--- sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-business-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Gestão estratégica de portfólios Xanadu ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # Registro de horas Gestão # Registro de horas Gestão {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura O recurso de gestão Registro de horas permite que usuários de registro de horas, como designados de tarefa, relatem e rastreiem seu tempo para as tarefas atribuídas. Assista a este vídeo de cinco minutos para saber mais sobre a configuração do recurso de acompanhamento de tempo, inserindo tempo e aprovações. Registro de horas A gestão trabalha com a Tabela de tarefas para registrar o tempo trabalhado em vários tipos de tarefa, como projetos, incidentes, problemas e solicitações de mudança. Com o recurso de gestão Registro de horas : * Os usuários de registro de horas podem registrar o tempo trabalhado em uma tarefa usando registros de [horas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5cQWCByA_aEYZCxv3jg44A "Registros de horas são usados para registrar o tempo trabalhado em uma tarefa por um designado da tarefa.") e [planilhas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CnECcdMHFgEEfvm~xZPF0g "Uma planilha de horas agrupa todos os registros de horas de um usuário em uma determinada semana.")de horas. Eles podem enviar seus registros de horas e planilhas de horas para aprovação. * Registros de horas e planilhas de horas são encaminhados para aprovação com base nos campos Aprovador de tempo sem projeto e campos de Aprovador de tempo de projeto na política de planilha de horas do usuário. Os gerentes de usuários com a função de aprovador de registro de horas também podem registrar horas e [enviar a planilha de horas de seus recursos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7hgDXsHJCbizFzmYdKDvng "Como gerente de usuários, você pode registrar o tempo e enviar a planilha de horas de seus recursos.") * Os aprovadores de registro de horas podem executar as seguintes tarefas: * Revise e aprove ou rejeite os registros de horas em uma planilha de horas enviada. * Cancele as planilhas de horas ou registros de horas aprovados para devolvê-los aos usuários para correções. * Use painéis para exibir relatórios de exceções de registro de horas e planilha de horas e categorizar o tempo relatado pelos usuários. * Delegue outro aprovador de registro de horas para processar planilhas de horas de seus recursos quando você não tiver tempo ou não estiver disponível. Observe os seguintes pontos para delegação: * Você não pode delegar aprovação somente para um recurso individual. * O aprovador de registro de horas delegado não pode delegar ainda mais as aprovações da planilha de horas. {#time-card-management__ul_sjb_thw_4hb} {#time-card-management__ul_xdd_4mq_yhb} As funções project_manager e resource_manager contêm a função timecard_approver no sistema de base. No entanto, a função timecard_approver também pode ser usada independentemente sem essas funções. * O administrador de registro de horas pode criar e gerenciar [políticas de planilha de horas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gqpXIGxBxAikeLcSZ0zQYA#create-time-sheet-policy__time_sheet_policy_form)e também pode aprovar ou rejeitar por exceção e processar as planilhas de horas. O administrador de registro de horas também pode criar ou editar registros de horas de qualquer usuário se os registros de horas estiverem no estado Pendente ou Rejeitado. {#time-card-management__ul_ydh_2hn_lt} Nota: O [Registro de horas Plug-in de gestão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/syGZU5OBX0U8re8V~M5YWw "Os administradores podem ativar o plug-in Registro de horas Management (com.snc.time_card). O plug-in também ativa o plug-in Performance Analytics - Content Pack - Project Portfolio Suite Dashboards (com.snc.pa.time_card). No entanto, você precisa de uma licença Performance Analytics para usar os painéis.") é necessário para usar registros de horas. Alguns dos procedimentos exigem o recurso de gerenciamento de projetos, que ativa registros de horas automaticamente. Para obter mais informações, consulte [Gestão de projetos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G~FLbna1tnCW6eLQb0iIWg "A aplicação ServiceNow Gestão de projetos é um pacote de ferramentas que ajuda a gerenciar projetos, tarefas e recursos. Você pode criar e gerenciar desde pequenos projetos com algumas tarefas até grandes portfólios que contêm tarefas complexas com vários relacionamentos e dependências.") (com.snc.financial_planning_pmo). ## Separação de domínios no Registro de horas Gestão {#time-card-management__section_urg_5pm_vdb} [O Domain Separation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZSEAHNdt_CsS4p9f1bMFTA "Domain Separation é compatível com Registro de horas. