Ativo Certificação

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Use Certificação de ativos para manter detalhes precisos de todos os ativos de hardware serializados atribuídos a seus funcionários.

    A certificação de ativos não depende da disponibilidade dos ativos nos locais de escritório. Portanto, as organizações que oferecem suporte a modelos de trabalho híbrido e remoto podem auditar seus ativos que estão em uso, mesmo que esses ativos estejam distribuídos em locais remotos. Você pode obter precisão dos dados de ativos, melhorar a utilização de ativos e reduzir riscos auditando seus ativos usando a Certificação de ativos.

    Como um gerente de ativos ou um administrador de inventário, você pode criar uma certificação de ativo única ou criar uma programação de certificação que cria certificações de ativos recorrentes. Você pode validar se o ativo de hardware serializado atribuído a um funcionário ainda está em uso, recebendo a confirmação diretamente do funcionário.

    Benefícios de certificação de ativos

    Requisitos e limitações

    A certificação de ativos tem uma dependência nas seguintes ServiceNow Store aplicações:
    • Central do funcionário (sn_ex_sp)
    • Perfil do funcionário (sn_employee)
    Para obter mais detalhes, consulte Employee Center e Employee profile.
    Se você planeja auditar seus ativos usando a Certificação de ativos, considere os seguintes pontos:
    • Ativos de hardware serializados que pertencem às categorias de recursos aceitas só podem ser atestados. Ativos de hardware excluídos não podem ser atestados.
    • Consumíveis, pacotes e paletes não podem ser certificados.
    • A certificação oferece suporte a ativos que pertencem a categorias de recursos de soluções HAM somente se eles forem aceitos.
      • Gestão de ativos de hardware integração com Telecommunications Network Inventory- Somente ativos das categorias de recurso Servidor, Mecanismo de rede e Inventário de rede de telecomunicações (TNI) podem ser atestados.
      • Gestão de ativos de hardware integração com o Zero Touch Mobility - Somente ativos da categoria de recurso de dispositivo móvel podem ser certificados.

    Fluxo de trabalho de certificação de ativos

    1. Um gerente de ativos ou um administrador de inventário cria uma certificação de ativos única selecionando os funcionários atribuídos com os ativos e as categorias de modelo dos ativos.

      Um registro de certificação é criado na tabela Certificação de ativos [sn_itam_common_asset_attestation]. Além disso, os detalhes do ativo a ser certificado são adicionados à tabela Certificações do ativo [sn_itam_common_attestation_asset_m2m].

    2. Uma notificação por e-mail com um link para o portal Central do funcionário é enviada aos funcionários que são responsáveis por confirmar a propriedade dos ativos atribuídos.
    3. Os funcionários verificam os detalhes do ativo e aceitam ou negam a propriedade do ativo no portal Central do funcionário.

      O status do registro de certificação de ativos é atualizado.

    Fluxo de trabalho de programação de certificação de ativos

    1. Um gerente de ativos ou um administrador de inventário cria uma programação de certificação para criar certificações recorrentes.

      Um registro de programação de certificação é criado na tabela Programação de certificação de ativos [sn_itam_common_attestation_schedule].

    2. O trabalho diário ITAM Common- Asset attestation é executado diariamente para verificar todos os cronogramas de certificação de ativos. Este trabalho diário cria certificações de ativos com base na frequência especificada na programação de certificação.

    Para obter mais detalhes sobre a Certificação de ativos, consulte Auditar seus ativos de hardware usando a Certificação de ativos.