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sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios Xanadu
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    - Gestão estratégica de portfólios Xanadu

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    - Technology


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# Dicas de fatoração de logs de dinheiro ausentes

# Dicas de fatoração de logs de dinheiro ausentes {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 29 min. de leitura

O tipo de erro e as possíveis causas e dicas de resolução ajudam a solucionar os erros facilmente.
Nota:  
A análise de dinheiro ausente é uma versão estendida e aprimorada da funcionalidade de log de alocação disponível antes de Madrid. {#error-logs-troubleshooting-tips__table_i4g_m1p_kx__entry__4}

| Categoria | Condição | Causa | Ação |
|-|-|-|-|
| Alocação de Bucket | Validação de dados de bucket: '{0}' foi excluído: {1}, mas um de seus buckets secundários não é: {2} | Os buckets primários ou secundários ({Testar Bucket Primário}/{Testar Bucket Secundário}) foram excluídos da alocação | Contato [Suporte e atendimento ao cliente](https://www.servicenow.com/support/contact-support.html) |
| Alocação de Bucket | Alocação de Bucket: '{0}' está alocado para um segmento inválido | O bucket {Test Parent Bucket} está com segmento de destino corrompido | Reverta e reatribua o bucket. 1. Clique na mensagem de erro para realçar o bucket. 2. Para reverter a atribuição de bucket, clique no ícone de reverter atribuição de bucket ( ![ícone Reverter atribuição de bucket]()). 3. [Atribua um bucket a um segmento ou a uma conta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gAsIVEDkQjgh39DphCOIFA "Durante a fase Configuração de alocação no workbench, você pode atribuir despesas de buckets a contas na hierarquia."). {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_avz_mwp_pdb} |
| Alocação de Bucket | Alocação de Bucket: '{0}' está alocado para um segmento {1} que não está associado ao modelo de custo atual | O bucket {Test Parent Bucket} está alocado para um segmento que NÃO está associado ao modelo de custo atual | Reverta e reatribua o bucket. 1. Clique na mensagem de erro para realçar o bucket. 2. Para reverter a atribuição de bucket, clique no ícone de reverter atribuição de bucket ( ![ícone Reverter atribuição de bucket]()). 3. [Atribua um bucket a um segmento ou a uma conta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gAsIVEDkQjgh39DphCOIFA "Durante a fase Configuração de alocação no workbench, você pode atribuir despesas de buckets a contas na hierarquia."). {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_v3h_sbq_pdb} |
| Alocação de Bucket | Alocação de Bucket: '{0}' está usando um método de alocação ponderada, mas nenhuma métrica foi especificada | {Test Bucket} está usando o método de alocação ponderada, mas a métrica não foi especificada | Reverta e reatribua o bucket. 1. Clique na mensagem de erro para realçar o bucket. 2. Para reverter a atribuição de bucket, clique no ícone de reverter atribuição de bucket ( ![ícone Reverter atribuição de bucket]()). 3. [Atribua um bucket a um segmento ou a uma conta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gAsIVEDkQjgh39DphCOIFA "Durante a fase Configuração de alocação no workbench, você pode atribuir despesas de buckets a contas na hierarquia."). {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_e1w_sbq_pdb} |
| Alocação de Bucket | Alocação de Bucket: '{0}' está alocado usando uma métrica de alocação inválida | {Test Bucket} está usando o método de alocação ponderada, mas uma métrica inválida foi usada | Reverta e reatribua o bucket. 1. Clique na mensagem de erro para realçar o bucket. 2. Para reverter a atribuição de bucket, clique no ícone de reverter atribuição de bucket ( ![ícone Reverter atribuição de bucket]()). 3. [Atribua um bucket a um segmento ou a uma conta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gAsIVEDkQjgh39DphCOIFA "Durante a fase Configuração de alocação no workbench, você pode atribuir despesas de buckets a contas na hierarquia."). {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_u32_tbq_pdb} |
| Alocação de Bucket | Alocação de Bucket: '{0}' está alocado para uma conta não especificada | {Test Bucket} está alocado para uma conta não especificada | Reverta e reatribua o bucket. 1. Clique na mensagem de erro para realçar o bucket. 2. Para reverter a atribuição de bucket, clique no ícone de reverter atribuição de bucket ( ![ícone Reverter atribuição de bucket]()). 3. [Atribua um bucket a um segmento ou a uma conta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gAsIVEDkQjgh39DphCOIFA "Durante a fase Configuração de alocação no workbench, você pode atribuir despesas de buckets a contas na hierarquia."). {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_rrk_tbq_pdb} |
| Alocação de Bucket | Alocação de Bucket: '{0}' está alocado para uma conta inválida | {Test Bucket} está alocado para uma conta inválida | Reverta e reatribua o bucket. 1. Clique na mensagem de erro para realçar o bucket. 2. Para reverter a atribuição de bucket, clique no ícone de reverter atribuição de bucket ( ![ícone Reverter atribuição de bucket]()). 3. [Atribua um bucket a um segmento ou a uma conta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gAsIVEDkQjgh39DphCOIFA "Durante a fase Configuração de alocação no workbench, você pode atribuir despesas de buckets a contas na hierarquia."). {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_dxp_tbq_pdb} |
