--- sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-business-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Gestão estratégica de portfólios Xanadu ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # Gestão estratégica de portfólios # Gestão estratégica de portfólios {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 10 min. de leitura Alinhe o trabalho com a estratégia para fornecer produtos e serviços de forma a oferecer suporte aos seus objetivos e prioridades de negócios. ServiceNow® Gestão estratégica de portfólios (SPM) permite que você use a transformação digital para gerar mais valor para o cliente com mais rapidez. Planeje, entregue e rastreie o valor em diferentes metodologias. SPM O ajuda a alinhar o trabalho com a estratégia, permitindo que você otimize os resultados de negócios e responda rapidamente às mudanças para que você entregue mais valor, não apenas mais resultados. Com Gestão estratégica de portfólios, reúna requisitos de negócios críticos, priorize novas solicitações, avalie investimentos de nível superior, aloque recursos e adapte-se às mudanças nas prioridades de negócios fazendo ajustes continuamente. Gerencie o trabalho estratégico e operacional em um só lugar enquanto impulsiona a transformação do Agile. |-|-| | | [Migrar de Scaled Agile Framework para Planejamento ágil empresarial](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WLCJOnm0rKdEYXvRo1jkhA#r_ITBusinessManagement__section_tn1_ltz_21c) Planejamento ágil empresarial ajuda a simplificar a comunicação e a colaboração entre equipes e a orientar a coordenação com diversas equipes usando um espaço intuitivo. | | | [Gerencie todas as tarefas atribuídas em um só lugar com Meu trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WLCJOnm0rKdEYXvRo1jkhA#r_ITBusinessManagement__section_gkf_bs2_ccc) Gerencie todo o seu trabalho, como tarefas CWM, tarefas de projeto, itens RIDAC e histórias do Agile em uma exibição centralizada no espaço Gestão de trabalho colaborativo. | | | [Priorizar e criar roadmap de itens de alto nível no espaço de Planejamento de portfólios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WLCJOnm0rKdEYXvRo1jkhA#r_ITBusinessManagement__section_dkr_2rg_ccc) Use uma abordagem de cima para baixo e planeje itens e programas de alto nível usando a lente do programa do projeto. | | | [Exportar roadmap ou roadmap de forma livre para um arquivo Microsoft PowerPoint](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WLCJOnm0rKdEYXvRo1jkhA#r_ITBusinessManagement__section_tll_y2l_21c) Exporte o roadmap do plano de portfólio ou o roadmap de forma livre para um arquivo Microsoft PowerPoint. | | | [Exporte os dados de seus objetivos e metas para um arquivo Microsoft Excel ou CSV](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WLCJOnm0rKdEYXvRo1jkhA#r_ITBusinessManagement__section_vv1_jvt_c1c) Exporte os dados de seus objetivos e metas da exibição de lista da página Objetivos e para um arquivo Microsoft Excel ou CSV para compartilhar os dados e colaborar com as partes interessadas nos negócios. | | | [Gerenciar alocações e atribuições de recursos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WLCJOnm0rKdEYXvRo1jkhA#r_ITBusinessManagement__section_azb_g3q_bcc) Gerencie a atribuição e as alocações de recursos no Espaço do projeto. | | | [Organize e priorize seu feedback com eficiência usando filtros de feedback](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WLCJOnm0rKdEYXvRo1jkhA#r_ITBusinessManagement__section_d1y_wgq_bcc) Crie e classifique o feedback para reduzir a necessidade de aplicar filtros a cada vez para exibir o feedback específico usando filtros de feedback. | | ![Finanças.]() | [Gerenciar finanças para seus épicos, demandas e projetos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WLCJOnm0rKdEYXvRo1jkhA#r_ITBusinessManagement__section_ivl_bgx_5yb) Exiba, planeje e preveja as finanças dos itens de planejamento. Exiba os custos planejados e crie ou edite linhas de gasto para atualizar as despesas reais. | | ![Planejamento de capacidade de recursos.]