--- sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-business-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Gestão estratégica de portfólios Xanadu ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # Gestão de inovação # Gestão de inovação {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de fev. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura O Gestão de inovação permite que você reúna e avalie ideias com eficiência e identifique e processe rapidamente as ideias com maior potencial de implementação. O Portal de ideias acelera e organiza a coleta, avaliação, seleção e execução de ideias. O gerente de ideias ou o gerente de demandas avalia as ideias enviadas e promove ideias aceitas para demandas, épicos, recursos ou histórias. ## Mantenha o armazenamento de dados separado e controle o acesso {#innovation-management__section_idea_module_innv_mgmt} Você pode usar o módulo Ideia para fazer o seguinte: * Armazene ideias e categorias pertencentes a diferentes departamentos, produtos ou unidades de negócios separadamente. * Armazene e organize ideias, habilite a votação e, se sua organização for grande, você poderá configurar diferentes páginas do portal com conjuntos exclusivos de categorias, por exemplo, para RH, TI e suporte. * Controle o acesso, permitindo que somente usuários de uma unidade de negócios ou departamento específico enviem e exibam ideias pertencentes a uma categoria específica por meio do Portal de ideias, criando listas de controle de acesso na tabela que você deseja usar para categorias. Por exemplo, se você não quiser que usuários fora do departamento de Folha de Pagamento exibam as ideias associadas à categoria Salário, crie ACLs com acesso de leitura, pelo menos, para os funcionários do departamento de Folha de Pagamento na tabela primária que é usada para derivar a categoria Salário . As ACLs restringem os funcionários fora do departamento de folha de pagamento de visualizar as ideias associadas à categoria Salário. Para obter mais informações, consulte [Criar um módulo de ideia](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1MOwu852RBLzET1PPGzVGw "Um módulo Ideia define as ideias e as categorias que são exibidas no Portal de ideias. Crie um módulo Ideia para armazenar e agrupar ideias e definir categorias com base em produto, departamento ou unidade de negócios."). {#innovation-management__ul_xws_ryx_mjb} Nota: A Gestão de inovação oferece suporte ao nível básico de separação de domínio. Para obter mais informações sobre Domain Separation, consulte [Suporte de aplicações para Domain Separation](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-separated-apps&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US) e [Domain Separation e Project Portfolio Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1E0vIodOA258KDDHR0N~ZQ "Domain Separation é compatível com Project Portfolio Management. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados."). ## Organizar envios de ideias usando categorias {#innovation-management__section_idea_categories} Uma categoria de ideia representa um tema para organizar envios de ideias. Todas as ideias enviadas por meio do Portal de ideias devem ser associadas a pelo menos uma categoria de ideia. Você pode usar valores de uma tabela existente ou criar novas categorias de ideia para organizar sua ideia. Os usuários selecionam uma ou mais categorias de ideia, configuradas por um administrador, para associar à ideia ao enviá-la. Para obter mais informações, consulte [Criar um módulo de ideia](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1MOwu852RBLzET1PPGzVGw "Um módulo Ideia define as ideias e as categorias que são exibidas no Portal de ideias. Crie um módulo Ideia para armazenar e agrupar ideias e definir categorias com base em produto, departamento ou unidade de negócios.")e [Configuração da categoria de ideia](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vUPi3lqIUswa7PVxTC2Z7Q "Mapeie uma tabela de categoria de ideia com um módulo Ideia para especificar as opções de categoria listadas no Portal de ideia e no formulário Criar uma ideia."). ## Enviar, exibir e assinar ideias {#innovation-management__section_iy5_55n_b3b} O Portal de ideias é onde você compartilha suas ideias de produtos, recursos, mudanças ou melhorias. Envie suas ideias, exiba e assine as ideias de outros usuários e acompanhe o andamento de uma ideia inscrita. Para obter mais informações, consulte [Exibir, filtrar e classificar ideias](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9qnZPUUpFybx64_SNSLpiQ "Exibir ideias enviadas por você ou todas as ideias enviadas. Filtre e classifique as ideias com base no estado, na