| Alocação de Bucket | Alocação de Bucket: '{0}' não tem informações de alocação manual obrigatória | Na alocação {Test Bucket}, uma das linhas alocadas manualmente tem informações ausentes (conta de transação, segmento de transação ou alocação de percentual) | Preencha as informações obrigatórias ausentes, como conta de transação, segmento de transação, alocação de porcentagem. 1. Clique no link para navegar até o formulário Conta de alocação de buckets. 2. Insira as informações obrigatórias ausentes, como o Segmentoda transação, a Contada transação e a Porcentagem nos respectivos campos. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_wfd_41q_pdb} |
| Alocação de Bucket | Alocação de Bucket: '{0}' foi alocado manualmente para um segmento inválido: '{1}' | {Test Bucket} foi alocado manualmente e uma das linhas alocadas tem um segmento inválido {Test Segment} | Corrija as informações de segmento na conta de alocação de buckets. 1. Clique no link para navegar até o formulário Conta de alocação de buckets. 2. Selecione o segmento na lista de seleção Segmento. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_svd_h53_pdb} |
| Alocação de Bucket | Alocação de Bucket: '{0}' foi alocado manualmente para uma conta inválida {1} no segmento {2}. {3}% do valor foi perdido | {Test Bucket} foi alocado manualmente para uma conta inválida {Test Account} no segmento {Test Segment}. {Amount}% do valor pode ser perdido | Corrija as informações da conta na conta de alocação de buckets. 1. Clique no link para navegar até a página Conta de alocação de buckets. 2. Selecione a conta na lista de seleção Conta. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_hzw_sv3_pdb} |
| Alocação de Bucket | Alocação de Bucket: '{0}' foi alocado manualmente com um valor percentual ausente ou inválido | {Test Bucket} foi alocado manualmente com um valor percentual ausente ou inválido | Corrija a porcentagem na conta de alocação de buckets. 1. Clique no link para navegar até a página Conta de alocação de buckets. 2. Insira a porcentagem correta no campo Porcentagem. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_rmv_pw3_pdb} |
| Alocação de Bucket | Alocação de Bucket: '{0}':- a soma das porcentagens manuais é {1}%, que é mais de 100% | Na alocação manual {Test Bucket}, a soma das porcentagens de alocação é 120% | Corrija as porcentagens de alocação nas contas de alocação de bucket. 1. Clique no link para navegar até a lista Contas de alocação de buckets. 2. Insira as porcentagens corretas na coluna Porcentagem. 3. Clique no ![ícone Salvar (ícone Salvar]()) ou pressione Enter após cada entrada. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_l1q_3y3_pdb} |
| Alocação de Bucket | Alocação de Bucket: '{0}':- a soma das porcentagens manuais é {1}%, que é menor que 100% | Na alocação manual {Test Bucket}, a soma das porcentagens de alocação é 70% | Corrija as porcentagens de alocação nas contas de alocação de bucket. 1. Clique no link para navegar até a lista Contas de alocação de buckets. 2. Insira as porcentagens corretas na coluna Porcentagem. 3. Clique no ![ícone Salvar (ícone Salvar]()) ou pressione Enter após cada entrada. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_o5w_5z3_pdb} |
| Alocação de Bucket | Alocação de Bucket: a alocação manual '{0}' foi escolhida, mas nenhuma conta foi especificada | Na alocação manual {Test Bucket}, as contas não foram especificadas. | Reverta e reatribua o bucket. 1. Clique na mensagem de erro para realçar o bucket. 2. Para reverter a atribuição de bucket, clique no ícone de reverter atribuição de bucket ( ![ícone Reverter atribuição de bucket]()) 3. [Atribua um bucket a um segmento ou a uma conta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gAsIVEDkQjgh39DphCOIFA "Durante a fase Configuração de alocação no workbench, você pode atribuir despesas de buckets a contas na hierarquia."). {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_nby_vbq_pdb} |
| Alocação de Bucket | Divisão de bucket para '{0}': a soma das porcentagens de divisão é {1}, que é menor que 100 | Divisão de bucket para {Test Bucket}: a soma das porcentagens de divisão é 70% | Contato [Suporte e atendimento ao cliente](https://www.servicenow.com/support/contact-support.html) |
| Alocação de Bucket | Divisão de Bucket para '{0}': a soma das porcentagens de divisão é {1}, que é maior que 100 | Divisão de bucket para {Test Bucket}: a soma das porcentagens de divisão é 120% | Contato [Suporte e atendimento ao cliente](https://www.servicenow.com/support/contact-support.html) |
| Acúmulo de Segmento | Acúmulo de Segmento: '{0}': o segmento de destino não está na Hierarquia: {1} | O rollup do segmento {Test Segment} tem um segmento de destino corrompido, que não está na hierarquia. | Redefinir o rollup do segmento. 1. Clique na mensagem de erro para realçar o segmento. 2. Clique no nome do segmento. 3. Selecione o segmento correto na lista de seleção no pop-up de acúmulo de segmentos. 4. Selecione o Método de Rollup na lista de seleção. 5. Clique em Salvar mudanças. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_qkj_jcq_pdb} |
| Acúmulo de Segmento | Rollup de Segmento: '{0}': o segmento de destino não foi especificado: {1} | O rollup do segmento {Test Segment} tem um segmento de destino corrompido. | Redefinir o rollup do segmento. 1. Clique na mensagem de erro para realçar o segmento. 2. Clique no nome do segmento. 3. Selecione o segmento correto na lista de seleção no pop-up de acúmulo de segmentos. 4. Selecione o Método de Rollup na lista de seleção. 5. Clique em Salvar mudanças. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_en5_djb_rdb} |