() | [Gerenciar solicitações e alocações de recursos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WLCJOnm0rKdEYXvRo1jkhA#r_ITBusinessManagement__section_azx_25x_5yb) Exiba e planeje os requisitos de recursos para seu portfólio e itens de planejamento. | | | [Habilite a experiência de IA em feedback e demandas usando Now Assist para Gestão estratégica de portfólios (SPM)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WLCJOnm0rKdEYXvRo1jkhA#r_ITBusinessManagement__section_enl_22v_hbc) Use a aplicação Now Assist para SPM para garantir que as demandas de negócios e o feedback sejam comunicados de forma clara, eficiente e eficaz. | | | [Otimizar planos usando o planejamento de cenário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WLCJOnm0rKdEYXvRo1jkhA#r_ITBusinessManagement__section_e15_f1f_ccc) Use o planejamento de cenário para simular mudanças no plano de portfólio, compare cenários para visualizar decisões de compensação e aprove um cenário para revisar o plano em tempo real para tomar decisões fundamentadas. | [ ] {#r_ITBusinessManagement__table_z4f_wb1_hwb} ## Migrar de Scaled Agile Framework para Planejamento ágil empresarial {#r_ITBusinessManagement__section_tn1_ltz_21c} Migre todos os dados das tabelas das aplicações Portfolio SAFe ou Essential SAFe para as tabelas EAP. Use o módulo Configuração assistida de migração do SAFe para ajudá-lo com um processo passo a passo para uma migração bem-sucedida. Importante: A partir da versão \[ Xanadu, Portfolio SAFe, Essential SAFe, Performance Analytics Content Pack for Essential SAFe, Work Progress Status for SAFe, Agile - Scaled Agile Framework - Unified Backlog e funções Somente leitura para plug-ins SAFe estão sendo preparados para descontinuação futura. Esses plug-ins ficarão ocultos e não poderão mais ser ativados em novas instâncias, mas continuarão a ser compatíveis. [Planejamento ágil empresarial no Planejamento estratégico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eqh_TdKFShACBh69zEIQxw "ServiceNow Planejamento ágil empresarial ajuda a simplificar a comunicação e a colaboração entre equipes e impulsionar a coordenação com diversas equipes. Usando um espaço intuitivo, escale sua estrutura Agile em toda a organização com configurações flexíveis de trabalho e estrutura de equipe.") fornece a experiência mais recente para esta funcionalidade. Para obter mais informações sobre o processo de descontinuação e seu impacto, consulte o artigo Processo de descontinuação da [aplicação/plug-in \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184) na Base de conhecimento Now Support. ## Gerencie todas as tarefas atribuídas em um só lugar com Meu trabalho {#r_ITBusinessManagement__section_gkf_bs2_ccc} Meu trabalho na CWM consolida todas as tarefas nos espaços CWM e Gestão estratégica de portfólios (SPM), fornece visualizações em torno do trabalho, como agrupamento de tarefas por estado, prioridade e métricas principais, como itens em aberto e atrasados. ## Experimente os novos recursos da IA generativa no Gestão estratégica de portfólios {#r_ITBusinessManagement__section_enl_22v_hbc} Habilidade de resumo de feedback: acesse e priorize o feedback gerando um resumo conciso de feedback demorado ou solicitação de melhoria e reduza a necessidade de análise manual de feedback. Melhore os recursos do produto, a usabilidade, o desempenho e obtenha informações sobre seu feedback usando a habilidade de resumo de feedback. Habilidade de resumo de vários feedbacks: gere resumos de um ou de vários feedbacks usando a habilidade de resumo de vários feedbacks e economize tempo na análise manual de feedback. Habilidade Documentos de IA generativa do projeto (espaço do projeto) ou Documentos de IA generativa do item de planejamento (Planejamento estratégico) ou Documentos de IA generativa do EAP Teams (Enterprise Agile Planning): resumir, elaborar ou encurtar o conteúdo selecionado em documentos para entender rapidamente os requisitos ou as principais informações em documentos usando