Criação do perfil de Integração Microsoft 365

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Crie um perfil de integração para rastrear assinaturas de software e otimizar licenças obsoletas para o serviço Microsoft 365.

    Antes de Iniciar

    ServiceNow Função necessária: sam_integrator ou administrador

    Para integrar com Microsoft 365, ative os seguintes plug-ins:

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se você estiver usando Espaço para ativos de software, a opção para criar o perfil de integração direta em IU principal estará inativa.

    Procedimento

    1. Em um navegador da Web, abra sua instância ServiceNow.
      InterfaceAção
      IU principal Navegar até Tudo > Ativo de Software > Licença de SaaS > Perfis de Integração Direta
      Espaço para ativos de software
      1. Navegar até Espaços > Espaço de ativo do software > Operações de licença.
      2. Em Assinatura do usuário, selecione Perfis de integração direta.
    2. Selecione Novo.
    3. Selecione o perfil de integração do Microsoft 365.
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário Perfil de integração
      Campo Descrição
      Nome de exibição Nome do perfil de integração. Por exemplo, integração do Microsoft 365 para <your-company>.
      ID de Cliente ID de cliente da aplicação que você registrou no portal Microsoft Azure. Insira o ID da aplicação (cliente) que você copiou em Registrar uma aplicação Microsoft Entra ID.
      Segredo do cliente Segredo do cliente da aplicação que você registrou no portal do Microsoft Azure. Insira o segredo do cliente que você copiou em Registrar uma aplicação Microsoft Entra ID.
      Nome ou ID do locatário Identificador globalmente exclusivo (GUID) da aplicação que você registrou no portal Microsoft Azure. Insira o ID do diretório (locatário) que você copiou em Registrar uma aplicação Microsoft Entra ID.
      Aviso:
      Ao inserir o ID do diretório (locatário), não adicione extensões adicionais ao ID. Insira o ID exatamente como foi copiado em Registrar uma aplicação Microsoft Entra ID.
      Mensagem REST Mensagem que permite enviar solicitações para um endpoint de serviço web REST.
      Tipo de perfil Tipo de perfil de integração. Este campo é definido automaticamente como Microsoft 365.
    5. Na seção Configuração de processo, exiba as funções de usuário necessárias ou as permissões de API para minimizar os riscos de segurança e otimizar SaaS licenças.
      Nota:
      Para obter mais informações sobre as funções e os escopos necessários, consulte Tabela de permissões mínimas do usuário.
      • A caixa de seleção Baixar assinaturas está marcada por padrão e você não pode desmarcá-la.
      • A caixa de seleção Baixar atividade está marcada por padrão. Se você desmarcar, os dados de atividade deste perfil de integração não serão extraídos.

      • A caixa de seleção Recuperar assinaturas está marcada por padrão. Se você não quiser recuperar assinaturas, poderá desmarcar esta caixa de seleção. Se você desmarcar, os candidatos a remoção serão criados, mas o subfluxo de assinatura de recuperação não será acionado ou o processo de recuperação não será iniciado.

    6. Selecione Enviar.
    7. No formulário de perfil de integração, selecione Validar conexão para verificar os detalhes de conexão e credencial desta integração.
      Se a conexão for validada com sucesso, o perfil de integração baixará assinaturas e dados de atividade.
    8. Opcional: Verifique o status do trabalho de assinatura do usuário navegando até Ativo de Software > Administração > Resultados do Trabalho.

    O que Fazer Depois

    Exibir todos os modelos de software gerados automaticamente para Microsoft 365 navegando até Integração - Microsoft 365 > Modelos de software. Um modelo de software é um perfil do software que você comprou, incluindo informações sobre o fornecedor, a versão e o mapa de descoberta. Os modelos de software registram informações do fornecedor e criam um perfil.

    Depois de criar um perfil de integração para Microsoft 365, você pode exibir informações sobre modelos de software, identificadores de assinatura não reconhecidos, trabalhos agendados, resultados de trabalhos agendados e assinaturas de software no Espaço para ativos de software. Navegar até Operações de licença > Assinatura de usuário > Perfis de integração diretos.

    Quando você cria um perfil de integração, uma regra de recuperação é criada automaticamente para o software. É importante que você revise a regra de recuperação para garantir que ela atenda às suas especificações. Você pode exibir todas as regras de recuperação geradas automaticamente para o Office 365 navegando até Ativo de Software > Administração > Regras de Recuperação. As regras de recuperação são aplicadas com base nos dados de uso do Microsoft System Center Configuration Management (SCCM) que são extraídos por meio da integração de uso do Microsoft SCCM. Para obter mais informações sobre essas regras de recuperação, consulte Crie uma regra de recuperação para importar Microsoft dados de uso do SCCM.

    Nota:
    ServiceNow cria automaticamente uma regra de recuperação padrão para o Office 365. Você também pode atualizar o campo Limite de última atividade na guia Condição de uso da assinatura.