--- sourceDocument: Yokohama Gestão de ativos de TI sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-asset-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Gestão de ativos de TI ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Inicie uma solicitação para obter peças para tarefas de ordem de serviço usando Mobile Agentaplicação # Inicie uma solicitação para obter peças para tarefas de ordem de serviço usando Mobile Agentaplicação {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura Inicie uma solicitação para obter as partes ausentes de um ativo empresarial associado a uma tarefa de ordem de serviço usando o. Mobile Agentaplicação. ## Antes de Iniciar Função necessária: sn_eam.enterprise_asset_manager ou wm_agent ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Você pode trabalhar nos requisitos de peça associados a uma tarefa de ordem de serviço no Mobile Agentmas você não pode criar um requisito de peça. Você só pode iniciar o fluxo de trabalho de fornecimento usando Mobile Agentaplicação. O fluxo de fornecimento só pode ser concluído em Espaço de ativos Enterprise. ## Procedimento 1. Em seu dispositivo móvel, inicie o. Mobile Agentaplicação. 2. Na barra de navegação na parte inferior da tela, toque em Minhas tarefas . A tela inicial da aplicação Minhas tarefas é aberta com as primeiras tarefas na lista de tarefas atribuídas a você exibidas. 3. Se a tarefa para a qual você deseja criar uma solicitação de peças de origem não for exibida, toque em Ver tudo . 4. **Opcional:** Filtre ou classifique a exibição da tarefa. * Para filtrar suas tarefas, toque no ícone Filtro ( ![Ícone de filtro]()) e insira os valores a serem usados como filtro no Prazo , Ativo , Local , ou Prioridade campos. * Para classificar suas tarefas, toque no ícone Filtro ( ![Ícone de filtro]()), toque em Classificar por e selecione os campos pelos quais classificar suas tarefas. {#source-parts-mobile-agent__choices_abt_qvg_wzb} 5. Toque na tarefa para a qual você deseja solicitar a origem de peças ausentes. 6. Toque em Peças . A seção Requisitos de peça mostra uma lista com os primeiros registros de requisitos de peça associados à tarefa de ordem de serviço. 7. Se a peça para a qual você deseja criar uma solicitação de peças de origem for não exibido, toque em Ver tudo . 8. **Opcional:** Atualize a quantidade necessária de peças que você deseja obter. 1. Toque no registro de requisito de peça. 2. No formulário Requisitos de peça, insira a quantidade em Quantidade necessária campo. 3. Toque em Enviar. {#source-parts-mobile-agent__substeps_vhc_zdm_pzb} 9. Toque em Solicitação de peças de origem . ## Resultado * Uma solicitação de catálogo é criada para fornecer as peças. * O status do registro de requisitos de peça muda de Não solicitado para Solicitado. * Na lista Itens solicitados, uma solicitação de peças de ordem de serviço em aberto é criada automaticamente. {#source-parts-mobile-agent__ul_ptb_qwl_pzb} ## O que Fazer Depois Você deve concluir o fornecimento das peças solicitadas em Espaço de ativos Enterprise. Para obter mais informações, consulte [Peças de origem para um Gestão de ativos empresariaistarefa de ordem de serviço ou ordem de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1dg2jLqNBI9zo4YrHJUVtw "Se o ativo empresarial associado à sua ordem de serviço ou tarefa de ordem de serviço não tiver ativos ou peças necessários, obtenha-os usando uma solicitação de catálogo."). **Conceitos relacionados** * [Registrar o tempo trabalhado em uma tarefa usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rm2EG9Faqzi1gsKfcMWG3g "Gerencie e registre o tempo trabalhado em tarefas de ordem de serviço e tarefas de ativo. Depois de começar a trabalhar em uma tarefa, você pode pausar e retomar o trabalho. Você também pode registrar o tempo trabalhado manualmente.") **Tarefas relacionadas** * [Exiba suas tarefas usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h7MsmQFGAhofA8FZIO6BEA "Exiba suas tarefas de ordem de serviço, tarefas de ativos e tarefas de reparo de ativos usando Mobile Agentaplicação.") * [Atribua uma tarefa de grupo a si mesmo usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D0F6IFK65iOfBG~ksufobg "Claim tarefas para trabalhar nas tarefas atribuídas ao seu grupo de atribuição por meio do Mobile Agentaplicação.") * [Comece a trabalhar em tarefas usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IUdDo17spH6VCWKwqOwz8A "Indique no Mobile Agentquando você começa a trabalhar em uma tarefa atribuída a você. Quando você começa a trabalhar na tarefa, a hora de início é registrada automaticamente.") * [Encerre uma tarefa de Coleta de ativo usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Eb21lS3BfbNpSm~vMLvLRg "Conclua e encerre a tarefa de Coleta de ativo do ativo empresarial que você coletou do depósito designado para sua ordem de serviço atribuída usando Mobile Agentaplicação.") * [Execute uma ação em um ativo empresarial usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EvkdCB0rKNWrlb3_UxPe0A "Implante, remova ou troque ativos ou peças necessários para um ativo empresarial usando o. Mobile Agentaplicação. Você também pode usar a aplicação para calibrar seus ativos empresariais.") * [Feche uma ordem de serviço para um ativo empresarial usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A~b90V4hbOzUzKt1ISAXMA "Feche uma ordem de serviço atribuída marcando todo o trabalho necessário para o ativo associado como concluído usando Mobile Agentaplicação.") * [Crie uma check-list para tarefas de ordem de serviço usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kfrsiwigSl1FdF3d78aS6w "Gerencie suas tarefas de ordem de serviço criando uma check-list de todos os itens que você deve concluir para uma ordem de serviço ou tarefa de ordem de serviço usando o. Mobile Agentaplicação.") * [Exibir artigos de conhecimento relacionados a tarefas de ordem de serviço no Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qrPPl6MqVfW1XCBFmIKWow "Exibição útil e. artigos de conhecimento relevantes anexados a tarefas de ordem de serviço no Mobile Agentaplicação.") * [Crie anotações de trabalho sobre as tarefas de ordem de serviço usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hG~qMmP6KJU7ETVTmj0bKA "Adicione anotações com detalhes sobre a tarefa de ordem de serviço ao registro da tarefa usando Mobile Agentaplicação.")