--- sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-business-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Gestão estratégica de portfólios Xanadu ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # Gestão de objetivos no Planejamento estratégico # Gestão de objetivos no Planejamento estratégico {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 min. de leitura Crie objetivos para seu plano de portfólio, defina metas para eles e avalie o andamento dosse objetivos e metas para realizar seus planos organizacionais e gerar resultados de negócios. Componentes principais da gestão de objetivos : * Objetivos: objetivos que você deseja alcançar com base em seus planos estratégicos. * Metas: metas para objetivos para rastrear e medir o andamento dos objetivos. * Origem de destino: uma configuração de um destino para atualizar automaticamente o valor real do destino. {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__ul_gm5_21g_hsb} ## Objetivos {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__section_uzv_k1g_hsb} As metas se referem aos objetivos que uma organização define para si mesma para realizar seus planos organizacionais. Os objetivos são normalmente qualitativos por natureza. As metas devem ser ambiciosas e devem motivar e desafiar suas equipes. Alguns exemplos de objetivos são: * Usar energia renovável até o final do ano de 2022. * Aumentar a diversidade no local de trabalho em 50%. {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__ul_esy_m1g_hsb}Um objetivo também pode conter subobjetivos. Você pode associar trabalho (itens de planejamento) a um objetivo para que possa rastrear quem é responsável pelo cumprimento do objetivo. Você pode associar itens de planejamento - Demanda, Projeto e Épico e itens estratégicos - Programa e Iniciativa - com um objetivo para capturar o trabalho que está sendo feito para atender ao seu objetivo. ## Destinos {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__section_hw2_t1g_hsb} As metas ajudam a medir seu objetivo. Por exemplo, para atender à meta de aumentar a diversidade no local de trabalho em 50%, a meta pode ser contratar uma força de trabalho 30% diversa até o primeiro trimestre de 2022. As metas podem ser quantitativas ou qualitativas, definindo a unidade de medida da meta. As metas quantitativas são baseadas em números, contáveis e mensuráveis. As metas qualitativas são baseadas em interpretação, descritivas e normalmente do tipo sim ou não. Você também pode dividir uma meta em períodos menores (por exemplo, Trimestral), o que ajuda a definir uma meta para cada trimestre e se concentrar nas metas de detalhamento específicas. Os detalhamentos de destino são criados automaticamente com base no intervalo de detalhamento definido para o destino. Para obter detalhes sobre como o recurso de detalhamentos de meta funciona, consulte [Detalhamentos de destino em Planejamento estratégico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W~q_Wq_eqEKGCtNfShmUuA "Dividir uma meta em períodos menores (por exemplo, Trimestralmente) ajuda a definir um valor de meta para cada trimestre e se concentrar nessa meta trimestral específica. Os detalhamentos de destino são criados automaticamente com base no intervalo de detalhamento definido para o destino."). Metas qualitativas : As metas qualitativas normalmente não são mensuráveis, mas podem ser rastreadas se a meta tiver sido atingida. A unidade de medida disponível para metas qualitativas é Sim/Não. Você também pode definir uma unidade de medida personalizada (para o conjunto de opções disponível) para metas qualitativas de acordo com sua necessidade e definir metas qualitativas para seus objetivos. Por exemplo, para atingir uma meta de conduzir um hackathon no segundo trimestre de 2023, a meta pode ser definida como conduzir um hackathon no segundo trimestre de 2023 com a unidade de medida Sim/Não. Os valores base e de destino da meta podem ser Não e Sim, respectivamente. Depois que a meta for bem-sucedida com o evento de hackathon, o valor da meta poderá ser atualizado para Sim. ## Origens de destino {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__section-target-source} Uma origem de destino é uma configuração de um destino para atualizar automaticamente o valor real do destino, para que o andamento do destino e seu objetivo sejam atualizados automaticamente. Qualquer tabela ou uma combinação de tabelas (por exemplo, planos de benefícios, planos de custo, pesquisas, incidentes e indicadores de PA) presentes em Now Platform® podem ser configuradas como uma origem de meta. Os seguintes tipos de origem de destino são compatíveis com a automação do valor real de um destino: * Indicador do PA: atualiza o campo Valor real no formulário de destino, buscando os dados necessários do Indicador do PA. * Avaliação/Pesquisa: atualiza o campo Valor real no formulário de destino, buscando os dados necessários dos registros de tipo de métrica de avaliação e categoria de métrica de avaliação. * Script personalizado: o script