| Acúmulo de Segmento | Rollup de Segmento: '{0}': o segmento de destino não foi especificado: {1} | O rollup do segmento {Test Segment} tem um segmento de destino corrompido. | Redefinir o rollup do segmento. 1. Clique na mensagem de erro para realçar o segmento. 2. Clique no nome do segmento. 3. Selecione o segmento correto na lista de seleção no pop-up de acúmulo de segmentos. 4. Selecione o Método de Rollup na lista de seleção. 5. Clique em Salvar mudanças. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_hc4_3jb_rdb} |
| Acúmulo de Segmento | Rollup de Segmento: '{0}': o segmento de destino não é válido: {1} | O rollup do segmento {Test Segment} tem um segmento de destino corrompido. | Redefinir o rollup do segmento. 1. Clique na mensagem de erro para realçar o segmento. 2. Clique no nome do segmento. 3. Selecione o segmento correto na lista de seleção no pop-up de acúmulo de segmentos. 4. Selecione o Método de Rollup na lista de seleção. 5. Clique em Salvar mudanças. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_nlc_kjb_rdb} |
| Acúmulo de Segmento | Rollup de Segmento: '{0}': o rollup ponderado foi escolhido, mas nenhuma métrica foi especificada | O rollup do segmento {Test Segment} tem uma métrica corrompida. | Redefinir o rollup do segmento. 1. Clique na mensagem de erro para realçar o segmento. 2. Clique no nome do segmento. 3. Selecione o segmento correto na lista de seleção no pop-up de acúmulo de segmentos. 4. Selecione Ponderado na lista de seleção Método de acúmulo. 5. Clique em Salvar mudanças. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_q2b_ljb_rdb} |
| Acúmulo de Segmento | Rollup de Segmento: o rollup '{0}' está usando uma métrica inválida: {1} | O rollup do segmento {Test Segment} tem uma métrica corrompida. | Redefinir o rollup do segmento. 1. Clique na mensagem de erro para realçar o segmento. 2. Clique no nome do segmento. 3. Selecione o segmento correto na lista de seleção no pop-up de acúmulo de segmentos. 4. Selecione Ponderado na lista de seleção Método de acúmulo. 5. Clique em Salvar mudanças. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_zsg_3kb_rdb} |
| Acúmulo de Segmento | Rollup de Segmento: '{0}': o script de rollup contém erros de sintaxe | O script de rollup definido para o segmento {Test Segment} tem erros de sintaxe. | O script de rollup deve ser corrigido sintaticamente no formulário Substituição de Rollup de Segmento. 1. Clique no link para navegar até o formulário Acúmulo de alocação de custos. 2. Corrija a sintaxe do script no campo Script. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_wfd_jjq_pdb} |
| Acúmulo de Segmento | Rollup de Segmento: '{0}': o argumento {1} está ausente no rollup do script para a Conta de destino {2} | {Test Segment}: {Test Argument} está ausente no script de rollup da conta de destino {Test Account} | O script de rollup deve ser corrigido sintaticamente. 1. Clique no link para navegar até o formulário Acúmulo de alocação de custos. 2. Corrija a sintaxe do script no campo Script. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_vtd_hmq_pdb} |
| Acúmulo de Segmento | Acúmulo de segmento: '{0}': o segmento de transação de destino foi fornecido em branco/nulo para o Acúmulo com script da Conta {1} | O script de rollup definido para o segmento {Test Segment} tem um retorno JSON inválido. Um dos valores de rollup em JSON é nulo. | O script de rollup retorna uma variável JSON que deve ser corrigida para um valor de rollup válido. Corrija o script no formulário Acúmulo de alocação de custos. 1. Clique no link para navegar até o formulário Acúmulo de alocação de custos. 2. Corrija a sintaxe do script no campo Script. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_vh2_mnq_pdb} |
| Acúmulo de Segmento | Acúmulo de Segmento: '{0}': Para segmento de transação: {1} é inválido para Acúmulo com Script para Conta {1} | O script de rollup definido para o segmento {Test Segment} tem um retorno JSON inválido. Um dos valores de acúmulo em JSON é inválido. | O script de rollup retorna uma variável JSON que deve ser corrigida para um valor de rollup válido. Corrija o script no formulário Acúmulo de alocação de custos. 1. Clique no link para navegar até o formulário Acúmulo de alocação de custos. 2. Corrija a sintaxe do script no campo Script. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_jlp_tnq_pdb} |
| Acúmulo de Segmento | Acúmulo de Segmento: '{0}': Para segmento de transação: {1} não está na hierarquia de Acúmulo com Script para Conta {2} | O script de rollup definido para o segmento {Test Segment} tem um retorno JSON inválido. Um dos valores de rollup em JSON não está na hierarquia. | O script de rollup retorna uma variável JSON que deve ser corrigida para um valor de rollup válido. Corrija o script no formulário Acúmulo de alocação de custos. 1. Clique no link para navegar até o formulário Acúmulo de alocação de custos. 2. Corrija a sintaxe do script no campo Script. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_wnf_wnq_pdb} |
| Acúmulo de Segmento | Acúmulo de Segmento: '{0}': para a Conta de transação ({1}) do Segmento ({2}) não existe para Acúmulo com Script | O script de rollup definido para o segmento {Test Segment} tem um retorno JSON inválido. Um dos valores de rollup (conta) em JSON não existe. | O script de rollup retorna uma variável JSON que deve ser corrigida para um valor de rollup válido. Corrija o script no formulário Acúmulo de alocação de custos. 1. Clique no link para navegar até o formulário Acúmulo de alocação de custos. 2. Corrija a sintaxe do script no campo Script. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_if4_xnq_pdb} |
