Implementando a CSDM estrutura de dados

O CSDM é a estrutura de dados que você segue ao configurar ServiceNow produtos e aplicações. Você adere às CSDM diretrizes ao definir os itens de configuração (ICs) e os relacionamentos entre ICs no CMDB. Este processo garante que seus dados residam nas tabelas do CMDB apropriadas para que você obtenha o valor máximo de suas aplicações Now Platform.

O uso de um CSDM conjunto padrão e consistente de termos e definições ajuda a rastrear os ativos com eficácia durante as transições do ciclo de vida.

Tabelas que aderem às diretrizes CSDM gerenciadas por Gestão de ativos de hardware

CSDM tabela usada por Gestão de ativos de hardware

Tabela de itens de configuração [cmdb_ci]: CMDB gerencia esta tabela. A aplicação Gestão de ativos de hardware faz referência a dados de item de configuração (IC) desta tabela.

CSDM mapeamentos de ciclo de vida para Gestão de ativos de hardware

O sistema base contém a tabela de mapeamento de ciclo de vida [life_cycle_mapping] que armazena os valores de mapeamento de ciclo de vida. Um registro de mapeamento especifica como mapear valores de campo de ciclo de vida legado de uma classe, como ativo ou modelo de produto, para os campos CSDM Fase do ciclo de vida e Status da fase do ciclo de vida. Você pode obter os detalhes de mapeamento das tabelas Ativo [alm_asset] e Modelo de produto [cmdb_model] na tabela de mapeamento de ciclo de vida.

CSDM campos de ciclo de vida nos formulários

A sincronização entre os campos legados e os campos de ciclo de vida CSDM é bidirecional para o modelo de produto e o ativo. No entanto, observe os seguintes pontos sobre a disponibilidade dos campos CSDM nos formulários:

• No formulário Modelo, os campos Fase do ciclo de vida e Status da fase do ciclo de vida são mostrados.
• No formulário Ativo, os campos de ciclo de vida CSDM não são mostrados.

Sincronização de CSDM campos de ciclo de vida entre o ativo e o IC

Se você aceitou CSDM nas versões anteriores Xanadua , a sincronização dos campos de ciclo de vida CSDM entre o ativo e o IC acontecerá por meio dos campos legados. No entanto, ao fazer upgrade para Xanadu, você também pode optar por sincronizar diretamente os campos de ciclo de vida CSDM entre o ativo e o IC.

A partir da versão Xanadu, quando você aceita CSDM, os campos de ciclo de vida são sincronizados diretamente entre o ativo e o IC.

Para obter mais detalhes sobre a sincronização de campos de ciclo de vida, consulte How life-cycle values for Asset, CI, and IBI are synced.