--- sourceDocument: Yokohama Gestão de ativos de TI sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-asset-management Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Gestão de ativos de TI ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Gerencie seus contratos expirando para ativos de hardware alugados # Gerencie seus contratos expirando para ativos de hardware alugados {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Use o fluxo de vencimento do contrato de leasing e decida o que fazer antes que o contrato de ativo de hardware de leasing expire. Receba notificações sobre os contratos de leasing que estão se aproximando das datas de vencimento. ## Antes de Iniciar Função necessária: contract_manager ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Quando um contrato de leasing está se aproximando do vencimento, os administradores de contrato e os proprietários de negócios são notificados 90, 60 e 30 dias antes da data de vencimento. Receber essas notificações com antecedência pode ajudar a dar tempo suficiente para agir e evitar pagar uma penalidade. Você pode personalizar as notificações por e-mail navegando até Notificação do SistemaiNotificaçãoLimite do contrato de leasing violado. Você pode exibir uma lista consolidada de contratos de ativos que estão expirando no Painel de ativos de hardware nos formatos mês, trimestre e ano. Para obter mais informações, consulte [Painel de ativos de hardware](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AWHhk1X4uJEhQ5tzRhxe9w#hardware-asset-management-dashboard "Veja as principais métricas em seu hardware e modelos consumíveis e ativos para todo o ciclo de vida do ativo no painel Ativo de hardware."). Nota: Quando o. Gestão de ativos de hardwarea licença está ativada, o. Renove O botão de IU não aparece para contratos de leasing ativos que têm ativos cobertos. Se um ativo estiver associado a mais de um contrato de leasing, então Contrato de leasing o campo no registro do ativo reflete o contrato associado mais recentemente. Há tabelas de decisão prontamente disponíveis que você pode usar para personalizar o Fluxo de vencimento do contrato de leasing, o Fluxo de aquisição de ativo leasing, o Fluxo de extensão de ativo leasing e o Fluxo de retorno de ativo leasing. Para mais detalhes, consulte [Gestão de ativos de hardware personalização do fluxo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TRG_bCHSTCBUMwImu~nguA "Personalize os fluxos em alguns dos Gestão de ativos de hardwareusando as tabelas de decisão disponíveis."). Com o fluxo de vencimento do contrato de leasing, as possíveis ações de leasing são comprar o ativo leasing, estender o contrato de leasing ou devolver o ativo ou outro produto semelhante. Nota: Para um ativo coberto, se Data da remoção O campo está no passado, então o estado do ativo é definido automaticamente como Cancelado e você não pode executar nenhuma ação de leasing. ## Procedimento 1. Navegar até ContratoContratosLeasings. A página Leasing é aberta. Ele mostra uma lista de contratos de leasing. 2. Abra o contrato de leasing ativo relevante e clique em Inicie o processo de expiração do leasing link relacionado. Nota: . Inicie o processo de expiração do leasing o link relacionado está visível somente em contratos ativos que têm pelo menos um ativo coberto. Você não pode escolher uma ação de leasing, como Compra, Devolução e Estender para um ativo de leasing excluído. Para obter mais informações, consulte [Gestão de ativos de hardware exclusão de licença](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J51Zgs~Yk7zimxERJpoOww "Pague somente pelos ativos usando o licenciado Gestão de ativos de hardwaree exclua um ativo para o qual você não deseja usar os recursos licenciados."). A lista relacionada Ativos alugados mostra todos os ativos de hardware cobertos no contrato de leasing. Em cada registro de ativo coberto pelo contrato de leasing, uma tarefa de planejamento é gerada. A tarefa de Planejamento é atribuída automaticamente aos administradores de contrato. 