel de ativos de hardware](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AWHhk1X4uJEhQ5tzRhxe9w#hardware-asset-management-dashboard "Veja as principais métricas em seu hardware e modelos consumíveis e ativos para todo o ciclo de vida do ativo no painel Ativo de hardware.").  
Nota:  
Há tabelas de decisão prontamente disponíveis que você pode usar para personalizar o fluxo de solicitação de ativo emprestado. Para mais detalhes, consulte [Gestão de ativos de hardware personalização do fluxo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TRG_bCHSTCBUMwImu~nguA "Personalize os fluxos em alguns dos Gestão de ativos de hardwareusando as tabelas de decisão disponíveis.").

## Procedimento

1. Navegar até TudoInventárioEmprestadoPedidos de ativo emprestado.
2. Abra um registro de pedido de ativo emprestado.
3. Na lista relacionada Tarefas de ativo emprestado, abra a tarefa Preparar.
4. No formulário, preencha os campos.  
   {#prepare-deploy-reclaim-loaner-assets__table_usp_kfv_gnb__entry__2}

   | Campos | Descrições |
   |-|-|
   | Ativo | Ativo usado para atender à solicitação de ativo emprestado. |
   | Estado | Estado da tarefa. |
   | Atribuição a | Pessoa atribuída à tarefa de executar a tarefa de implantação. |
   [Tabela 1. Prepare o formulário de tarefa]

   {#prepare-deploy-reclaim-loaner-assets__table_usp_kfv_gnb}
5. Depois de preparar fisicamente o ativo de hardware para implantação, selecione Fechar tarefa Para fechar a tarefa Preparar.  
   Após a conclusão da tarefa de preparação, uma tarefa de implantação é criada na lista relacionada Tarefas de ativo emprestado. Na tabela Registro de ativo \[alm_asset\], as seguintes mudanças acontecem:
   * O estado do ativo emprestado muda para Em estoque.
   * . Reservado para o campo é definido automaticamente com o nome do usuário para o qual o ativo emprestado foi solicitado.
   * O subestado muda para Instalação pendente.
   {#prepare-deploy-reclaim-loaner-assets__ul_q4d_jkp_ynb}
6. Abra a tarefa de implantação.
7. No formulário, preencha os campos.  
   {#prepare-deploy-reclaim-loaner-assets__table_r25_1rv_gnb__entry__2}

   | Campos | Descrições |
   |-|-|
   | Estado | Estado da tarefa. |
   | Atribuição a | Pessoa atribuída à tarefa de executar a tarefa de implantação. |
   [Tabela 2. Formulário de tarefa de implantação]

   {#prepare-deploy-reclaim-loaner-assets__table_r25_1rv_gnb}
8. Implantar o ativo de hardware.
9. Defina o. Estado campo para Encerrado concluído .
10. Para fechar a tarefa de implantação, selecione Fechar tarefa .  
    Na tabela Registro de ativo \[alm_asset\], as seguintes mudanças acontecem:
    * O estado do ativo emprestado muda para Em uso.
    * . Depósito O campo muda para Nulo.
    * . Atribuído a. o campo é definido automaticamente com o nome do usuário para o qual o ativo foi solicitado.
    * Se você solicitou o ativo emprestado para um fornecedor terceirizado, então Gerenciado por o campo é definido automaticamente com o nome do usuário para o qual o ativo foi solicitado.
    {#prepare-deploy-reclaim-loaner-assets__ul_nq4_vmp_ynb}

    Para um consumível, o estado muda para Consumido.

    Dois dias antes da data de devolução, os usuários que solicitaram o ativo receberão uma notificação por e-mail sobre a recuperação. Um dia antes da data de devolução, uma tarefa de recuperação é criada na lista relacionada Tarefas de ativo emprestado.
11. Abra a tarefa de recuperação.
12. No formulário, preencha os campos.  
    {#prepare-deploy-reclaim-loaner-assets__table_am5_tsv_gnb__entry__2}

    | Campo | Descrição |
    |-|-|
    | Depósito | Depósito onde o ativo devolvido é armazenado. Se você entrou em um depósito diferente do local em que recebeu o ativo emprestado, uma mensagem de aviso será exibida informando que os pedidos de empréstimo existentes do depósito inicial podem ser afetados. |
    | Devolvido em | Data real em que o ativo foi retornado. |
    | Estado | Estado da tarefa. |
    | Atribuição a | Pessoa atribuída à tarefa de executar a tarefa de recuperação. |
    | Ativo devolvido | Opção para marcar o ativo como retornado. A tarefa de recuperação não pode ser encerrada se o ativo não for retornado. |
    | Ativo funcional | Status funcional do ativo emprestado após ele ser recuperado. |
    [Tabela 3. Formulário de tarefa de recuperação]

    {#prepare-deploy-reclaim-loaner-assets__table_am5_tsv_gnb}  
    Se o ativo não estiver funcional, o estado do ativo mudará para Em estoque e o subestado mudará para Reparo pendente.
13. Para fechar a tarefa de recuperação, selecione Fechar tarefa .
14. Se um usuário retornar o ativo antes da data de devolução, faça o seguinte:
    1. Selecione Recuperação .
    2. No formulário Recuperar ativo, atualize os campos.
    3. Feche a tarefa de recuperação.

    {#prepare-deploy-reclaim-loaner-assets__substeps_gbd_qpp_ynb}  
    Na tabela Registro de ativo \[alm_asset\], ocorrem as seguintes mudanças:
    * O estado do ativo emprestado muda para Em estoque.
    * O subestado muda para Disponível.
    * . Depósito O campo é definido automaticamente com o valor selecionado no formulário de tarefa de recuperação.
    * Se o ativo for atribuído a um pedido de empréstimo futuro, o subestado mudará para Reservado e refletirá os detalhes do pedido de empréstimo.
    {#prepare-deploy-reclaim-loaner-assets__ul_umb_cqp_ynb}