o Now Assist. Experiência conversacional para criação de demanda: crie e edite solicitações de demanda usando a interface de conversa do Virtual Agent, orientada por IA generativa, resultando em economia de custos. Aumente a adoção do seu processo de admissão de demanda, facilitando o uso. Para obter mais informações, consulte . ## Priorizar e criar roadmap de itens de alto nível no espaço de Planejamento de portfólios {#r_ITBusinessManagement__section_dkr_2rg_ccc} Habilite personas de planejamento de nível superior, como EPMOs e líderes de produto, para priorizar e planejar itens e programas de alto nível, em vez de uma abordagem de baixo para cima focada em itens de trabalho específicos​. Por exemplo, se você for chefe de departamento, poderá criar um plano de portfólio para os programas do seu departamento. Revise os programas usando a exibição de lista, analise os projetos e demandas associados a esses programas em uma exibição de hierarquia e rastreie o andamento desses programas usando o roadmap de portfólio. ## Exportar roadmap ou roadmap de forma livre para um arquivo Microsoft PowerPoint {#r_ITBusinessManagement__section_tll_y2l_21c} Exporte o roadmap do plano de portfólio ou o roadmap de forma livre para um arquivo Microsoft PowerPoint para que você possa manter as partes interessadas atualizadas sobre o andamento. Economize tempo evitando a cópia de dados para relatórios e gere resultados compartilhados permitindo a colaboração até mesmo com partes interessadas que não podem acessar sua instância ServiceNow. Você pode exportar roadmap ou roadmap de forma livre para o modelo predefinido Microsoft PowerPoint ou também pode criar seu próprio modelo de identidade visual e exportar. ## Exporte os dados de seus objetivos e metas para um arquivo Microsoft Excel ou CSV {#r_ITBusinessManagement__section_vv1_jvt_c1c} Exporte os dados de seus objetivos e metas da exibição de lista da página Objetivos e para um arquivo Microsoft Excel ou CSV para compartilhar os dados e colaborar com as partes interessadas nos negócios. ## Gerenciar finanças para seus épicos, demandas e projetos {#r_ITBusinessManagement__section_ivl_bgx_5yb} Crie widgets configuráveis para identificar o desempenho financeiro de seus itens de planejamento. Exporte a exibição de comparação de custos e linha de base para um arquivo Microsoft do Excel ou CSV para compartilhar os dados e colaborar com as partes interessadas nos negócios. ## Gerenciar solicitações e alocações de recursos {#r_ITBusinessManagement__section_azx_25x_5yb} Crie cartões de portfólio personalizados para criar quadros de recursos e gerenciar solicitações e alocações de seus recursos. Filtrar tarefas não atribuídas para trabalhar na atribuição de itens priorizados. Aloque e aprove as solicitações de trabalho diretamente do Espaço de gestão de recursos. Exiba as alocações totais de um recurso usando o modal de mapa térmico. ## Reatribuir ou cancelar atribuições de recursos {#r_ITBusinessManagement__section_azx_25x_5yb_1} Reatribua ou cancele atribuições de recursos dependendo da disponibilidade de recursos ou do status de alocação de recursos. Exporte um cartão de recurso personalizado criado como Microsoft Excel ou um arquivo XML para compartilhá-lo com as partes interessadas. Identifique as atribuições de recursos de grupo e as atribuições de recursos operacionais usando a nova iconografia para rastrear o trabalho atribuído aos recursos. ## Otimizar alocações e atribuições de recursos {#r_ITBusinessManagement__section_azb_g3q_bcc} Atribua usuários ou grupos de acordo com o tipo de esforço selecionado ao criar uma atribuição de recursos. Alinhe as alocações de recursos com o tipo de esforço selecionado. Use a programação atribuída para alocação de recursos quando um recurso tiver uma programação. A atualização da atribuição de recursos também modifica o status da atribuição de recursos. Exiba valores reais de cada recurso na janela de alocação de recursos. ## Organizar e priorizar seu feedback usando filtros de feedback {#r_ITBusinessManagement__section_d1y_wgq_bcc} Crie e gerencie feedback sem esforço com filtros de feedback e reduza a necessidade de aplicar filtros manualmente a cada vez para encontrar feedback específico. Classifique, fixe, compartilhe, atualize ou exclua o cartão de filtro de feedback diretamente da página inicial de feedback. Os gerentes de projeto podem salvar filtros de feedback, compartilhá-los com membros da equipe ou grupos e colaborar em filtros de feedback específicos. ## Otimizar planos usando o planejamento de cenário {#r_ITBusinessManagement__section_e15_f1f_ccc} Use o planejamento de cenário para simular mudanças no plano de portfólio e aprovar o melhor cenário para revisar o plano em tempo real para tomar decisões fundamentadas. * Crie cenários em um ambiente simulado e ajuste a priorização e as linhas do tempo dos itens de planejamento. * Visualize as diferenças entre o alinhamento de objetivos e as decisões de compensação entre cenários comparando os cenários lado a lado. * Aprove o melhor cenário como o plano de portfólio em tempo real para execução e tomada de decisões fundamentadas. {#r_ITBusinessManagement__ul_ect_vbf_ccc} ## Plug-in Extensão da organização (com.snc.organization_extension) {#r_ITBusinessManagement__section_nnm_kkh_w1c} O plug-in Extensão da organização (com.snc.organization_extension) ativa entidades de objetivos, unidade de negócios, estratégia empresarial e estratégia de unidade de negócios. Ele está disponível no zBoot para todos os clientes com dados de demonstração. Os módulos Unidades de negócios, Objetivos, Estratégia empresarial e Estratégia da unidade de negócios estão disponíveis no menu da aplicação Organização. Os módulos Aplicações de negócios e Capacidades de negócios também estão disponíveis no menu da aplicação Organização, no entanto, suas tabelas relacionadas são movidas para o plug-in Configuration Management (CMDB) (com.snc.cmdb), que está disponível no zBoot, mas sem dados de demonstração. ## Aprenda {#r_ITBusinessManagement__section_lpf_wb1_hwb} * [O que é gráfico de Gantt?](https://www.servicenow.com/products/business-management/what-is-a-gantt-chart.html) * [O que é Agile?](https://www.servicenow.com/products/business-management/what-is-agile.html) * [O que é um KPI (Key Performance Indicator, principal indicador de desempenho)?](https://www.servicenow.com/products/business-management/what-is-kpi.html) * [O que é uma WBS (Work Breakdown Structure, estrutura analítica do projeto)?](https://www.servicenow.com/products/business-management/what-is-a-work-breakdown-structure.html) * [O que é PPM (Project Portfolio Management)?](https://www.servicenow.com/products/business-management/what-is-project-portfolio-management.html) * [O que é VSM (Value Stream Mapping, mapeamento de fluxo de valor)?](https://www.servicenow.com/products/business-management/what-is-value-stream-mapping.html) * [O que é Agile?](https://www.servicenow.com/products/business-management/what-is-agile.html) * [O que é a gestão de projetos Agile?](https://www.servicenow.com/products/business-management/what-is-agile-project-management.html) * [O que é transformação digital?](https://www.servicenow.com/products/business-management/what-is-digital-transformation.html) * [O que é gestão de recursos?](https://www.servicenow.com/products/business-management/what-is-resource-management.html) * [O que é gerenciamento de portfólios estratégicos?](https://www.servicenow.com/products/strategic-portfolio-management/what-is-spm.html) * [Qual é a diferença entre Agile vs. Waterfall?](https://www.servicenow.com/products/business-management/what-is-agile-vs-waterfall.html) {#r_ITBusinessManagement__ul_mpf_wb1_hwb} ## Primeiros passos {#r_ITBusinessManagement__section_npf_wb1_hwb} * Entenda como fornecer resultados de negócios com velocidade e agilidade usando ServiceNow SPM. Para obter mais informações, consulte [Customer Success Center](https://www.servicenow.com/products/business-management.html). * Saiba mais sobre plug-ins SPM de nível organizacional. Para obter