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sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios Xanadu
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    - Gestão estratégica de portfólios Xanadu

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    - Technology


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# Cancelar registro de horas processado

# Cancelar registro de horas processado {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode cancelar um registro de horas incorreto no estado Aprovado ou Processado para devolvê-lo ao remetente. O remetente pode fazer as mudanças necessárias e reenviar o registro de horas.

## Antes de Iniciar

Função necessária: timecard_approver ou timecard_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A opção de recall estará disponível somente se a opção Permitir recall estiver selecionada na [política de planilha de horas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gqpXIGxBxAikeLcSZ0zQYA "Como administrador de registro de horas, você pode criar uma política de planilha de horas para definir os requisitos para que os usuários de registro de horas registrem seu tempo trabalhado. Os aprovadores de registro de horas devem revisar e processar planilhas de horas de acordo com a política de planilha de horas aplicável.")associada.

## Procedimento

1. Navegar até TodosPlanilhas de horasPortal da planilha de horas.
2. Clique na lista Minha planilha de horas e selecione um usuário em Meus recursos.
3. Navegue pelo widget Calendário para selecionar a planilha de horas.  
   A planilha de horas deve estar dentro do período de recall especificado na política de planilha de horas.
4. Para cancelar um registro de horas, clique no ícone de mais ações (ícone de ![mais ações]()) e selecione Cancelar.  
   Se o tipo de custo de um plano de custo for atualizado antes do recall de um registro de horas, a linha de despesa do registro de horas cancelado terá o novo tipo de despesa. Por exemplo:
   1. Um registro de horas é processado com Plano de custo=Opex de mão de obra, uma linha de gasto é gerada para $ 500 com Tipo de despesa=Opex de mão de obra.
   2. Se o tipo de custo do plano de custo for atualizado para Tipo de custo = Capex de mão de obra.
   3. Se um registro de horas for cancelado, a linha de gasto em recall terá Tipo de despesa=CAPEX de mão de obra.
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## Resultado

* Altera o estado do registro de horas para Cancelado. O estado da planilha de horas associada também muda para Cancelado até que todos os registros de horas na planilha de horas sejam aprovados ou processados novamente.
* Reverte o esforço real e as horas de recursos em um projeto ou demanda criada quando o registro de horas de um tipo de tarefa foi aprovado.
* Cria linhas de despesa negativas para zerar as linhas de despesa correspondentes criadas quando o registro de horas foi aprovado.
* Retorna a planilha de horas associada ao remetente para modificações.
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