3. Na lista relacionada Ativos arrendados, execute qualquer um dos seguintes procedimentos para executar uma ação de leasing: * Abra um registro e, em seguida, abra a tarefa de planejamento. Na tarefa Planejamento, selecione uma ação de leasing na lista Ação de leasing. * Abra um ativo. No formulário Ativo coberto, selecione uma ação de leasing desejada na lista Ação de leasing. * Na lista de ativos, clique duas vezes em Ação de leasing de um ativo e selecione uma ação de leasing. {#manage-your-leased-hw-asts-expiring-contract__ul_gfw_5wv_wnb} Um conjunto de tarefas é criado. Se você selecionar uma ação de leasing por um método diferente de abrir a tarefa de planejamento, o estado da tarefa de planejamento será movido automaticamente para Encerrado. Nota: Por padrão, as tarefas de planejamento são criadas somente para os primeiros 1000 ativos no contrato. Se você quiser criar tarefas de planejamento para mais de 1000 ativos, poderá alterar o valor padrão (1000) do com.sn_hamp.flow.lease_contract_expiration.max_resultsChave na tabela Propriedade do ativo (asset_property.list). Somente usuários com a função de ativo podem alterar esta propriedade. ## Resultado Com base na ação selecionada, o fluxo de trabalho correspondente é acionado e as tarefas de ativo de contrato associadas são criadas. Feche uma tarefa para ir para a próxima tarefa. ## O que Fazer Depois Com base na ação de leasing selecionada, execute um dos seguintes procedimentos: * [Devolva seu ativo de hardware alugado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/81dCLWsABbbpfecRs6mVUw "Devolva seu ativo de hardware antes que o contrato expire e evite pagar uma penalidade."). * [Compre seu ativo de hardware alugado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rkw7tGzZQsWj1I5ByVSELQ "Compre seu ativo de hardware alugado antes que o contrato expire e evite pagar uma penalidade."). * [Estenda seu contrato de leasing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mDXiHlKOE6hRt5JoSwoMXA "Estenda seu contrato de leasing antes que o contrato expire e evite pagar uma penalidade."). {#manage-your-leased-hw-asts-expiring-contract__ul_egk_vrz_d4b} * **[Devolva seu ativo de hardware alugado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/81dCLWsABbbpfecRs6mVUw)** Devolva seu ativo de hardware antes que o contrato expire e evite pagar uma penalidade. * **[Compre seu ativo de hardware alugado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rkw7tGzZQsWj1I5ByVSELQ)** Compre seu ativo de hardware alugado antes que o contrato expire e evite pagar uma penalidade. * **[Estenda seu contrato de leasing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mDXiHlKOE6hRt5JoSwoMXA)** Estenda seu contrato de leasing antes que o contrato expire e evite pagar uma penalidade. **Conceitos relacionados** * [Trabalhar com normalização de hardware](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A~3Uuun4Y2d0fDVSGX8GGw "Gestão de ativos Normalização de modelo de hardware permite que os usuários normalizem os detalhes, como fabricante, produto, modelo e tipo de dispositivo, de seu hardware e modelos consumíveis. Os dados dos modelos são comparados com os dados no Normalização de modelo de hardwareServiço de conteúdo.") * [Trabalhar com ativo e IC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A23emSYdkRMgfWkTDhT17Q "O gerenciamento de ativos e itens de configuração (IC) se refere à criação de ativos, à definição de estados e subestados apropriados, à sincronização de ativos e ICs, ao gerenciamento de consumíveis e à descontinuação de ativos.") * [Ciclo de vida dos consumíveis](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LOnWaXk0TGQ0WAW43XuxzA "Consumíveis são ativos que não são rastreados individualmente, mas como um grupo do mesmo modelo.") * [Gerenciar vários ativos por meio de classes de ativos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N9OLXU3aXG9u5Mp7~b9waQ "As classes de ativo padrão são Hardware, Licença de software, Consumível, Pacote, Direitos de software e Instalação. Essas classes gerais podem ser usadas para gerenciar vários ativos.") * [Gerencie seu inventário por meio de ativos de palete](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uFkXuTOPJYzabFQ3LdI8iA "Gerencie seu inventário de forma eficaz usando ativos de palete.") * [Criar ativos