Gestão de ativos de software Experiências guiadas

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • A aplicação Gestão de ativos de software Experiências guiadas fornece orientação passo a passo para concluir tarefas em suas atividades diárias de gerenciamento de software.

    Visão geral do playbook

    Um playbook pega um fluxo de trabalho e o divide em várias raias. Cada raia inclui:
    • Uma lista de tarefas que você deve executar.
    • Indicadores de status que exibem o estado atual de cada tarefa.
    • Caixas de seleção que indicam onde você está no fluxo de trabalho.

    Ao marcar uma tarefa como concluída em uma raia, você passa para a próxima tarefa. Você pode salvar uma tarefa a qualquer momento e retornar ao playbook mais tarde. Depois de concluir todas as tarefas em uma raia, você pode passar para a próxima. Conforme você conclui tarefas e raias, o status continua sendo refletido no painel lateral. Um log de atividades no playbook mostra todos os dados que você inseriu para cada tarefa. Depois de concluir todas as tarefas, você será solicitado a revisar os detalhes inseridos em todas as raias. Você pode editar qualquer campo ou selecionar Concluir para concluir o processo de criação do direito.

    Um playbook é dividido em três partes:
    • raias do lado esquerdo.
    • área de trabalho no centro.
    • log de atividades no lado direito.
    Figura 1. Layout do playbook
    playbook Layout do playbook.

    Usando playbook para configurar direitos

    Você pode usar o playbook de explicação passo a passo para configurar direitos. O playbook de explicação passo a passo conduz você passo a passo em cada fase do processo de criação de direitos, desde o início até a conclusão.

    Para acessar o Gestão de ativos de software playbook, você deve instalá-lo a partir do ServiceNow Store e acessar o playbook na página principal do Espaço para ativos de software.

    Como usar Configurações assistidas

    As Configurações assistidas fornecem uma sequência de tarefas que ajudam a configurar os seguintes produtos ou aplicações em sua instância ServiceNow :

    Configuração assistida do Software Asset Management
    1. Navegar até Espaços > Espaço de ativo do software > Portal de sucesso.
    2. Selecione a guia Configurações do produto.
    3. Selecione Configurar produto.
    4. Na caixa de diálogo Configurar produto, selecione SaaS ou No local na lista suspensa Tipo de configuração.
      • Para SaaS, selecione a aplicação SaaS que você deseja configurar no campo Perfil de integração.
      • Para No local, selecione o Fornecedor e o Produto.
    5. Selecione Avançar.
    Configuração assistida do Microsoft SQL Server
    Nota:
    Somente uma instância da configuração do Microsoft SQL Server pode ser executada por vez.
    1. Navegar até Espaços > Espaço de ativo do software > Portal de sucesso.
    2. Selecione a guia Configurações do produto.
    3. Na página Configurações do produto, inicie o Configuração assistida selecionando Introdução no bloco do Microsoft SQL Server.
    Configuração assistida do Microsoft Windows Server
    Nota:
    Somente uma instância da configuração do Microsoft Windows Server pode ser executada por vez.
    1. Navegar até Espaços > Espaço de ativo do software > Portal de sucesso.
    2. Selecione a guia Configurações do produto.
    3. Na página Configurações do produto, inicie o Configuração assistida selecionando Introdução no bloco do Microsoft Windows Server.
    Configuração assistida do Microsoft 365
    Navegue até a Configuração assistida do Microsoft 365 de uma das seguintes maneiras:
    • Opção 1
      1. Navegar até Espaços > Espaço de ativo do software > Portal de sucesso > Configurações de produto.
      2. Selecione a guia Configurações do produto.
      3. Na página Configurações do produto, inicie o Configuração assistida selecionando Introdução no bloco do Microsoft 365.
    • Opção 2
      1. Navegar até Espaços > Espaço de ativo do software > Portal de sucesso.
      2. Selecione a guia Configurações do produto.
      3. Selecione Configurar produto.
      4. Na caixa de diálogo Configurar produto, selecione SaaS na lista suspensa Tipo de configuração.
      5. Selecione Microsoft 365 no campo Perfil de integração.
      6. Selecione Avançar.