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.") fornece isolamento de dados completo para usuários específicos do domínio. A gestão de registro de horas é compatível com Domain Separation no nível Somente dados. * **[Ativar gestão de registro de horas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/syGZU5OBX0U8re8V~M5YWw)** Os administradores podem ativar o plug-in Registro de horas Management (com.snc.time_card). O plug-in também ativa o plug-in Performance Analytics - Content Pack - Project Portfolio Suite Dashboards (com.snc.pa.time_card). No entanto, você precisa de uma licença Performance Analytics para usar os painéis. * **[Políticas de planilha de horas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7lAGPIZ0su8asMlh4SM3QA)** As políticas de planilha de horas contêm as políticas às quais uma planilha de horas ou um registro de horas deve aderir. * **[Criar uma categoria de tempo de projeto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X3dXDIpBwk6i7O67SsKs0Q)** Um administrador de registro de horas ou um gerente de projeto pode criar subcategorias para definir atividades específicas nos projetos. Os usuários de registro de horas podem usar essas subcategorias de projeto para relatar o tempo de uma atividade específica em um projeto. * **[Criar um tipo de taxa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s35vNQU6imQJbdL_tIKrUQ)** Você pode criar tipos de taxa usando o recurso Tipos de taxa. * **[Portal da planilha de horas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/70eZVdC4bjVUvG0b2Ly3sw)** O Portal de planilha de horas categoriza e exibe todas as suas tarefas atribuídas em uma única exibição para uma determinada semana. O portal permite que você registre o tempo gasto em tarefas diárias e envie a planilha de horas em uma única ação. * **[Planilhas de horas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CnECcdMHFgEEfvm~xZPF0g)** Uma planilha de horas agrupa todos os registros de horas de um usuário em uma determinada semana. * **[Registros de horas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5cQWCByA_aEYZCxv3jg44A)** Registros de horas são usados para registrar o tempo trabalhado em uma tarefa por um designado da tarefa. * **[Registrar tempo de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ud1NXljdz0QTsJ8tKKCLxg)** O registro de horas recupera o tempo acumulado em um projeto ou gasto em qualquer registro na Tabela de tarefas do campo Tempo trabalhado. * **[Gerenciar custos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wsHqenbXpznID9Xoq3HLUQ)** Quando o recurso de gestão de custos está habilitado, os registros de horas podem ser usados para gerenciar o custo de mão de obra na aplicação Gestão de custos. * **[Gerente de projetos de análise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PyY4JmI03tyk0Pxdg_cS1w)** O gerente de projeto de análise fornece aos gerentes de projeto relatórios rápidos de exceções de registro de horas e tempo de categoria relatado para seus projetos. O painel exibe relatórios de registro de horas somente para os projetos gerenciados por um gerente de projeto. * **[Gerente do usuário de análise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GvO9e8f~sBjrJDY96F2FFw#user-manager-dashboard)** O gerenciador de usuários de análise fornece aos gerentes de usuários relatórios de exceções de planilha de horas e tempo de categoria relatado pelos usuários. * **[Painel do Performance Analytics para Registro de horas Gestão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MGQ5wHTd~_5TKkdtzJuAtQ#time-card-management-content-pack)** Este Solução Análise da plataforma contém painéis pré-configurados. Esses painéis contêm visualizações de dados acionáveis que ajudam você a melhorar suas práticas e processos empresariais. * **[Separação de domínios e registro de horas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZSEAHNdt_CsS4p9f1bMFTA)** Domain Separation é compatível com Registro de horas. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados. * **[Planilhas de horas móveis](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c70uGp7ypjxYlS9cLEFltg)** O aplicativo ServiceNow® Mobile Timesheets permite que usuários e gerentes de planilha de horas acessem suas planilhas de horas a partir de um dispositivo móvel. As planilhas de horas móveis estão disponíveis no aplicativo Now Mobile e são compatíveis com dispositivos iOS e Android.