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sourceDocument: Yokohama Gestão de ativos de TI
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/it-asset-management

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    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de ativos de TI

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    - itam

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    - Technology


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# Integração com Adobe Workfront

# Integração com Adobe Workfront {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 min. de leitura

Integrando seu Gestão de ativos de softwareaplicação com Adobe Workfronta aplicação permite que você rastreie suas assinaturas de software e recupere licenças não utilizadas.  
Importante:  
Minimize os riscos de segurança e proteja as informações concedendo acesso somente ao usuário ou às permissões de API necessárias.{#integrate-with-workfront__table_box__entry__3}

| Processo | Função de usuário necessária no Adobe Workfrontaplicação | Escopos de autenticação |
|-|-|-|
| Download de assinaturas | administrador | Nenhum(a) |
| Extrair atividade do usuário | administrador | Nenhum(a) |
| Recuperar assinatura | administrador | Nenhum(a) |
[Tabela 1. Permissões mínimas do usuário]

{#integrate-with-workfront__box-title}

## Gere um WorkfrontChave de API {#ariaid-title2}

Gere uma chave de API para autenticação WorkfrontSolicitações de API.

### Antes de Iniciar

Workfront Função necessária: Administrador

### Procedimento

1. Em um navegador da web, abra [Adobe Workfront](https://www.workfront.com).
2. Faça login usando suas credenciais de administrador.  
   Seu Adobe Workfronta instância é aberta.
3. No cabeçalho da página do Adobe Workfront, selecione o ícone do Menu principal ( ![Ícone do menu principal.]()) e selecione Configuração .
4. No menu de navegação esquerdo da página Configuração, navegue até SistemaInformações do cliente.  
   A página Informações do cliente é aberta.
5. Na seção Configurações da chave de API, selecione Gerar chave de API .  
   Adobe Workfront Gera automaticamente sua chave de API e a exibe na Chave de API do usuário.
6. Copie sua chave de API e salve-a em um local seguro para uso posterior.
7. Na mesma seção, selecione o período após o qual você deseja que a chave de API expire do Após a criação, as chaves de API expiram lista.  
   O período de tempo padrão é de um mês.  
   Nota:  
   Você pode mudar este período a qualquer momento. Sempre que você mudar o período de tempo, o período recém-selecionado começará a partir do momento em que você fizer a mudança.
{#generate-workfront-api-key__steps_uwp_4mr_gqb}

## Crie um Workfrontconexão {#ariaid-title3}

Crie uma conexão entre o. Workfronte seu ServiceNowpara que sua instância possa recuperar dados do usuário de suas aplicações.

### Antes de Iniciar

ServiceNow Função necessária: administrador

### Procedimento

1. Do seu ServiceNowinstância, navegue até Automação de ProcessoFlow Designer.  
   O Designer de fluxo é iniciado em uma nova guia.
2. Selecione a guia Conexões.
3. Localize seu Workfronte, em seguida, selecione Adicionar conexão .
4. Na caixa de diálogo Criar conexão, preencha os campos.  
   {#create-workfront-connection__table_xd2_qht_lnb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Informação de conexão ||
   | Nome da conexão | Nome do Workfrontconexão. Este campo é preenchido automaticamente. |
   | URL de conexão | URL da conexão. Insira <kbd class="ph userinput">https:// <var class="keyword varname">domain-name </var>.my.workfront.com </kbd>, em que \> <var class="keyword varname">domain-name </var>\> é o subdomínio da sua empresa. |
   | Informações de credencial ||
   | Chave de API | Chave de API para seu Workfrontaplicações. Insira a mesma chave de API que você gerou em [Gere um WorkfrontChave de API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c4NfhNyL7qiY1AZReOyx4Q#generate-workfront-api-key "Gere uma chave de API para autenticação WorkfrontSolicitações de API."). |
   [Tabela 2. Caixa de diálogo Criar conexão]

   {#create-workfront-connection__table_xd2_qht_lnb}
5. Selecione Criar conexão.
{#create-workfront-connection__steps_yxg_1dg_cqb}

## Criação do perfil de Integração Workfront {#ariaid-title4}

Crie um Workfrontperfil de integração para rastrear assinaturas de software e otimizar o licenciamento para o. Workfrontaplicações.

### Antes de Iniciar

Para criar um Workfrontperfil de integração, solicite o. Gestão de ativos de software- Gestão de licenças de SaaSplug-in (sn_sam_saas_int) do [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/).

