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sourceDocument: Yokohama Gestão de ativos de TI
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de ativos de TI

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    - itam

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    - Technology


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# Exibir artigos de conhecimento relacionados a tarefas de ordem de serviço no Mobile Agentaplicação

# Exibir artigos de conhecimento relacionados a tarefas de ordem de serviço no Mobile Agentaplicação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Exibição útil e. artigos de conhecimento relevantes anexados a tarefas de ordem de serviço no Mobile Agentaplicação.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_agent

## Procedimento

1. Em seu dispositivo móvel, inicie o. Mobile Agentaplicação.
2. Na barra de navegação na parte inferior da tela, toque em Minhas tarefas .  
   A tela inicial da aplicação Minhas tarefas é aberta com as primeiras tarefas na lista de tarefas atribuídas a você exibidas.
3. Se a tarefa desejada não for exibida, toque em Ver tudo .
4. **Opcional:** Filtre ou classifique a exibição da tarefa.
   * Para filtrar suas tarefas, toque no ícone Filtro ( ![Ícone de filtro]()), insira os valores a serem usados como filtro no Prazo , Ativo , Local , ou Prioridade campos.
   * Para classificar suas tarefas, toque no ícone Filtro ( ![Ícone de filtro]()), toque em Classificar por e selecione os campos para classificar suas tarefas.
   {#view-knowledge-articles-mobile-agent__choices_abt_qvg_wzb}
5. Toque na tarefa de ordem de serviço para a qual você deseja exibir os artigos de conhecimento.
6. Toque em Relacionado .
7. Exibir artigos de conhecimento relevantes.
   * Para exibir um artigo de conhecimento relacionado à tarefa de ordem de serviço, toque no link do artigo no Conhecimento anexado seção.
   * Para exibir artigos de conhecimento relacionados às peças associadas à tarefa de ordem de serviço, toque no link do artigo no Conhecimento de peças seção.

   {#view-knowledge-articles-mobile-agent__choices_qrg_kls_pzb}  
   O artigo selecionado é exibido.  
   Nota:  
   Você pode fornecer feedback sobre um artigo de conhecimento classificando-o, marcando-o como útil ou não útil ou publicando comentários para o artigo.
**Conceitos relacionados**   

* [Registrar o tempo trabalhado em uma tarefa usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rm2EG9Faqzi1gsKfcMWG3g "Gerencie e registre o tempo trabalhado em tarefas de ordem de serviço e tarefas de ativo. Depois de começar a trabalhar em uma tarefa, você pode pausar e retomar o trabalho. Você também pode registrar o tempo trabalhado manualmente.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Exiba suas tarefas usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h7MsmQFGAhofA8FZIO6BEA "Exiba suas tarefas de ordem de serviço, tarefas de ativos e tarefas de reparo de ativos usando Mobile Agentaplicação.")
* [Atribua uma tarefa de grupo a si mesmo usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D0F6IFK65iOfBG~ksufobg "Claim tarefas para trabalhar nas tarefas atribuídas ao seu grupo de atribuição por meio do Mobile Agentaplicação.")
* [Comece a trabalhar em tarefas usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IUdDo17spH6VCWKwqOwz8A "Indique no Mobile Agentquando você começa a trabalhar em uma tarefa atribuída a você. Quando você começa a trabalhar na tarefa, a hora de início é registrada automaticamente.")
* [Inicie uma solicitação para obter peças para tarefas de ordem de serviço usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BFkjW~ol4M8nUuo4hBcoJg "Inicie uma solicitação para obter as partes ausentes de um ativo empresarial associado a uma tarefa de ordem de serviço usando o. Mobile Agentaplicação.")
* [Encerre uma tarefa de Coleta de ativo usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Eb21lS3BfbNpSm~vMLvLRg "Conclua e encerre a tarefa de Coleta de ativo do ativo empresarial que você coletou do depósito designado para sua ordem de serviço atribuída usando Mobile Agentaplicação.")
* [Execute uma ação em um ativo empresarial usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EvkdCB0rKNWrlb3_UxPe0A "Implante, remova ou troque ativos ou peças necessários para um ativo empresarial usando o. Mobile Agentaplicação. Você também pode usar a aplicação para calibrar seus ativos empresariais.")
* [Feche uma ordem de serviço para um ativo empresarial usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A~b90V4hbOzUzKt1ISAXMA "Feche uma ordem de serviço atribuída marcando todo o trabalho necessário para o ativo associado como concluído usando Mobile Agentaplicação.")
* [Crie uma check-list para tarefas de ordem de serviço usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kfrsiwigSl1FdF3d78aS6w "Gerencie suas tarefas de ordem de serviço criando uma check-list de todos os itens que você deve concluir para uma ordem de serviço ou tarefa de ordem de serviço usando o. Mobile Agentaplicação.")
* [Crie anotações de trabalho sobre as tarefas de ordem de serviço usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hG~qMmP6KJU7ETVTmj0bKA "Adicione anotações com detalhes sobre a tarefa de ordem de serviço ao registro da tarefa usando Mobile Agentaplicação.")