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sourceDocument: Yokohama Gestão de ativos de TI
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    - Yokohama Gestão de ativos de TI

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    - Technology


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# Solicite reparo de ativos empresariais usando Catálogo de serviços

# Solicite reparo de ativos empresariais usando Catálogo de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Envie um Catálogo de serviçossolicitação para reparar ativos da empresa com defeito ou reparo pendente em seu depósito.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_eam.enterprise_asset_manager ou sn_eam.enterprise_asset_technician.

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode solicitar o reparo de vários ativos empresariais defeituosos em seu depósito usando uma única solicitação de catálogo.

## Procedimento

1. Navegar até TudoCatálogo de serviçosCiclo de vida do ativo empresarialReparo de ativos.
2. No formulário, preencha os campos.  
   {#repair-req-eam-assets-using-catalog__table_gmv_gsd_lbc__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Prazo | Data em que você deseja que os ativos defeituosos sejam reparados. |
   | Depósito | Depósito que tem ativos a serem reparados. |
   [Tabela 1. Solicitar reparo no depósito de um ativo]

   {#repair-req-eam-assets-using-catalog__table_gmv_gsd_lbc}
3. Selecione os ativos a serem reparados.
   1. Selecione o ícone Editar ativo(s) ( ![Ícone Editar ativo]()).
   2. Selecione os ativos na lista.  
      Você pode adicionar um ou mais ativos à solicitação.
   3. Selecione o ícone Bloquear ( ![Ícone Desbloquear capacidades.]()).
   {#repair-req-eam-assets-using-catalog__substeps_elc_nsd_lbc}
4. Selecione Enviar.

## Resultado

* Sua solicitação de reparo foi enviada com sucesso.
* Uma ordem de reparo é criada no Rascunho fase.
* Cada ativo na ordem de reparo está associado a uma linha de ordem de reparo que está na Solução de problemas fase.
{#repair-req-eam-assets-using-catalog__ul_npn_bvd_lbc}