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sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios Xanadu
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    - Gestão estratégica de portfólios Xanadu

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    - Technology


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# Erros de reordenação de item de planejamento em Planejamento de portfólios

# Erros de reordenação de item de planejamento em Planejamento de portfólios {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Revise os cenários quando a reordenação de itens puder falhar na exibição de Lista de Priorização no Espaço Planejamento de portfólios.
Para atualizar a classificação dos itens de planejamento no pipeline de trabalho do plano de portfólio, você pode reordenar os itens na exibição de lista da página Priorização. Ao fazer isso, a reordenação pode falhar devido a um erro na configuração de classificação. A seguir estão os cenários em que a reordenação de itens de planejamento pode falhar:  

Cenário 1: o plug-in de classificação global não está ativo

:   Verifique se o plug-in da aplicação de classificação global (com.snc.sdlc.ranking) está ativo na instância ServiceNow. Caso contrário, entre em contato com o administrador para ativá-lo.

Cenário 2: o item de planejamento não tem uma configuração de classificação

:   Verifique se todos os itens de planejamento que você está reordenando têm uma configuração de classificação. Caso contrário, entre em contato com o administrador para atualizar a configuração de classificação para esses tipos de item de planejamento.

Cenário 3: a linha de destino não tem uma classificação global

:   Verifique se o item de planejamento antes ou depois da posição de destino para reordenar tem uma classificação global. Caso contrário, entre em contato com o administrador do sistema para gerar uma classificação global para eles.

**Tarefas relacionadas**   

* [Classificar itens de planejamento no espaço Planejamento de portfólios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t9HweeTRvkITAp0JM~rC~g "Classifique os itens de planejamento que são adicionados ao pipeline do plano de portfólio e decida sobre sua prioridade para que você possa começar a planejar o roadmap de portfólio.")