| Acúmulo de Segmento | Rollup de Segmento: '{0}': a Conta de transação é nula para o Segmento ({1}) não existe para Rollup com Script | O script de rollup definido para o segmento {Test Segment} tem um retorno JSON inválido. Um dos valores de rollup (conta) em JSON é nulo. | O script de rollup retorna uma variável JSON que deve ser corrigida para um valor de rollup válido. Corrija o script no formulário Acúmulo de alocação de custos. 1. Clique no link para navegar até o formulário Acúmulo de alocação de custos. 2. Corrija a sintaxe do script no campo Script. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_uh2_b4q_pdb} |
| Acúmulo de Segmento | Acúmulo de Segmento: '{0}': Para Conta de transação: {1} ({2}) é inválido para Acúmulo de Script para Conta {3} | O script de rollup definido para o segmento {Test Segment} tem um retorno JSON inválido. Um dos valores de rollup (conta) em JSON é inválido. | O script de rollup retorna uma variável JSON que deve ser corrigida para um valor de rollup válido. Corrija o script no formulário Acúmulo de alocação de custos. 1. Clique no link para navegar até o formulário Acúmulo de alocação de custos. 2. Corrija a sintaxe do script no campo Script. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_d5h_f4q_pdb} |
| Acúmulo de Segmento | Rollup de Segmento: o rollup '{0}' está dividido por nenhum valor/porcentagem inválida para Rollup com Script para a Conta {1} | O script de rollup definido para o segmento {Test Segment} tem um retorno JSON inválido. Um dos valores de porcentagem de acúmulo é inválido. | O script de rollup retorna uma variável JSON que deve ser corrigida para somar 100%. Corrija o script no formulário Acúmulo de alocação de custos. 1. Clique no link para navegar até o formulário Acúmulo de alocação de custos. 2. Corrija a sintaxe do script no campo Script. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_k3q_n4q_pdb} |
| Acúmulo de Segmento | Rollup de Segmento: o rollup com script '{0}' é dividido pela porcentagem de {1}%, que é maior que 100% | O script de rollup definido para o segmento {Test Segment} tem um retorno JSON inválido. A soma do valor de acúmulo é 120% | O script de rollup retorna uma variável JSON que deve ser corrigida para somar 100%. Corrija o script no formulário Acúmulo de alocação de custos. 1. Clique no link para navegar até o formulário Acúmulo de alocação de custos. 2. Corrija a sintaxe do script no campo Script. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_y5q_44q_pdb} |
| Acúmulo de Segmento | Rollup de Segmento: o rollup com script '{0}' é dividido pela porcentagem {1}%, que é menor que 100% | O script de rollup definido para o segmento {Test Segment} tem um retorno JSON inválido. A soma do valor de acúmulo é 70% | O script de rollup retorna uma variável JSON que deve ser corrigida para somar 100%. Corrija o script no formulário Acúmulo de alocação de custos. 1. Clique no link para navegar até o formulário Acúmulo de alocação de custos. 2. Corrija a sintaxe do script no campo Script. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_a4l_q4q_pdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: '{0}': o segmento de destino não foi especificado: {1} | O rollup da conta "100SouthCharse Street, Baltimore, MD" tem um segmento de destino corrompido. | Redefinir o rollup da conta. 1. Clique na mensagem de erro para realçar a conta. 2. Clique no nome da conta. 3. Exclua o segmento de destino corrompido existente clicando no ícone de ações ( ![ícone Excluir]()) no pop-up de acúmulo de conta. 4. Clique no botão Adicionar acúmulo e selecione o segmento de destino na lista de seleção Para segmento. 5. Selecione o Método de Rollup na lista de seleção. 6. Clique em Salvar mudanças. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_ljh_f4b_rdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: '{0}': o segmento de destino não é válido: {1} | O rollup da conta "100SouthCharse Street, Baltimore, MD" tem um segmento de destino corrompido. | Redefinir o rollup da conta. 1. Clique na mensagem de erro para realçar a conta. 2. Clique no nome da conta. 3. Exclua o segmento de destino corrompido existente clicando no ícone de ações ( ![ícone Excluir]()) no pop-up de acúmulo de conta. 4. Clique no botão Adicionar Acúmulo e selecione o segmento de destino na lista de seleção Para Segmento 5. Selecione o Método de Rollup na lista de seleção. 6. Clique em Salvar mudanças. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_g2s_nkb_rdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: '{0}': o segmento de destino não está na hierarquia: {1} | O rollup da conta '100SouthCharseStreet,Baltimore, MD' tem um segmento de destino que não está na hierarquia. | Redefinir o rollup da conta. 1. Clique na mensagem de erro para realçar a conta. 2. Clique no nome da conta. 3. Exclua o segmento de destino corrompido existente clicando no ícone de ações ( ![ícone Excluir]()) no pop-up de acúmulo de conta. 4. Clique no botão Adicionar acúmulo e selecione o segmento de destino que está na hierarquia na lista de seleção Para Segmento. 5. Selecione o Método de Rollup na lista de seleção. 6. Clique em Salvar mudanças. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_jrz_jnb_rdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: '{0}': o segmento de destino não está na hierarquia: {1} | O rollup da conta '100SouthCharles Street, Baltimore, MD' tem uma conta de destino corrompida | Redefinir o rollup da conta. 1. Clique na mensagem de erro para realçar a conta. 2. Clique no nome da conta. 3. Exclua o segmento de destino corrompido existente clicando no ícone de ações ( ![ícone Excluir]()) no pop-up de acúmulo de conta. 4. Clique no botão Adicionar acúmulo e selecione o segmento de destino na lista de seleção Para segmento. 5. Selecione a conta de destino na lista de seleção Para conta. 6. Selecione o Método de Rollup na lista de seleção. 7. Clique em Salvar mudanças. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_zw5_q4b_rdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: '{0}': para conta de transação: {1} ({2}) é inválido | O acúmulo da conta "101 Broadway East, Seattle, WA" é acumulado para uma conta inválida. | Redefinir o rollup da conta. 1. Clique na mensagem de erro para realçar a conta. 2. Clique no nome da conta. 3. Exclua o segmento de destino corrompido existente clicando no ícone de ações ( ![ícone Excluir]()) no pop-up de acúmulo de conta. 4. Clique no botão Adicionar acúmulo e selecione o segmento de destino na lista de seleção Para segmento. 5. Selecione uma conta válida na lista de seleção Para conta. 6. Selecione o Método de Rollup na lista de seleção. 7. Clique em Salvar mudanças. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_od5_2pb_rdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: '{0}': o acúmulo ponderado foi escolhido, mas nenhuma métrica foi especificada | O rollup da conta de "Desenvolvimento" tem uma métrica corrompida. | Redefinir o rollup da conta. 1. Clique na mensagem de erro para realçar a conta. 2. Clique no nome da conta. 3. Exclua o segmento de destino existente clicando no ícone de ações ( ![ícone Excluir]()) no pop-up de acúmulo de conta. 4. Clique no botão Adicionar acúmulo e selecione o segmento de destino na lista de seleção Para segmento. 5. Selecione uma conta válida na lista de seleção Para conta. 6. Selecione a métrica ponderada na lista de seleção Método de acúmulo. 7. Selecione uma métrica válida na lista de seleção Selecionar métrica. 8. Clique em Salvar mudanças. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_cfc_kpb_rdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: '{0}': o acúmulo ponderado foi escolhido, mas nenhuma métrica foi especificada | Rollup de conta: o rollup da conta de "Desenvolvimento" tem uma métrica corrompida. | Redefinir o rollup da conta. 1. Clique na mensagem de erro para realçar a conta. 2. Clique no nome da conta. 3. Exclua o segmento de destino existente clicando no ícone de ações ( ![ícone Excluir]()) no pop-up de acúmulo de conta. 4. Clique no botão Adicionar acúmulo e selecione o segmento de destino na lista de seleção Para segmento. 5. Selecione uma conta válida na lista de seleção Para conta. 6. Selecione a métrica ponderada na lista de seleção Método de acúmulo. 7. Selecione uma métrica válida na lista de seleção Selecionar métrica. 8. Clique em Salvar mudanças. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_dp3_dqb_rdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: '{0}' é dividido manualmente por um valor percentual ausente ou inválido | O percentual de acúmulo de soma de 'RH' é 70%. | Redefinir o acúmulo para somar 100% 1. Clique no link para navegar até a lista Substituições de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Insira a porcentagem para cada registro para que as porcentagens de todos os registros somam 100% na coluna Porcentagem. 3. Clique no ![ícone Salvar (ícone Salvar]()) ou pressione Enter após cada entrada. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_jzt_lbr_pdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: '{0}' - a soma da porcentagem manual é {1}%, que é mais de 100% | O percentual de acúmulo de soma de 'RH' é 70%. | Redefinir o acúmulo para somar 100% 1. Clique no link para navegar até a lista Substituições de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Insira a porcentagem para cada registro para que as porcentagens de todos os registros somam 100% na coluna Porcentagem. 3. Clique no ![ícone Salvar (ícone Salvar]()) ou pressione Enter após cada entrada. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_y33_m3x_pdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: '{0}' - a soma da porcentagem manual é {1}%, que é menor que 100% | O percentual de acúmulo de soma de 'RH' é 70%. | Redefinir o acúmulo para somar 100% 1. Clique no link para navegar até a lista Substituições de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Insira a porcentagem para cada registro para que as porcentagens de todos os registros somam 100% na coluna Porcentagem. 3. Clique no ![ícone Salvar (ícone Salvar]()) ou pressione Enter após cada entrada. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_v4v_m3x_pdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: '{0}' é dividido igualmente por um valor percentual ausente ou inválido | A substituição de rollup '{0}' é dividida igualmente por nenhum valor/porcentagem inválida. | Redefinir o acúmulo para somar 100% 1. Clique no link para navegar até a lista Substituições de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Insira a porcentagem para cada registro para que as porcentagens de todos os registros somam 100% na coluna Porcentagem. 3. Clique no ![ícone Salvar (ícone Salvar]()) ou pressione Enter após cada entrada. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_utr_n3x_pdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: '{0}' é dividido igualmente pelo percentual {1}%, que é mais de 100% | O acúmulo da conta "125 West South Street, Indianápolis, IN" é superior a 100% e pode resultar em valores não contábeis. | Redefinir o acúmulo para somar até 100% no formulário Substituição de Acúmulo de Conta. 1. Clique no link para navegar até a lista Substituições de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Insira a porcentagem para cada registro para que as porcentagens de todos os registros somam 100% na coluna Porcentagem. 3. Clique no ![ícone Salvar (ícone Salvar]()) ou pressione Enter após cada entrada. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_uq2_32r_pdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: '{0}' é dividido igualmente pelo percentual {1}%, que é menor que 100% | O acúmulo da conta "125 West South Street, Indianápolis, IN" é superior a 100% e pode resultar em valores não contábeis. | Redefinir o acúmulo para somar até 100% no formulário Substituição de Acúmulo de Conta. 1. Clique no link para navegar até a lista Substituições de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Insira a porcentagem para cada registro para que as porcentagens de todos os registros somam 100% na coluna Porcentagem. 3. Clique no ![ícone Salvar (ícone Salvar]()) ou pressione Enter após cada entrada. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_sgt_l2r_pdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: '{0}': o script de acúmulo contém erros de sintaxe | O script de rollup definido para a conta Facilitar Conectividade tem erros de sintaxe. | O script de rollup deve ser corrigido sintaticamente no formulário de substituição de rollup de conta. 1. Clique no link para navegar até o formulário Substituição de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Corrija a sintaxe do script no campo Script. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_dby_t2r_pdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: '{0}': o segmento de transação de destino {1} foi fornecido em branco/nulo para a substituição de acúmulo com script da conta {2} | O script de rollup definido para a conta Facilitar Conectividade tem um retorno JSON inválido. Um dos valores de rollup em JSON é nulo. | O script de rollup retorna uma variável JSON que deve ser corrigida para um valor de rollup válido. Corrija o script no formulário de Substituição de Acúmulo de Conta. 1. Clique no link para navegar até o formulário Substituição de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Corrija o valor de rollup no campo Script. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_f54_qfr_pdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: '{0}': Para segmento de transação: {1} é inválido para Substituição de Acúmulo com Script para Conta {2} | O script de rollup definido para a conta Facilitar Conectividade tem um retorno JSON inválido. Um dos valores de acúmulo é Conta de teste, que não é uma Unidade de negócios válida. | O script de rollup retorna uma variável JSON que deve ser corrigida para um valor de rollup válido. Corrija o script no formulário de Substituição de Acúmulo de Conta. 1. Clique no link para navegar até o formulário Substituição de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Insira um rollupValue válido no campo Script. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_j3q_2gr_pdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: '{0}': Para segmento de transação: {1} não está na hierarquia de Substituição de Acúmulo com Script para Conta {2} | O script de rollup definido para a conta Facilitar Conectividade tem um retorno JSON inválido. Um dos rollupToSegment é o Segmento de teste, que não está na hierarquia. | O script de rollup retorna uma variável JSON que deve ser corrigida para um rollupToSegment válido. Corrija o script no formulário de Substituição de Acúmulo de Conta. 1. Clique no link para navegar até o formulário Substituição de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Insira um rollupToSegment válido no campo Script. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_fqh_vgr_pdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: '{0}': para a conta de transação ({1}) do segmento ({2}) é fornecido vazio/nulo para substituição de acúmulo com script | O script de rollup definido para a conta de Conectividade facilitada tem um retorno JSON inválido. Um dos valores de acúmulo é fornecido em branco/nulo. | O script de rollup retorna uma variável JSON que deve ser corrigida para um valor de rollup válido. Corrija o script no formulário de Substituição de Acúmulo de Conta. 1. Clique no link para navegar até o formulário Substituição de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Insira um rollupValue válido no campo Script. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_yy4_lgr_pdb} |
| Acúmulo de conta | Rollup de conta: '{0}': a conta de transação é nula para o segmento ({1}) para substituição de rollup com script | O script de rollup definido para a conta Facilitar Conectividade tem um retorno JSON inválido. Um dos valores de acúmulo é fornecido em branco/nulo. | O script de rollup retorna uma variável JSON que deve ser corrigida para um valor de rollup válido. Corrija o script no formulário de Substituição de Acúmulo de Conta. 1. Clique no link para navegar até o formulário Substituição de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Insira um rollupValue válido no campo Script. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_cqq_l3r_pdb} |
| Acúmulo de conta | Rollup de conta: '{0}': para conta de transação: {1} ({2}) é inválido para substituição de rollup com script | O script retorna JSON inválido. Um dos valores de rollup é BlackBerry, que não é uma unidade de negócios válida. | O script de rollup retorna uma variável JSON que deve ser corrigida para um valor de rollup válido. Corrija o script no formulário de Substituição de Acúmulo de Conta. 1. Clique no link para navegar até o formulário Substituição de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Insira um rollupValue válido no campo Script. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_ecb_vcx_pdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: a substituição de acúmulo '{0}' está dividida sem valor percentual/inválido para Substituição de Acúmulo com Script da Conta {1} | Um dos valores percentuais, valor de rollup, recebeu um valor nulo ou inválido para o valor de rollup "conta de teste". | Corrija o valor de rollup no script no formulário Substituição de Rollup de Conta. Corrija o script no formulário de Substituição de Acúmulo de Conta. 1. Clique no link para navegar até o formulário Substituição de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Corrija o rollupAmount no script. 3. Insira um valor percentual válido no campo Script. 4. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_ecy_nfx_pdb} |