fixos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WXHjTO8bGZ61EYmaS4jQFg#c_CreatingFixedAssets "Ativos fixos são contêineres que podem conter vários ativos. Os ativos fixos são normalmente rastreados no nível corporativo por um departamento financeiro ou de contabilidade, mas podem conter ativos de TI, como hardware e software.") * [Gerencie ativos pré-alocados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1dZFFuQpez4bjBLqcxnfrA "Gerencie ativos pré-alocados, que são os ativos que o fornecedor ainda possui, mas concordou em armazenar em um depósito do cliente para compras just-in-time.") * [Gerencie ativos emprestados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T5443PqF_T88HaMnKX~Z~Q "Solicite um ativo emprestado ou consumível por um curto período. Você também pode preparar o ativo emprestado ou consumível para implantação e recuperação usando tarefas de ativo emprestado. Implante o ativo emprestado ou consumível por um período específico e recupere-o na data de devolução.") * [Doe ativos para organizações de caridade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z70tRb7RGdiO51XaEsugVQ "Use o fluxo de doação de ativos para doar hardware e ativos consumíveis da sua organização para organizações de caridade.") * [Gerencie solicitações de RMA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T4CN1xc~vir0He_YBlbIxg "Inicie um processo de Autorização de devolução de mercadoria (RMA) enviando uma solicitação de RMA para iniciar um processo de RMA com seu fornecedor. Você pode reparar ou substituir um ativo defeituoso.") * [Ordens de transferência para Gestão de ativos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v0RSrIk0eKloKdJ67PXdew#transfer-orders-for-am "Ordens de transferência movem ativos entre depósitos da empresa.") * [Recupere ativos de hardware](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Sv4_EkXiNCAaD5X9cZA3w "Recupere ativos de hardware com eficiência e armazene-os no inventário, reatribua-os, envie-os para reparo ou descarte-os conforme necessário.") * [Gerencie o ciclo de vida dos modelos de hardware com modelos de ciclo de vida calculado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fxdZtPXOD0G~HpZGT0L8SA "Gerencie o ciclo de vida completo dos modelos de hardware criando modelos de ciclo de vida calculado e associando esses modelos aos modelos.") * [Receba detalhes da garantia do ativo de Lenovo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rxB~5nhYQRpw4EopyX6qDA "Conecte-se ao LenovoAPI de garantia e obtenha os detalhes de garantia de seus ativos de hardware.") * [Gerencie depósitos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AoYdbR0fnshkefx_PfQx8w "Gerencie os ativos no depósito usando regras de estoque apropriadas, locais de serviço e canais de distribuição.") * [Configure o custo total de propriedade dos ativos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wuvuu1CTjiZqHx0pS98tRA "Configure o custo total de propriedade (CTP) dos ativos criando tabelas de classificação para cada tarefa em um Gestão de ativos de hardwarefluxo de trabalho.") * [Gerenciar Gestão de ativos de hardwareassinaturas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q8N0XatQkPn0fVRpw6MKMw "Economize em Gestão de ativos de hardwarecusto de licenciamento escolhendo somente o. Gestão de ativos de hardwareCategorias de recursos que você usa.") * [Gerencie o reparo de ativos defeituosos em seu depósito no Espaço para ativos de hardware](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E9YX2OWBGdq~bu~xkoBIYw "Otimize seu inventário reparando os ativos de hardware com defeito em seu depósito usando o fluxo de reparo.") * [Gerencie a seleção de ativos de hardware em seu depósito para Gestão de ativos de hardwarefluxos de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AOKww~AHpEPiml~6aWWCXw "Ative a tarefa de seleção de ativos explicitamente para o depósito e forneça detalhes granulares do local do ativo para facilitar a seleção de ativos no depósito.") * [Gerencie tarefas de ativos de hardware usando Mobile Agentaplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZhpAV7~rXvOG9smB4ZNn8w "Gerencie tarefas de ativos de hardware, como tarefas de