categoria ou na data da ideia.") e [Colaborar em ideias](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0019qBOBzed6ruJV0pENXw "Use a opção de comentário para discutir ideias e trocar informações sobre ideias. Vote a favor ou contra uma ideia para registrar seu nível de interesse e apoio a uma ideia. Assine uma ideia para acompanhar seu andamento."). ## Colaborar em ideias {#innovation-management__section_qtz_hbs_phb} Colabore em uma ideia com outros remetentes e partes interessadas. Adicione comentários ou responda a comentários para solicitar mais informações ou responder a perguntas. Vote nas ideias que você gostaria de ver desenvolvidas. Para obter mais informações, consulte [Colaborar em ideias](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0019qBOBzed6ruJV0pENXw "Use a opção de comentário para discutir ideias e trocar informações sobre ideias. Vote a favor ou contra uma ideia para registrar seu nível de interesse e apoio a uma ideia. Assine uma ideia para acompanhar seu andamento."). ## Gerenciar e avaliar ideias {#innovation-management__section_jtr_hly_phb} O gerente de ideias revisa as ideias enviadas e, se necessário, solicita mais informações e opta por aceitar ou rejeitar a ideia. O número de votos em uma ideia ajuda a avaliar a popularidade e a demanda pela ideia. Para obter mais informações, consulte [Gerenciar ideias](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_5e6X5eMcJ4i9B233Eh6kQ "Como gerente de ideias, gerencie as ideias enviadas revisando-as, fazendo modificações ou excluindo ideias desatualizadas, identificando duplicatas e atualizando e rastreando seu estado."). Converta as ideias aceitas em uma demanda, épico, história ou recurso com base em como você deseja executar sua ideia. Use opções relevantes, como Épico, Épico SAFe ou Iniciativa de melhoria com base nos plug-ins instalados, como PPM Standard, Desenvolvimento ágil 2.0 e Scaled Agile Framework (SAFe). Depois de criar uma demanda ou um projeto, altere o estado da ideia para rastrear seu status durante diferentes fases de desenvolvimento. Para obter mais informações, consulte [Avaliar uma ideia](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZW4YYN9Nc8r_3fJVUn_E5g "Revise as ideias enviadas e aceite-as ou rejeite-as."). Figura 1. Fluxo de trabalho de ideia * **[Como migrar da aplicação Ideias legada para o Portal de ideias](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G~xY3IgfI0kl~a8XGvMesA)** Se você estiver atualizando para a versão Xanadu, conclua as tarefas de migração após o upgrade para começar a usar o novo Portal de ideia. * **[Administração do Portal de ideia](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k4owj0HSohsIMHiPJekNLQ)** O Portal de ideias permite que os usuários finais exibam, enviem, filtrem, classifiquem, comentem evotem ideias. Os gerentes de ideias usam o Portal de ideias para revisar, avaliar, colaborar e gerenciar ideias. Um administrador de ideia configura um módulo de ideia, mapeia categorias de ideia para o módulo de ideia e adiciona navegação para a página do Portal de ideia. * **[Inteligência preditiva para Gestão de inovação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O8jfx3yT8nJEJ3qQfAugDA)** A capacidade Inteligência preditiva para Gestão de inovação usa algoritmos de aprendizado de máquina para pesquisar e exibir ideias semelhantes ao enviar uma nova ideia. * **[Como adicionar o Portal de ideia a Central do funcionário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zSkgjP8IoelANw0pt97_Fg)** Melhore a experiência de engajamento de seus funcionários habilitando a navegação para o Portal de ideia de Central do funcionário. * **[Como usar o Portal de ideia](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KtjfPZefEOEKeVUPwu4u6g)** O Portal de ideias é o local central para coletar, selecionar e promover ideias em demanda, projeto, épico ou história. Ele permite a integração de feedback e solicitações importantes ao seu processo de planejamento e desenvolvimento de produtos. * **[Como usar o painel do Gerenciador de ideias](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6GScxWXEd6de~R4lIQc03g)** O painel do Gerenciador de ideias fornece um resumo das métricas e tendências de ideias, como ideias em diferentes estados, idade das ideias, categorias e ideias convertidas em diferentes entidades de trabalho. * **[Gestão de inovação Integração com Solicitação universal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HgLjKMV27JJfein~CgWozw)** A integração de Gestão de inovação com Solicitação universal estende os recursos de Solicitação universal e permite que seus funcionários e agentes criem uma ideia a partir de uma solicitação universal.