| Acúmulo de conta | Acúmulo de conta: a substituição de acúmulo '{0}' está dividida sem valor percentual/inválido para Substituição de Acúmulo com Script da Conta {1} | Um dos valores de porcentagem foi fornecido como nulo ou inválido para um argumento de rollup ausente ou valor de rollup. | Corrija o valor de rollup no script no formulário Substituição de Rollup de Conta. Corrija o script no formulário de Substituição de Acúmulo de Conta. 1. Clique no link para navegar até o formulário Substituição de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Corrija o rollupAmount no script. 3. Insira um valor percentual válido no campo Script. 4. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_j5j_4qh_tdb} |
| Acúmulo de conta | Rollup de conta: o rollup com script '{0}' é dividido pela porcentagem de {1}%, que é maior que 100% | O script de rollup definido para a conta Facilitar Conectividade tem um retorno JSON inválido. A soma do rollupAmount é 120%. | O script de rollup retorna uma variável JSON que deve ser corrigida para somar 100%. Corrija o script na lista de Substituição de Acúmulo de Conta. 1. Clique no link para navegar até a lista Acúmulo de alocação de custo. 2. Insira a porcentagem para cada registro para que as porcentagens de todos os registros somam 100% na coluna Porcentagem. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_bpy_tn1_rdb} |
| Acúmulo de conta | Rollup de conta: o rollup com script '{0}' é dividido pela porcentagem {1}%, que é menor que 100% | O script de rollup definido para a conta Facilitar Conectividade tem um retorno JSON inválido. A soma de rollupAmount é 70% | O script de rollup retorna uma variável JSON que deve ser corrigida para somar 100%. Corrija o script no formulário de Substituição de Acúmulo de Conta. 1. Clique no link para navegar até a lista Acúmulo de alocação de custo. 2. Insira a porcentagem para cada registro para que as porcentagens de todos os registros somam 100% na coluna Porcentagem. 3. Clique em Atualizar. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_hf2_ts1_rdb} |
| Acúmulo de conta | Rollup de conta: '{0}' tem rollup baseado em bucket com bucket inválido | Rollup de conta: '{0}' tem rollup baseado em bucket com bucket inválido | Redefinir o rollup de bucket da conta. 1. Clique na mensagem de erro para realçar a conta. 2. Clique no nome da conta. 3. Clique na guia Acúmulos de Bucket. 4. Exclua o registro de bucket inválido existente clicando no ![ícone Excluir (ícone Excluir]()). 5. Clique em Adicionar Rollup de Bucket. 6. Selecione o bucket na lista de seleção Bucket no pop-up de rollup de bucket. 7. Selecione o Método de Rollup na lista de seleção. Consulte [Exibir contas que acumulam em uma conta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hLCnVXM00aan4PbPp36d1A "Você pode exibir as contas que acumulam para outra conta.") para obter mais informações. 8. Clique em Salvar mudanças. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_ghh_zs1_rdb} |
| Acúmulo de conta | Rollup de conta: '{0}' tem rollup baseado em bucket em que o bucket não tem primário | Rollup de conta: '{0}' tem rollup baseado em bucket em que o bucket não tem primário | Contato [Suporte e atendimento ao cliente](https://www.servicenow.com/support/contact-support.html). |
| Acúmulo de conta | Rollup de conta: '{0}' tem rollup baseado em bucket em que o bucket não está no modelo de custo atual | Rollup de conta: '{0}' tem rollup baseado em bucket em que o bucket não está no modelo de custo atual | Redefinir o rollup de bucket da conta. 1. Clique na mensagem de erro para realçar a conta. 2. Clique no nome da conta. 3. Clique na guia Acúmulos de Bucket. 4. Exclua o registro de bucket existente clicando no ![ícone Excluir (ícone Excluir]()). 5. Clique em Adicionar Rollup de Bucket. 6. Selecione um bucket que esteja no modelo de custo atual na lista de seleção Bucket no pop-up de rollup de bucket. 7. Selecione o Método de Rollup na lista de seleção. Consulte [Exibir contas que acumulam em uma conta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hLCnVXM00aan4PbPp36d1A "Você pode exibir as contas que acumulam para outra conta.") para obter mais informações. 8. Clique em Salvar mudanças. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_e51_jcb_rdb} |
| Acúmulo de conta | Rollup de conta: '{0}' tem rollup baseado em bucket em que o bucket não está no nível de divisão mais baixo | Rollup de conta: '{0}' tem rollup baseado em bucket em que o bucket não está no nível de divisão mais baixo | Redefinir o acúmulo de buckets da conta 1. Clique na mensagem de erro para realçar a conta. 2. Clique no nome da conta. 3. Clique na guia Acúmulos de Bucket. 4. Exclua o registro de bucket existente clicando no ![ícone Excluir (ícone Excluir]()). 5. Clique em Adicionar Rollup de Bucket. 6. Selecione um bucket que esteja no nível de divisão mais baixo na lista de seleção Bucket no pop-up de rollup de bucket. 7. Selecione o Método de Rollup na lista de seleção. Consulte [Exibir contas que acumulam em uma conta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hLCnVXM00aan4PbPp36d1A "Você pode exibir as contas que acumulam para outra conta.") para obter mais informações. 8. Clique em Salvar mudanças. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_s23_4cb_rdb} |