mais informações, consulte [Plug-ins de nível organizacional para Strategic Portfolio Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2gmdVIklesbxn24Ez9vS5w "Gestão estratégica de portfólios As ofertas do ajudam a gerenciar melhor a demanda, equilibrar recursos, gerenciar projetos ágeis e em cascata, executar o planejamento orçamentário e mapear custos para serviços técnicos e de negócios. A TI funciona mais como uma unidade de negócios e se alinha melhor com o restante da organização."). * Saiba como alinhar a execução com os objetivos e prioridades do negócio. Para obter mais informações, consulte [Planejamento estratégico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ULdxldbNmoccXk3WuO1WRA "Planejamento estratégico O Workspace (SPW) permite que você gerencie o feedback do produto, o planejamento de portfólio e o planejamento ágil empresarial para sua organização. Avalie o desempenho do produto, alinhe o trabalho com a estratégia e escale sua estrutura Agile em um único espaço."). * Crie objetivos, defina metas para eles e avalie o andamento de seus objetivos e metas para cumprir os planos organizacionais e gerar resultados de negócios. Para obter mais informações, consulte [Goal Framework e Goal Framework for SPM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Izvuhh7Y53yQydHxp1moUQ "Crie objetivos, defina metas para eles e avalie o andamento dos objetivos e metas para realizar seus planos organizacionais e gerar resultados de negócios usando ServiceNow Estrutura de objetivos."). * Aprimore suas capacidades de GPS com plug-ins especializados que fornecem funções somente leitura para vários módulos, confirmando o acesso seguro a painéis e relatórios. Para obter mais informações, consulte [Plug-ins organizacionais para Gestão estratégica de portfólios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2gmdVIklesbxn24Ez9vS5w "Gestão estratégica de portfólios As ofertas do ajudam a gerenciar melhor a demanda, equilibrar recursos, gerenciar projetos ágeis e em cascata, executar o planejamento orçamentário e mapear custos para serviços técnicos e de negócios. A TI funciona mais como uma unidade de negócios e se alinha melhor com o restante da organização."). {#r_ITBusinessManagement__ul_opf_wb1_hwb} ## Aplicações e recursos {#r_ITBusinessManagement__section_ppf_wb1_hwb} * [Gestão de trabalho colaborativo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0mTpN28OufBIwxzzMqPZjQ "ServiceNow Gestão de trabalho colaborativo (CWM) fornece um hub central para planejar, visualizar, gerenciar e colaborar no trabalho com suas equipes. Economize tempo e melhore a eficiência de sua equipe, evitando alternar entre várias ferramentas para gerenciar o andamento do trabalho e dos objetivos.") * [Planejamento de portfólios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3cEsr2kyu1VJOTbu1OmDWQ "Aprimore sua gestão tradicional de produtos e portfólios priorizando o trabalho e visualizando planos com o ServiceNow Planejamento de portfólios (anteriormente chamado Espaço de planejamento de alinhamento). Planeje, rastreie e gerencie com eficácia o trabalho de projetos e demandas usando um espaço centralizado.") * [Planejamento estratégico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ULdxldbNmoccXk3WuO1WRA "Planejamento estratégico O Workspace (SPW) permite que você gerencie o feedback do produto, o planejamento de portfólio e o planejamento ágil empresarial para sua organização. Avalie o desempenho do produto, alinhe o trabalho com a estratégia e escale sua estrutura Agile em um único espaço.") * * [Estrutura de objetivos e Estrutura de objetivos para SPM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Izvuhh7Y53yQydHxp1moUQ "Crie objetivos, defina metas para eles e avalie o andamento dos objetivos e metas para realizar seus planos organizacionais e gerar resultados de negócios usando ServiceNow Estrutura de objetivos.") * [Project Portfolio Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iCFtz8tjecWEqbxi7SypqA "ServiceNow Project Portfolio Management (PPM) fornece uma abordagem simplificada e orientada para a equipe para gerenciar projetos, portfólios, seus recursos e finanças, combinando várias aplicações individuais.") * [Espaço do projeto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cegyNeR5ccicpOKEGrEGTA "ServiceNow Espaço do projeto ajuda os gerentes de projeto a planejar e gerenciar projetos de um local centralizado.") * [Espaço de gestão de recursos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cuSURqsIoUGknd1hN~7mSA "O ServiceNow Espaço de gestão de recursos ajuda os gerentes de recursos a ter uma exibição centralizada de todo o trabalho em todos os recursos.") * [Exportar como PowerPoint para Gestão estratégica de portfólios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FgbzSoGXpLSuy_lJ_R1YNg "O suplemento ServiceNow Exportar como PowerPoint para Gestão estratégica de portfólios ajuda a gerar e baixar relatórios de status do projeto de sua instância como um arquivo Microsoft PowerPoint. Você pode compartilhar este arquivo com as partes interessadas ou equipes para colaboração.") * [Innovation Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oQAVTiDjg6uaERZqHOrCUg "O Gestão de inovação permite que você reúna e avalie ideias com eficiência e identifique e processe rapidamente as ideias com maior potencial de implementação.") * [Registro de horas Gestão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S8oonHGdqWCFsIboGtm5ig "O recurso de gestão Registro de horas permite que usuários de registro de horas, como designados de tarefa, relatem e rastreiem seu tempo para as tarefas atribuídas.") * [Agile Development](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BDyOxjTSUjenn2OFLMcVAQ "A aplicação ServiceNow Desenvolvimento ágil ajuda a entregar projetos de software com mais eficiência, gerenciando e rastreando ciclos de vida de desenvolvimento de software usando uma abordagem iterativa, incremental e flexível.") * [SAFe (Scaled Agile Framework)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aXql4UjUHMdDOKn7gmLZRQ "A aplicação ServiceNow Scaled Agile Framework (SAFe) ajuda a aplicar princípios enxutos e ágeis à sua grande empresa, permitindo que você desenvolva e entregue produtos de software com menos defeitos no menor tempo possível.") * [Benchmarks do SPM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pyc~eK0bvKjHZ8V4jdV0PA "A aplicação ServiceNow Benchmarks do SPM fornece informações sobre as médias do setor de seus colegas. Use seus principais indicadores de desempenho (KPIs) para comparar seu desempenho com benchmarks globais, o que contribui para melhorar o desempenho da sua organização.") * [Microsoft Azure Integração de DevOps para Desenvolvimento ágil](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FK1ELX7Doj7A5U1rRoO8FQ "Habilite a sincronização bidirecional de registros entre Microsoft Azure DevOps e ServiceNow Desenvolvimento ágil 2.0 integrando as duas aplicações.") * [Atlassian Jira Integration for Desenvolvimento ágil](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a1B57DIjH9KzTiLqVeiJog "Habilite a sincronização bidirecional de registros entre o Atlassian Jira e ServiceNow Desenvolvimento ágil integrando as duas aplicações.") * [Aplicações de Test Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aCbvTURWAS24HBcfU_UROA "A aplicação ServiceNow Gestão de testes simplifica a gestão dos processos de teste para ajudar a entregar produtos de software de forma mais eficiente e com menos erros.") * [Gestão de custos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EjFElBLwCPIb3MBX_UDokQ "A aplicação ServiceNow Gestão de custos rastreia os custos do item de configuração. Os custos podem ser alocados a unidades de negócios e usados em relatórios.") * [Separação de dados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g~G3ReeDKEdNDICQN26ysg "A aplicação ServiceNow Separação de dados ajuda as organizações a restringir o acesso a dados sensíveis com base numa hierarquia de lentes e no respectivo nó de folha.") {#r_ITBusinessManagement__ul_qpf_wb1_hwb}