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sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-business-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão estratégica de portfólios Xanadu

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    - Technology


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# Exibir, alocar e aprovar trabalho não atribuído usando Espaço de gestão de recursos

# Exibir, alocar e aprovar trabalho não atribuído usando Espaço de gestão de recursos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Filtre o trabalho não atribuído para exibir as solicitações de prioridade e atribuí-las aos recursos. Conecte-se rapidamente com o solicitante via Microsoft Teams para obter informações adicionais e aprovar o trabalho atribuído usando o recurso de edição em linha.

## Antes de Iniciar

* [Create an active employee definition](https://www.servicenow.com/docs/access?context=generate-profile-definition&version=xanadu&pubname=xanadu-employee-service-management&ft:locale=en-US) para que os recursos exibam os detalhes de alocação no Espaço de gestão de recursos.
* [Criar um cartão de recursos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sxpLfbXVBxO8_OBIUSTWRw "Crie um cartão de recursos personalizado para exibir recursos e tarefas não atribuídas e trabalhar no mapeamento de recursos para seus portfólios persistentes e focados.").
* Função necessária: resource_manager
{#allocate-resources-rmw__ul_h5y_hzl_b1c}

## Procedimento

1. Navegar até EspaçosEspaço de gestão de recursos e abrir um cartão de recursos.
2. Habilite a alternância de tarefas não ![atribuídas ( alternância de tarefas não atribuídas]()) para exibir as solicitações de trabalho não atribuídas na bandeja inferior.  
   Os gerentes de projeto criam solicitações de recursos com base nos atributos primários (grupo, habilidade ou função).
3. Na bandeja inferior, selecione Filtro ( ![Símbolo de funil indicando a opção de filtro.]()) para filtrar o trabalho não atribuído e obter uma exibição personalizada do que você deseja ver.  
   Você pode usar atributos como grupos de recursos, equipes, funções, habilidades, projetos, intervalo de tempo e assim por diante para trabalhar com filtros avançados.  
   Dica:  
   Use o Construtor de condições para criar um filtro e trabalhar em solicitações de prioridade.

   Exemplo: esta é uma condição para filtrar as solicitações de trabalho não atribuídas criadas neste trimestre para um usuário específico.

4. Selecione Filtro.  
   O trabalho não atribuído que corresponde à condição do filtro é exibido.

5. Selecione Menu de contexto da linha ( ![3 pontos verticais indicando o menu de contexto da linha]()) e selecione Atribuir trabalho.  
6. Na janela Atribuir trabalho, filtre a lista Usuário para selecionar um recurso e selecione Alocar.  
   Ao atribuir o trabalho, você pode identificar facilmente se um recurso está disponível ( ![marca de escala verde dentro de um círculo verde indicando que a alocação de recursos está dentro da largura de banda disponível]()) ou superutilizado ( ![ponto de exclamação vermelho dentro de um triângulo vermelho indicando que o recurso está superalocado).](), mesmo para os períodos futuros, usando a iconografia.  
   Nota:  
   Por padrão, o trabalho atribuído estará no estado Pendente ( ![ícone amarelo de estado pendente retangular]()) e será movido para a exibição aninhada na bandeja superior.
7. Expandir uma linha ![de recurso Ícone de seta apontada para a direita para expandir detalhes do recurso.]()) para exibir as tarefas atribuídas.
8. Você pode selecionar o nome do proprietário para colaborar com ele em Microsoft Teams para obter informações adicionais e aprovar ou rejeitar as solicitações.
9. Clique duas vezes na célula Status do recurso de uma tarefa e escolha uma das opções a seguir para gerenciar as alocações.

   | Escolha | Descrição |
   | Aprovado | Para aprovar o trabalho atribuído e confirmar a alocação de recursos. |
   | Não aprovado | Cancele a aprovação de qualquer trabalho atribuído. |
   | Pendente | Mova tarefas aprovadas ou não aprovadas para priorizar novamente as solicitações de trabalho. |
   |-|-|

   {#allocate-resources-rmw__choicetable_hqw_zz5_c1c}

## Resultado

Os itens de trabalho atribuídos são Aprovados ( ![ícone retangular verde de estado aprovado]()) ou Não aprovados ( ![ícone retangular rosa de estado aprovado]()) e o status das atribuições de trabalho é acumulado até o nível do recurso.