| Acúmulo de conta | Rollup de conta: '{0}' tem rollup baseado em bucket dividido manualmente para o bucket '{1}' tem um valor percentual ausente ou inválido | A substituição de rollup da conta '{0}' foi dividida manualmente sem valor percentual/inválido. | Redefinir o acúmulo para somar 100%. 1. Clique no link para navegar até a lista Substituições de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Insira a porcentagem para cada registro para que as porcentagens de todos os registros somam 100% na coluna Porcentagem. 3. Clique no ![ícone Salvar (ícone Salvar]()) ou pressione Enter após cada entrada. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_jrk_nwb_rdb} |
| Acúmulo de conta | Rollup de conta: '{0}' tem rollup baseado em bucket dividido manualmente para o bucket '{1}' com porcentagem {2}%, que é maior que 100% | O percentual de acúmulo de soma de 'RH' é 70%. | Redefinir o acúmulo para somar 100%. 1. Clique no link para navegar até a lista Substituições de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Insira a porcentagem para cada registro para que as porcentagens de todos os registros somam 100% na coluna Porcentagem. 3. Clique no ![ícone Salvar (ícone Salvar]()) ou pressione Enter após cada entrada. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_zhp_zfb_rdb} |
| Acúmulo de conta | Rollup de conta: '{0}' tem rollup baseado em bucket dividido manualmente para o bucket '{1}' com porcentagem {2}%, que é inferior a 100% | O percentual de acúmulo de soma de 'RH' é 70%. | Redefinir o acúmulo para somar 100%. 1. Clique no link para navegar até a lista Substituições de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Insira a porcentagem para cada registro para que as porcentagens de todos os registros somam 100% na coluna Porcentagem. 3. Clique no ![ícone Salvar (ícone Salvar]()) ou pressione Enter após cada entrada. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_rkl_zgb_rdb} |
| Acúmulo de conta | Rollup de conta: '{0}' tem rollup baseado em bucket dividido igualmente para o bucket '{1}' com um valor percentual ausente ou inválido | A substituição de acúmulo de '{0}' é dividida igualmente sem valor percentual/inválido | Redefinir o acúmulo para somar 100%. 1. Clique no link para navegar até a lista Substituições de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Insira a porcentagem para cada registro para que as porcentagens de todos os registros somam 100% na coluna Porcentagem. 3. Clique no ![ícone Salvar (ícone Salvar]()) ou pressione Enter após cada entrada. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_vgb_fhb_rdb} |
| Acúmulo de conta | Rollup de conta: '{0}' tem rollup baseado em bucket dividido igualmente para o bucket '{1}' com porcentagem {2}%, que é maior que 100% | O acúmulo da conta "125 West South Street, Indianápolis, IN" é superior a 100% e pode resultar em valores não contábeis. | Redefinir o acúmulo para somar até 100% no formulário Substituição de Acúmulo de Conta. 1. Clique no link para navegar até a lista Substituições de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Insira a porcentagem para cada registro para que as porcentagens de todos os registros somam 100% na coluna Porcentagem. 3. Clique no ![ícone Salvar (ícone Salvar]()) ou pressione Enter após cada entrada. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_rzp_wwb_rdb} |
| Acúmulo de conta | Rollup de conta: '{0}' tem rollup baseado em bucket dividido igualmente para o bucket '{1}' com porcentagem {2}%, que é inferior a 100% | O acúmulo da conta '125 West South Street, Indianápolis, IN' é inferior a 100% e pode resultar em valores não contábeis. | Redefinir o acúmulo para somar até 100% no formulário Substituição de Acúmulo de Conta. 1. Clique no link para navegar até a lista Substituições de Acúmulo de Alocação de Custo. 2. Insira a porcentagem para cada registro para que as porcentagens de todos os registros somam 100% na coluna Porcentagem. 3. Clique no ![ícone Salvar (ícone Salvar]()) ou pressione Enter após cada entrada. {#error-logs-troubleshooting-tips__ol_hbb_1xb_rdb} |
[Tabela 1. Logs de dinheiro e resolução ausentes]

{#error-logs-troubleshooting-tips__table_i4g_m1p_kx}
**Conceitos relacionados**   

* [A fase de definição de dados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g0woYyCV_y4fJcP9hMjCyQ "A fase Definição de dados fornece configurações para configurar a aplicação, antes de você começar a alocar despesas.")
* [A fase de limpeza de dados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DqzOTqUm5yP3liWdyZoEKQ "A fase Limpeza de dados permite limpar as despesas importadas para a aplicação.")
* [A fase de bucket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cKesJorX40Fsy1W86OZ~Mg "A fase de bucket permite atribuir despesas a grupos chamados de buckets.")
* [Fase de configuração de alocação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MhElG6SjX9YpS3erjLzoig "A fase Configuração de alocação permite atribuir despesas a contas e segmentos.")
* [A fase de Revisão de Alocação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fqqtzcbq6tins2is__VbSw "A fase Revisão de alocação permite que você revise a configuração de alocação antes de processar as alocações.")
* [A guia Modelos de custo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XIcyb1RuVozX6jPgOIlD_A "A guia Modelos de custo permite exibir todos os modelos de custo existentes, clonar um modelo de custo a partir dos modelos de custo existentes e excluir modelos de custo desnecessários.")
* [A guia Configuração](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SIEdWEkPv9V0HMXOP9ovYw "A guia Configuração fornece configurações adicionais.")