Integração com Asana

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 6 min. de leitura

    • A integração da aplicação Gestão de ativos de software com a aplicação Asana permite que você rastreie suas assinaturas de software e recupere licenças não utilizadas.

    Nota:
    Esta integração oferece suporte a todos os planos de Asana somente no nível da organização.
    Importante:
    Minimize os riscos de segurança e proteja as informações concedendo acesso somente ao usuário ou às permissões de API necessárias.
    Tabela 1. Permissões mínimas do usuário
    Processo Função do usuário necessária na aplicação Asana Escopos de autenticação
    Download de assinaturas administrador padrão
    Extrair atividade do usuário administrador padrão
    Recuperar assinatura administrador padrão

    Registrar uma Asana aplicação OAuth 2.0

    Registre uma aplicação Asana OAuth para acessar a Asana API 1.0 e receber um ID de cliente e segredo do cliente.

    Antes de Iniciar

    Asana Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Faça login na sua conta Asana.
    2. Selecione o ícone do perfil do usuário.
    3. Selecione Configurações.
    4. Selecione a guia Aplicações.
    5. Navegue até a janela do console do desenvolvedor selecionando o link Exibir console do desenvolvedor.
    6. Selecione + Criar novo app.
    7. Na página Criar nova aplicação, forneça um nome para sua aplicação e marque a caixa de seleção Integrar Asana e outra ferramenta.
    8. Marque a caixa de seleção Concordo com os termos da API da Asana e selecione Criar app.
    9. Opcional: Forneça informações básicas sobre sua aplicação.
    10. Selecione OAuth.
    11. Copie o ID do cliente e o segredo do cliente para uso posterior.
    12. No campo URLs de redirecionamento, selecione + Adicionar URL de redirecionamento.
    13. Insira https:// <instance> .service-now.com/oauth_redirect.do em que é o nome da sua instância ServiceNow.

    Criar um perfil de integração Asana

    Crie um perfil de integração Asana para rastrear assinaturas de software e otimizar o licenciamento de suas soluções Asana.

    Antes de Iniciar

    O plug-in Gestão de ativos de software - Gestão de licenças de SaaS Integrations (sn_sam_saas_int) deve ser instalado a partir da ServiceNow Store.

    Função necessária: administrador ou sam_integrator

    Importante:
    Você deve marcar a caixa de seleção Asana Spoke para esta integração ao instalar recursos opcionais na página Application Manager. Para obter mais informações sobre como escolher as aplicações SaaS necessárias, consulte Solicitação Gestão de licenças de SaaS.

    Procedimento

    1. Navegue até o perfil de integração.
      InterfaceAção
      IU principal
      1. Navegar até Tudo > Ativo de Software > Licença de SaaS > Perfis de Integração Direta.
      2. Selecione Novo.
      3. Selecione o perfil de integração do Asana.
      Espaço de ativo do software
      1. Navegar até Operações de licença > Assinaturas de Usuário > Perfis de integração diretos.
      2. Selecione Novo.
      3. Selecione Asana na lista suspensa.
      4. Selecione Continuar.
    2. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 2. Formulário de perfil de integração
      Campo Valor
      Nome de exibição Nome do perfil de integração. Por exemplo, integração Asana.
      Status Status do perfil de integração.
      • Se você não publicou o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como Rascunho.
      • Se você já publicou o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como Publicado.
      Tipo de perfil Tipo de perfil de integração. Este campo é definido automaticamente como Asana Assinatura.
    3. Revise as funções de usuário necessárias ou as permissões de API especificadas no campo Configuração do fornecedor para cada processo para minimizar os riscos de segurança e otimizar SaaS licenças.
      Nota:
      Para obter mais informações, consulte Tabela de permissões mínimas do usuário.
      1. Na seção Subfluxo de assinatura de download, verifique se o campo Subfluxo está definido como Assinaturas de download do Asana.
        Nota:
        A caixa de seleção Baixar assinaturas está marcada por padrão e você não pode desmarcá-la.
      2. Na seção Calcular subfluxo de atividade, verifique se o campo Subfluxo está definido como Asana Atualizar atividade do usuário.
        Nota:
        A caixa de seleção Baixar atividade está marcada por padrão. Se você desmarcar, o trabalho agendado de atividade SAM - Refresh <displayname> Activity não será criado.
        No campo Analisar atividade do usuário, você também pode selecionar a data e a hora a partir de quando deseja analisar a atividade do usuário. Por padrão, você pode analisar a atividade do usuário até 60 dias antes da data atual e exibir eventos realizados por usuários individuais a partir do momento em que cria este perfil.
        Nota:
        Gestão de ativos de software extrai os eventos a partir do momento em que você começa a analisar a atividade do usuário, independentemente da data de criação do perfil.
        Você pode modificar este valor no campo Limite de última atividade das regras de recuperação de software. Para obter mais informações, consulte Revisar uma regra de recuperação de software.
      3. Na seção Recuperar subfluxo de assinatura, verifique se o campo Subfluxo está definido como Asana Recuperar assinatura.
        Nota:
        A caixa de seleção Recuperar assinaturas está marcada por padrão. Se você não quiser recuperar assinaturas, poderá desmarcar esta caixa de seleção. Se você desmarcar, os candidatos a remoção serão criados, mas o subfluxo de assinatura de recuperação não será acionado ou o processo de recuperação não será iniciado.
    4. Selecione Save (Salvar).
      Um perfil de integração de rascunho é criado.