personalizado busca os dados necessários de qualquer tabela Now Platform que esteja configurada. Com a opção Script personalizado, qualquer tabela ou uma combinação de tabelas presentes no Now Platform pode ser configurada como uma origem de destino. [Script de automação de destino predefinido para planos de benefícios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kD2AK3EWvefmAMX6TZiz~w "Use o script predefinido de Planos de benefícios como uma origem de meta para automatizar o valor real de suas metas dos planos de benefícios de itens de trabalho relevantes."): o script padrão predefinido é uma origem de destino que atualiza o campo Valor real no formulário de destino, buscando o valor do campo Benefício real ou do campo Benefício real não monetário do campo monetário ou não monetário planos de benefícios de itens de trabalho relevantes. {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__ul_cnl_2fh_dvb} Variáveis de contexto : A variável de contexto é uma configuração adicional para a origem de destino. A variável de contexto fornece informações que podem ser usadas no formulário de destino para buscar os dados necessários e atualizar o campo Valor real no formulário de destino. A variável de contexto é necessária para os tipos de origem de destino Avaliação/Pesquisa e Indicador do PA. Se o escopo Estrutura de objetivos para SPM for selecionado ao criar uma origem de destino, a variável de contexto será criada automaticamente para a origem de destino (do tipo Avaliação/Pesquisa e Indicador do PA). Para obter mais informações sobre variáveis de contexto, consulte [Variável de contexto na origem de destino](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yJ4cJpPet7m1XcM32ZkOdw "A variável de contexto é uma configuração adicional para a origem de destino que pode ser usada no formulário de destino para buscar os dados necessários e atualizar automaticamente o campo Valor real no formulário de destino. Uma variável de contexto é necessária para os tipos de origem de destino Avaliação/Pesquisa e Indicador do PA."). Figura 1. Exemplo de exibição de objetivos ## Fluxo de trabalho de gestão de objetivos no Planejamento estratégico {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__section_hf2_nll_hsb} Usando a exibição de objetivos no espaço Planejamento estratégico, você pode realizar as seguintes atividades: * Crie um objetivo para uma entidade, como empresa, unidade de negócios, departamento e assim por diante. Para obter mais informações, consulte [Criar um objetivo no Planejamento estratégico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JgjU1my55yNxRv0GxBRdHQ "Crie objetivos para seus planos de portfólio e defina metas para medir o andamento geral dos objetivos e alinhar os objetivos com suas prioridades estratégicas organizacionais."). * Defina metas e automatize o valor real das metas usando Estrutura de objetivos para SPM. Para obter mais informações, consulte [Configuração da origem de destino para automação de destino](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pgoLKLKMRkHoQ1xHIE2w6g "Configure origens de meta para automação de meta para que o usuário do objetivo possa definir uma origem de meta ao definir uma meta para o objetivo. Definir uma origem de destino para um destino atualiza o valor real do destino automaticamente."). Nota: Se você não quiser automatizar o valor real de suas metas, ainda poderá atualizar o valor real das metas manualmente. Para obter mais informações, consulte [Criar metas para um objetivo no Planejamento estratégico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iPeYoTvZgoWNSSGUHIHqKA "Crie metas INTELIGENTES para objetivos para rastrear e medir o andamento de seus objetivos."). * Associe um item de planejamento a objetivos. Para obter mais informações, consulte [Associar um item de planejamento a objetivos ou metas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GPw2nFA4Fo1A7idSvNjAVg "Crie um relacionamento de objetivo ou meta com um item de planejamento ou qualquer outro item para identificar e associar seu trabalho atual ou futuro e atingir seus objetivos e metas."). * Associe ou atualize o objetivo primário de um item de planejamento. Para obter mais informações, consulte [Associar ou atualizar o objetivo ou meta primária de um item de planejamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0S8XYf_dW~ukSJY~PGMwgQ "Associe um objetivo ou meta primária aos itens de planejamento em que os itens contribuem para alcançar o objetivo ou a meta."). {#goal-management-in-alignment-planner-workspace__ul_ick_rll_hsb} Para obter mais informações sobre como definir e gerenciar seus objetivos em Planejamento estratégico, consulte [Como gerenciar objetivos no Planejamento estratégico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VMKjFvvTICMRgVP3qK5X7g "Crie objetivos para seus planos de portfólio, defina metas para eles e avalie o andamento dos objetivos e metas no espaço Planejamento estratégico para realizar seus planos organizacionais e gerar resultados de negócios.").