Domain Separation e Planejamento de portfólios
A separação de domínio é compatível com Planejamento de portfólios. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.
Nível de suporte: Básico
- Lógica de negócios: confirme se os dados vão para o domínio adequado para os casos de uso do provedor de serviço de aplicativo.
- O aplicativo oferece suporte à separação de domínio em tempo de execução. O Domain Separation inclui separação de domínio de interface do usuário, chaves de cache, emissão de relatórios, acúmulos e agregações.
- O proprietário da instância deve configurar o aplicativo para funcionar em vários locatários.
Exemplo de caso de uso: quando um SP (service provider, provedor de serviço) usa o bate-papo para responder à mensagem de um locatário-cliente, o cliente deve conseguir ver a resposta do SP.
Para obter mais informações sobre os níveis de suporte, consulte Suporte de aplicação para separação de domínio.
Visão geral do Domain Separation em Planejamento de portfólios
Você pode criar lentes, planos de portfólio, itens de planejamento e roadmaps em diferentes domínios.
Como o Domain Separation funciona no Planejamento de portfólios
Depois de habilitar o Domain Separation em sua instância ServiceNow, os dados de Planejamento de portfólios são automaticamente separados por domínio. Portanto, os dados de lente, planos de portfólio, itens de planejamento e configuração de roadmap para diferentes domínios ficam visíveis somente para os usuários que têm acesso a esses domínios.
Tabelas separadas por domínio no Planejamento de portfólios
Todas as tabelas instaladas com Planejamento de portfólios oferecem suporte à separação de domínio. Para obter uma lista completa de tabelas, consulte Componentes instalados com Planejamento de portfólios.