--- sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-business-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Gestão estratégica de portfólios Xanadu ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # Entradas de registro RIDAC (Risco, Problema, Decisão, Ação e Solicitação de Mudanças) para uma demanda # Entradas de registro RIDAC (Risco, Problema, Decisão, Ação e Solicitação de Mudanças) para uma demanda {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura RIDAC é um acrônimo para registros de Risco, Problema, Decisão, Ação e Solicitar mudanças. Crie um registro de risco para sua demanda que você pode converter em outros registros durante o ciclo de vida da demanda para rastrear problemas e evitar a necessidade de copiar manualmente detalhes relevantes em registros relacionados. Conforme uma demanda progride no ciclo de vida da demanda, um risco pode resultar em um problema ou pode ocorrer um novo problema. Depois de ter um registro de risco, você converte esse registro em registros relacionados, como problemas, ações ou decisões. Essa conversão e associação de registros ajudam a analisar e identificar padrões, tendências e resolução provável para planejar demandas futuras. A capacidade de converter registros oferece as seguintes vantagens: * Capacidade de criar registros relacionados sem precisar inserir manualmente as informações relevantes repetidamente. * Ajuda a analisar e identificar padrões, tendências e resolução provável para planejar demandas futuras. * Permite que você exiba uma lista consolidada de todos os registros RIDAC convertidos usando o link relacionado Exibir RIDAC no formulário de Demanda. {#ridac-entries-for-demand__ul_tmv_wmh_jkb} Considere os seguintes pontos antes de converter ou associar registros RIDAC: * Você pode converter um registro em outro somente na sequência RIDAC. Por exemplo, você pode converter um risco em um problema, decisão, ação ou solicitação de mudança, mas não pode converter um problema em um risco ou uma decisão em um problema. O diagrama a seguir ilustra o fluxo do processo do RIDAC. Figura 1. Fluxo de RIDAC * Você pode converter um registro em vários registros RIDAC. Por exemplo, você pode criar vários registros de problema a partir de um registro de risco. * Você pode associar um registro a vários registros diferentes. Por exemplo, você pode vincular um registro de problema a vários registros diferentes de risco, decisão, ação ou solicitação de mudança. Para obter mais informações, consulte [Associar registros RIDAC (riscos, problemas, ações, decisões e solicitações de mudanças) existentes a uma demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o~7v2TJP8fHG~Rvi6igUiQ "Vincule registros RIDAC existentes (riscos, problemas, ações, decisões e solicitações de mudanças) entre si para sua demanda. A associação de registros RIDAC entre si permite que você mantenha um registro de riscos ou problemas e seu resultado para análise no planejamento e fechamento de demanda. Também ajuda a rastrear os riscos e problemas em todo o ciclo de vida da demanda."). {#ridac-entries-for-demand__ul_y42_h5r_yjb} * **[Adicionar riscos para uma demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4bBa3vk6B4o8SWAwFdI30A)** Adicione um risco a uma demanda para identificar, analisar, priorizar, planejar e rastrear um risco durante qualquer fase do ciclo de vida da demanda. Avalie os possíveis problemas e a gravidade do impacto deles para tomar decisões informadas sobre a demanda. * **[Adicionar problemas a uma demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3pW2Gj~WRJLeP_1ozW0y_Q)** Adicione um problema a uma demanda para escalar um risco ou rastrear um problema inesperado, como um mau funcionamento técnico ou indisponibilidade de recursos que ocorre durante qualquer fase do ciclo de vida da demanda. Se o problema permanecer sem solução, poderão ocorrer conflitos, atrasos ou até mesmo uma falha desnecessária. * **[Adicionar decisões para uma demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/goL5yLbJQ5Uwne8kJfqZUQ)** Como gerente de demandas, desenvolva um plano para gerenciar riscos e problemas de forma proativa com soluções. Adicione a solução para um risco ou problema a uma demanda na forma de uma decisão. Você também pode converter um risco ou um problema em uma decisão ou uma decisão em uma ação ou uma solicitação de mudança. * **[Adicionar ações para uma demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4nm0mT5UVDohV6QAsj1dfQ)** Adicione ações que são necessárias para resolver um problema ou risco para uma demanda. Você também pode converter um risco, problema ou decisão em uma ação com base em sua análise e plano para resolução de um risco ou problema. * **[Adicionar mudanças de solicitação a uma demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sR2fVGNBbs9_VYqLvjG7aw)** Como gerente de demandas, você pode criar uma solicitação de mudança como o resultado da ação realizada para resolver um problema ou reduzir um risco. A mudança da solicitação pode resultar na mudança do escopo, requisito de recurso, custo ou programação da demanda para minimizar o impacto de um risco ou problema. * **[Converter um registro RIDAC (Risco, Problema, Decisão, Ação e Solicitar Mudança) em outro para uma demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ISuUujxZy4j8idoEC_byzg)** Converta um registro RIDAC (risco, problema, ação, decisão e solicitação de mudanças) em outro, nessa ordem, para reter as informações do registro em vez de ter que criar um novo registro manualmente e para rastrear o problema com mais facilidade. * **[Associar registros RIDAC (riscos, problemas, ações, decisões e solicitações de mudanças) existentes a uma demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o~7v2TJP8fHG~Rvi6igUiQ)** Vincule registros RIDAC existentes (riscos, problemas, ações, decisões e solicitações de mudanças) entre si para sua demanda. A associação de registros RIDAC entre si permite que você mantenha um registro de riscos ou problemas e seu resultado para análise no planejamento e fechamento de demanda. Também ajuda a rastrear os riscos e problemas em todo o ciclo de vida da demanda. **Conceitos relacionados** * [Avaliar demandas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8PEeV2sjxxwDvodgp07qxQ "A aplicação Gestão de demandas vem com duas ferramentas de visualização de demanda que podem ajudar os tomadores de decisão na avaliação de demanda.") * [Adicionar detalhes às demandas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vnOLHuXEf~zqXo4CMuH2AQ "O gerente de demandas normalmente trabalha com um gerente de relacionamento de negócios para identificar as partes interessadas e obter requisitos, riscos e outras informações importantes.") **Tarefas relacionadas** * [Criar uma demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TYnJFD2Wh0T8hSZ6Xy3GHQ "Crie demandas para capturar suas demandas estratégicas e operacionais.") * [Exibir demandas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~yLqB4xQBr2X1WI0HuqMnQ "Você pode exibir as demandas existentes a qualquer momento.") * [Redefinir uma demanda para o estado Rascunho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RnVQizUzmPq7qM2a3p7veA "Uma demanda pode ser movida de volta para o estado Rascunho, se necessário.") * [Excluir demandas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qTnXAD2SfRV29CVdyDwmkA "As demandas podem ser excluídas somente enquanto estiverem no estado Pendente.") * [Mover e redimensionar uma demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0iwLZ2OV1hUPwhm1IIgZrA "Como gerente de demandas, você pode mover e redimensionar bolhas no gráfico de bolhas.")