--- sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-business-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Gestão estratégica de portfólios Xanadu ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # Solução de problemas de integração do Azure DevOps com Desenvolvimento ágil # Solução de problemas de integração do Azure DevOps com Desenvolvimento ágil {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Resolva problemas comuns que você pode enfrentar ao trabalhar com a integração do Azure DevOps e Desenvolvimento ágil 2.0. {#troubleshooting-issues-agile-azure-int__table_gsp_wdx_hkb__entry__2} | Problema | Ação | |-|-| | A ação de exportação não está funcionando. | * Revise a configuração do mapa personalizado.Se a configuração do mapa personalizado for inválida ou se os campos obrigatórios não estiverem mapeados para esse item de trabalho, a exportação não funcionará. * Certifique-se de que a caixa de seleção Habilitar exportação esteja marcada para o projeto. * Verifique se a senha do Azure DevOps expirou. {#troubleshooting-issues-agile-azure-int__ul_byd_vjx_hkb} | | O sprint não é importado do Azure DevOps para Desenvolvimento ágil 2.0. | Certifique-se de que não haja sprints sobrepostos. | | Um grupo de atribuição não é preenchido para uma história ou um épico. | Se a equipe não estiver associada a um grupo de atribuição em Desenvolvimento ágil 2.0, isso poderá fazer com que o grupo de atribuição não seja preenchido. Verifique se as configurações de integração do projeto existem para sua equipe do Azure DevOps. Se a área de um item de trabalho estiver mapeada para várias equipes, o grupo de atribuição desse item de trabalho em Desenvolvimento ágil 2.0 ficará vazio. Nesses casos, você pode selecionar manualmente um grupo de atribuição para este item de trabalho. | | Um valor de um campo no Azure DevOps não é preenchido em Desenvolvimento ágil 2.0. | Verifique se o mapa de campo personalizado está configurado. | | O valor dos campos Prioridade ou Estado do Azure DevOps não é preenchido em Desenvolvimento ágil 2.0. | Verifique se o mapa de estados personalizado está configurado. | | Uma atualização por um usuário no Azure DevOps não é atualizada em Desenvolvimento ágil 2.0. | Certifique-se de que as credenciais do usuário usadas para configurar a integração do Azure DevOps com Desenvolvimento ágil 2.0 não sejam usadas para executar atualizações de registro. | | O item de trabalho é excluído no Azure DevOps, mas não é excluído em Desenvolvimento ágil 2.0. | Certifique-se de que o campo Pode excluir no acesso à aplicação das respectivas tabelas esteja definido como verdadeiro. Para obter detalhes, consulte [Design de tabela e configurações de tempo de execução](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_TableApplicationAccessFields&version=xanadu&pubname=xanadu-application-development&ft:locale=en-US). | | A exclusão de um projeto, equipe ou área não resulta em nenhuma ação em Desenvolvimento ágil 2.0. | Depois de excluir o projeto, a equipe ou a área no Azure DevOps, o administrador do Azure DevOps deve excluir manualmente o projeto correspondente do Azure DevOps e suas histórias associadas em Desenvolvimento ágil 2.0. | | Novos projetos do Azure DevOps não são importados automaticamente. | Descubra projetos manualmente no registro de instância do Azure DevOps para sincronizar imediatamente as atualizações do projeto ou programe um trabalho para descobrir e importar essas atualizações diariamente. Para obter mais detalhes sobre os trabalhos agendados, consulte [Programar trabalhos para importar projetos, equipes, áreas e itens de trabalho de Azure DevOps](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q3~kXoCXrHIrPWTHFNjZpQ "Programe trabalhos para importar automaticamente novos projetos, equipes, áreas, itens de trabalho e sprints periodicamente do Azure DevOps para Desenvolvimento ágil 2.0."). | | Os itens de trabalho importados (épicos e histórias) de um projeto não têm nenhum grupo de atribuição associado a eles. | Verifique se você tem configurações de integração de equipe para este projeto. Para obter mais informações, consulte [Associar projetos do Azure DevOps a grupos de atribuição no Desenvolvimento ágil 2.0](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4Uz3b~coSIfvUzdgyGyMVw#team-integration-settings-agile-azure "Associe seus projetos e equipes do Azure DevOps a grupos de atribuição em Desenvolvimento ágil 2.0 para habilitar a importação e a exportação de problemas entre as duas aplicações."). O grupo de atribuição associado a qualquer item de trabalho importado de um projeto do Azure DevOps é baseado nas configurações de integração de equipe desse projeto. Se o projeto não tiver nenhuma configuração de integração de equipe, o item de trabalho importado terá um grupo de atribuição vazio. | | As mudanças feitas nas iterações no Azure DevOps não são refletidas imediatamente em Desenvolvimento ágil 2.0. | Importe manualmente as iterações do registro de projeto do Azure DevOps ou programe um trabalho para descobrir e importar essas atualizações diariamente. Para obter mais detalhes sobre os trabalhos agendados, consulte [Programar trabalhos para importar projetos, equipes, áreas e itens de trabalho de Azure DevOps](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q3~kXoCXrHIrPWTHFNjZpQ "Programe trabalhos para importar automaticamente novos projetos, equipes, áreas, itens de trabalho e sprints periodicamente do Azure DevOps para Desenvolvimento ágil 2.0."). | | As ações de IU para Conectar, Desconectar e Validar e Corrigir resultam em um erro ao usar o pela primeira vez. | Este erro é um problema conhecido. Tente novamente a ação de IU. | | Quando o campo Descrição tem \& no Azure DevOps, ele é renderizado como \& em Desenvolvimento ágil 2.0. | Por padrão, o campo Descrição é uma cadeia de caracteres. Selecione o campo HTML em Desenvolvimento ágil 2.0 para renderizar e corretamente. | | A exportação ainda funciona quando o registro dos webhooks é cancelado. | Os webhooks são apenas para importar dados do Azure DevOps para Desenvolvimento ágil 2.0. Para interromper a exportação de itens de trabalho, desmarque a caixa de seleção Exportar itens de trabalho do projeto. | [ ] {#troubleshooting-issues-agile-azure-int__table_gsp_wdx_hkb} ## Habilitação de logs de projeto detalhados {#troubleshooting-issues-agile-azure-int__section_dzk_chd_vpb} Para exibir todos os detalhes sobre o registro em log do projeto, habilite a propriedade de registro em log do projeto de integração. Para obter mais informações, consulte [Habilitar registro em log do projeto detalhado em Microsoft Azure Integração de DevOps com Desenvolvimento ágil 2.0](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mtlja2bZHpzamH~iT7GDnA "Entenda como habilitar o registro em log do projeto de integração em Microsoft Azure Integração de DevOps com Desenvolvimento ágil 2.0 para que você possa exibir logs de projeto detalhados.").