ServiceNow Função necessária: sam_integrator ou admin  
Importante:  
Você deve selecionar Spoke do Workfront caixa de seleção desta integração ao instalar recursos opcionais no [Application Manager](https://www.servicenow.com/docs/access?context=application-manager&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)página. Para obter mais informações sobre como escolher as aplicações SaaS necessárias, consulte [Solicitação Gestão de licenças de SaaS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yYI1CnWl12Ncssjqd3facg "Solicite o. Gestão de ativos de software- Gestão de licenças de SaaSplug-in (sn_sam_saas_int) para que você possa criar e gerenciar integrações com o. SaaSE login único (SSO). Você pode usar essas integrações para rastrear o uso de licenças e recuperar licenças não utilizadas.").

### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se você estiver usando Espaço para ativos de software, a opção para criar o. Workfrontperfil de integração em IU principalestá inativo.

### Procedimento

1. Navegue até o perfil de integração.

   | Interface | Ação |
   | IU principal | 1. Navegar até TudoAtivo de SoftwareLicença de SaaSPerfis de Integração Direta. 2. Selecione Novo. 3. Selecione Perfil de integração do Workfront . {#create-integration-profile-workfront__ol_ijd_bjk_qtb} |
   | Espaço de ativos de software | 1. Navegar até Operações de licençaAssinaturas de UsuárioPerfis de integração diretos. 2. Selecione Novo. 3. Selecione Workfront na lista suspensa. 4. Selecione Continuar. {#create-integration-profile-workfront__ol_wjd_bjk_qtb} |
   |-|-|

   {#create-integration-profile-workfront__choicetable_o3p_z3k_qtb}
2. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-integration-profile-workfront__table_v44_nq1_wmb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome de exibição | Nome do perfil de integração. Por exemplo, <kbd class="ph userinput">Integração do Workfront </kbd>. |
   | Status | Status do perfil de integração. * Se você não tiver publicado o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como Rascunho . * Se você já tiver publicado o perfil de integração, este campo será definido automaticamente como Publicado . {#create-integration-profile-workfront__ul_wpy_zvq_dcc} |
   | Tipo de Perfil | Tipo de perfil de integração. Este campo é definido automaticamente como Assinatura do Workfront . |
   [Tabela 3. Formulário de perfil de integração]

   {#create-integration-profile-workfront__table_v44_nq1_wmb}
3. Revise as funções de usuário necessárias ou as permissões de API especificadas no Configuração do fornecedor campo para cada processo para minimizar os riscos de segurança e otimizar SaaSlicenças.  
   Nota:  
   Para obter mais informações, consulte [Permissões mínimas do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c4NfhNyL7qiY1AZReOyx4Q#integrate-with-workfront "Integrando seu Gestão de ativos de softwareaplicação com Adobe Workfronta aplicação permite que você rastreie suas assinaturas de software e recupere licenças não utilizadas.")tabela.
   1. Na seção Baixar subfluxo de assinatura, verifique se Subfluxo o campo está definido como Assinaturas de download do Workfront .  
      Nota:  
      . Baixar assinaturas a caixa de seleção está marcada por padrão e você não pode desmarcá-la.
   2. Na seção Calcular subfluxo de atividade, verifique se Subfluxo o campo está definido como Atualizar atividade do usuário do Workfront .  
      Nota:  
      . Atividade de download a caixa de seleção está marcada por padrão. Se você limpar, o trabalho agendado da atividade SAM - Refresh \<displayname\> Activitynão foi criado.
   3. Na seção Recuperar subfluxo de assinatura, verifique se Subfluxo o campo está definido como Assinatura de recuperação do Workfront .  
      Nota:  
      . Recuperar assinaturas a caixa de seleção está marcada por padrão. Se você não quiser recuperar assinaturas, desmarque esta caixa de seleção. Se você limpar, os candidatos à remoção serão criados, mas o subfluxo de recuperação de assinatura não será acionado ou o processo de recuperação não será iniciado.
   {#create-integration-profile-workfront__substeps_rcm_pwm_vcc}
4. Selecione Salvar.  
   Seu ServiceNowa instância cria um perfil de integração de rascunho.

   . Conexão e credencial o campo aparece e é definido automaticamente como sn_workfront_spoke.Workfront .
5. No formulário de perfil de integração, selecione Validar conexão para verificar os detalhes de conexão e credencial desta integração.  
   A validação da conexão verifica as APIs Baixar assinaturas e Calcular atividade, mas não as APIs de recuperação de assinaturas.
6. Depois que a conexão for verificada, selecione Publicar .
7. Na caixa de diálogo Confirmação de publicação, selecione OK .  
   Nota:  
   Se você limpar Atividade de download após a publicação do perfil de integração, você deve revalidar as conexões e publicar novamente o perfil de integração porque ocorrem os seguintes eventos:
   * . Status o campo no formulário de perfil de integração muda para Rascunho .
   * . Valide a conexão o botão aparece no formulário.
   * O atual SAM - Refresh \<displayname\> Activityo trabalho é excluído.
   {#create-integration-profile-workfront__ul_adf_2v3_ddc}
8. **Opcional:** Para otimizar a memória e evitar problemas de desempenho no Workfrontfluxo, você pode desativar o nível de relatório do mecanismo de fluxo.
   1. Navegar até Propriedades do sistemaTodas as Propriedades.
   2. Selecione a propriedade do sistema com.snc.process_flow.reporting.level.
   3. Na página Propriedade do sistema, defina Valor para <kbd class="ph userinput">DESATIVADO </kbd>.
   4. Selecione Atualizar.
   {#create-integration-profile-workfront__substeps_q41_wv3_ddc}
9. **Opcional:** Reduza o número de itens nos detalhes da execução.
   1. Navegar até Propriedades do sistemaTodas as Propriedades.
   2. Selecione a propriedade do sistema com.snc.process_flow.reporting.datastream.item.lastn.
   3. Na página Propriedade do sistema, defina Valor para 10.
   4. Selecione Atualizar.
   {#create-integration-profile-workfront__substeps_lhz_cw3_ddc}