reparo e tarefas de seleção de ativos, usando o intuitivo Mobile Agentaplicação.") * [Audite seus ativos de hardware usando o atestado de ativos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C31aBi_MmMOniij~jTRyrg "Melhore a utilização de ativos auditando os ativos de hardware atribuídos a seus funcionários e validando se os funcionários estão usando os ativos atribuídos.") **Tarefas relacionadas** * [Gerencie pacotes de ativos do seu inventário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e45fVK9bIsSILc1jmmUQ~A "Crie pacotes de ativos a partir de ativos existentes em seu inventário para rastrear, reservar ou implantar um grupo de ativos como uma única entidade.") * [Exclua ativos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ILPm25H3J4Bgc4hmJYI93A "Exclua um ativo para o qual você não deseja usar Gestão de ativos de hardwarerecursos licenciados.") * [Usar notificação de remessa avançada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ypezm2VqOHZ_EG74euzH5g "Use a Notificação avançada de remessa (ASN) para automatizar e criar registros de ativos quando seus ativos estiverem em trânsito.") * [Crie uma solicitação de pedido de estoque de inventário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/695KtoqhKRpGU5iita4y7g "Crie uma solicitação de pedido de estoque de inventário para que você possa solicitar novo hardware em massa para seus depósitos. Após a aprovação da solicitação, o fluxo de pedido de estoque de hardware orienta você pelo processo de solicitação, fornecimento e recebimento do seu pedido.") * [Criar uma ordem de transferência para Gestão de ativos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_i2eSBjfMmIpXi6nh5y9og#t_CreateATransferOrder "Crie uma ordem de transferência para transferir ativos de um local para outro.") * [Crie um pedido de descarte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zGSLaae~whQFKIqlSXvQRQ "Crie um pedido de descarte para hardware ou ativos consumíveis. Você pode criar uma ordem de descarte para um ativo que atinge o fim do ciclo de vida útil ou um ativo que não está mais funcional.") * [Use um fluxo de solicitação de ativo de hardware](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gQbi2HV2mK_TwAr2gHxzqw "Use um fluxo de solicitação de ativo de hardware para solicitar, fornecer e implantar itens do catálogo de hardware do Catálogo de serviçosaplicação.") * [Audite seu inventário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T5gUHV53Y6aV4233XVwOVg "Execute auditorias agendadas ou cegas em depósitos de ativos e outros locais, como escritórios ou datacenters.") * [Solicite uma atualização de ativo de hardware](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x_u4dqslzPWLPN6MLZH7bg#hardware-asset-refresh "Use o fluxo de Solicitação de atualização de hardware para rastrear os ativos de hardware antigos que estão se aproximando do fim de seu ciclo de vida. Substitua-os por novos ativos de hardware.") * [Exibir informações de RFID de ativos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Gc3UvUNpnPTTP6A_6lYz6Q "Visualize as informações de Identificação por radiofrequência (RFID) de ativos para gerenciar e localizar ativos importantes com facilidade.") * [Atualizar tabelas de decisão associadas para fluxos de HAM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1rSyb6KKEfxhPji3V87fbg "Atualizar tabelas de decisão associadas para Gestão de ativos de hardware(HAM) Fluxos para acionar um fluxo de HAM novo ou personalizado.") **Referência relacionada** * [Use a Gestão da organização](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q93N_AkV9a5mtAjbA4uGnw#org-mgmt "O aplicativo Gestão da organização oferece uma maneira fácil de executar tarefas de gerenciamento de ativos, como atualização de usuários e adição de fornecedores.") * [Rastreamento de ativos de linha de ordem de transferência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h~UcRpc_Uskk8SxosGDzYw#r_TransferOrderLineAssetTracking "Conforme as ações da linha de ordem de transferência são acionadas, as informações de estoque e os estados de todos os ativos afetados são atualizados. Consumíveis e não consumíveis são rastreados de forma diferente.")