      O campo Conexão e credencial é exibido e definido automaticamente como sn_asana_spoke.Asana.

    5. Abra o registro de aliases de conexão e credencial selecionando o ícone de visualização ( ícone Visualizar) ao lado do campo Conexão e credencial.
    6. Selecione Abrir registro na visualização do registro.
    7. Selecione o link relacionado Criar nova conexão e credencial.
    8. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 3. Formulário Criar Conexão e Credencial
      Campo Valor
      Nome da Conexão Nome da conexão Asana. Este campo é preenchido automaticamente.
      URL de conexão URL da conexão. Este campo é definido automaticamente como https://app.asana.com.
      ID de cliente ID de cliente que você criou ao registrar Asana a aplicação OAuth.
      Segredo do cliente Segredo do cliente que você criou ao registrar a aplicação Asana OAuth.
      URL de redirecionamento do OAuth Este campo é preenchido automaticamente com https://<instance name> .service-now.com/oauth_redirect.do , em que instance name é o nome da sua instância ServiceNow.
    9. Selecione Save (Salvar).
    10. Selecione Validar conexão para verificar os detalhes de conexão e credencial desta integração.

      A validação da conexão verifica as APIs Baixar assinaturas e Calcular atividade, mas não as APIs Recuperar assinaturas.

    11. Depois que a conexão for verificada, selecione Publicar.
    12. Na caixa de diálogo Confirmação de publicação, selecione OK.
      Nota:
      Se você desmarcar a caixa de seleção Atividade de download após a publicação do perfil de integração, deverá revalidar as conexões e publicar novamente o perfil de integração, pois ocorrem os seguintes eventos:
      • O campo Status no formulário de perfil de integração muda para Rascunho.
      • O botão Validar conexão aparece no formulário.
      • O trabalho SAM - Refresh <displayname> Activity atual é excluído.

    O que Fazer Depois

    Depois que a integração se conecta, sua instância ServiceNow cria automaticamente modelos de software, regras de recuperação e assinaturas de software que são atualizadas diariamente.

    Se você quiser configurar vários perfis de integração com conexões exclusivas, crie aliases secundários para gerenciar diferentes configurações e definições para cada perfil de integração. Para obter mais informações, consulte Crie um alias secundário para configurar vários perfis de integração.

    Revise todas as regras de recuperação geradas automaticamente para recuperar assinaturas de usuário. Para obter mais informações, consulte Revisar uma regra de recuperação de software.

    Crie direitos de software para os modelos de software gerados automaticamente para rastrear o software usado em relação ao software de propriedade.
    A reconciliação também é executada em suas assinaturas como um trabalho agendado ou sob demanda. Você pode exibir os resultados da reconciliação no Workbench de licenças (Gestão de ativos de software aplicação clássica) ou na exibição de uso de licença (Software Asset Workspace). Use esses resultados para determinar sua posição de conformidade de licença e corrigir qualquer não conformidade.