### O que Fazer Depois

Após a integração se conectar, seu ServiceNowa instância cria automaticamente modelos de software, regras de recuperação e assinaturas de software que são atualizadas diariamente.

Se você quiser configurar vários perfis de integração com conexões exclusivas, crie aliases secundários para gerenciar diferentes configurações e configurações para cada perfil de integração. Para obter mais informações, consulte [Crie um alias secundário para configurar vários perfis de integração](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/loeiE6zEEgiP9DeR7B3Ebg "Crie um alias secundário para configurar vários perfis de integração com conexões exclusivas e gerenciar configurações diferentes para cada perfil de integração.").

Revise todas as regras de recuperação geradas automaticamente para recuperar assinaturas de usuário. Para obter mais informações, consulte [Revise uma regra de recuperação de software](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VgyB0r_qG7JPagR7GMiDRA "Use regras de recuperação para cancelar assinaturas de usuário que têm atividade limitada a nenhuma.").  
Crie direitos de software para os modelos de software gerados automaticamente para rastrear o software usado em relação ao software próprio.

* Para obter mais informações sobre como criar direitos de software no Gestão de ativos de softwareIU principal, consulte [Crie direitos em Gestão de ativos de softwareclássico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wvUP39nC3GSpHYfw~oagRg "Crie direitos no Gestão de ativos de softwareaplicação clássica para gravar os detalhes da sua licença e alocar direitos de software adquiridos para usuários ou dispositivos.").
* Para obter mais informações sobre como criar direitos de software no Espaço de ativos de software, consulte [Crie direitos no espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9M4OpOX2IQukgpQ7eT~bVw "Crie atribuições no Software Asset Workspace para inserir os detalhes da licença e alocar direitos de software comprados para usuários ou dispositivos.").
* Para obter mais informações sobre como criar direitos de software usando o. Gestão de ativos de softwarePlaybook, consulte [Crie direitos usando o passo-a-passo guiado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xsjN17LVbR0hE~BwBhy4Cw "Use o playbook guiado com passo a passo para um processo passo a passo de criação de direitos.").
{#create-integration-profile-workfront__ul_cbz_vhr_sqb}  
A reconciliação também é executada em suas assinaturas como um trabalho agendado ou sob demanda. Você pode exibir seus resultados de reconciliação no [Workbench de licença](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1nnUed7YT2WIb2E8m9ROAw "Revise os resultados de reconciliação em uma exibição simplificada do workbench.")( Gestão de ativos de softwareaplicação clássica) ou o. [Exibição de uso de licença](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z~KV_h0HfjerR7dhNx2hLg "Use a exibição de uso de licença como um plano único para entender a posição da licença de todos os produtos de software, corrigir não conformidade, exibir resultados de reconciliação, exibir ou adicionar candidatos à remoção e exibir Gestão de ativos de softwarerelatórios relacionados.")(Espaço de ativos de software). Use estes resultados para determinar sua posição de conformidade de licença e corrigir qualquer não conformidade.

* Para obter mais informações sobre como executar reconciliação no Gestão de ativos de softwareaplicação clássica, consulte [Execute a reconciliação de software em Gestão de ativos de softwareclássico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i3zbMbhqFaEHI5whaM61cw "A reconciliação é executada como um trabalho agendado (o padrão é semanal), mas você também pode executar a reconciliação manualmente para reconciliar produtos de software em seu ambiente sob demanda.").
* Para obter mais informações sobre como executar a reconciliação no Espaço de ativos de software, consulte [Execute a reconciliação de software no espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_a9GDr8o8ynhlQskHBlDBQ "A reconciliação é executada como um trabalho agendado (o padrão é semanalmente), mas você também pode executar a reconciliação manualmente para reconciliar produtos de software no ambiente do Software Asset Workspace sob demanda.").
{#create-integration-profile-workfront__ul_qgf_zhr_sqb}