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sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios Xanadu
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    - Gestão estratégica de portfólios Xanadu

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    - Technology


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# Tarefas de demanda

# Tarefas de demanda {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Uma tarefa de demanda é uma unidade de trabalho, criada em uma demanda, para dividir as atividades de planejamento iniciais antes de converter a demanda em um projeto, mudança, melhoria ou defeito.

Você [cria uma tarefa de demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bTuxFWuvIWEw3rosu6penA "Crie tarefas para uma demanda para delegar atividades de avaliação de custo, esforço, risco e benefício. Atribua um recurso ou grupo à tarefa de demanda para rastrear o tempo real e o esforço gastos na execução das atividades especificadas.") para delegar atividades que são úteis para avaliar a viabilidade de uma demanda. As tarefas de demanda diferem das tarefas de projeto nos seguintes aspectos:

* Datas planejadas, datas reais e datas originais fazem parte das tarefas de projeto e não das tarefas de demanda.
* A data de vencimento indica a data em que a tarefa está prevista para conclusão e não afeta o fluxo de trabalho de demanda. As tarefas do projeto, no entanto, afetam as datas de conclusão do projeto se as datas planejadas e as datas reais forem alteradas.
* Não oferece suporte à criação de tarefas de demanda aninhadas.
* Não são compatíveis com restrições de tarefa, como as configurações Iniciar assim que possível e Iniciar em uma data específica.
* Não são compatíveis com um tipo de execução como Agile, Waterfall ou Hybrid.

{#demand-task__ul_ew4_jgn_jhb}

## Atribuição de recurso {#demand-task__section_hbh_4gn_jhb}

Atribua recursos para uma tarefa de demanda usando os campos Atribuído a, Lista de designados adicionaise Grupo de atribuição. Não crie e use planos de recursos para alocar recursos ou grupos para uma tarefa de demanda ou para enviar o tempo gasto na demanda. Se você associar um plano de recursos a uma tarefa de demanda, o plano de recursos associado não será transferido para a entidade de trabalho criada a partir dessa demanda.

Os planos de recursos não estão associados à demanda por padrão. Certifique-se de não usar os planos de recursos que você criou para a entidade de trabalho futuro criada a partir da demanda para enviar o tempo gasto em uma demanda.

Quando você envia um registro de horas para uma demanda, o tempo e o custo incorridos não são transferidos para a entidade de trabalho criada a partir da demanda e permanecem dentro da demanda como o custo e o esforço da demanda.

Se você associar manualmente um plano de recursos a uma demanda, o esforço e o custo reais permanecerão dentro da demanda e não serão transferidos para a entidade de trabalho criada a partir da demanda.

Os recursos atribuídos a uma tarefa de demanda podem enviar o tempo gasto nela usando um registro de horas. Para obter mais informações, consulte .[Enviar um registro de horas para uma tarefa de demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LEZzVmVYtbL9zRyP85x4zw "Os recursos atribuídos a uma tarefa de demanda criam e enviam um cartão de ponto ou planilha de horas para registrar o tempo gasto em uma tarefa de demanda. As horas relatadas são usadas para calcular o custo e o esforço reais de uma tarefa de demanda.")..

## Custo real e esforço para uma tarefa de demanda {#demand-task__section_sf3_sgn_jhb}

O esforço real do trabalho realizado na tarefa de demanda é derivado do registro de horas. O custo real é derivado da taxa de recursos por hora definida no modelo de tarifa, na taxa de mão de obra padrão ou na propriedade do sistema padrão. O custo e o esforço reais de uma tarefa de demanda são acumulados para derivar o custo e o esforço reais da demanda associada. Para obter mais informações, consulte .[Cálculo de custo e esforço real para uma demanda e tarefa de demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3QEE36lXsew0qTCdyVjT2w "O custo e o esforço reais são o custo realizado e o tempo gasto no trabalho realizado em uma demanda e tarefa de demanda durante um período específico. O custo e o esforço reais são calculados com base nos registros de horas aprovados e na taxa por hora dos recursos e variam com base em como a taxa por hora do recurso é derivada.").

## Adicionar itens de trabalho a uma demanda {#demand-task__section_utr_whn_jhb}

Com base na categoria de tarefa de demanda selecionada e na função atribuída a você, você pode usar o formulário de tarefa de demanda para:

* [Adicionar um plano de custo a uma Demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oQiv9rWALxSAANO6qx4uqw "Os planos de custo do projeto capturam os custos dos projetos. Crie um plano de custo para especificar o custo unitário de um tipo de custo para um período fiscal.")
* [Adicionar um plano de recursos a uma Demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FI_lGPg~SpNCPX6KkcdrCg "Como solicitante de recursos, encontre a disponibilidade dos recursos e crie e gerencie os planos de recursos para uma demanda.")
* [Adicionar um plano de benefícios a uma Demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lTld9HXJg3fWcybpMz14mQ "Os planos de benefícios de demanda capturam os benefícios potenciais acumulados pela demanda quando ela é executada. Crie um plano de benefícios monetários para especificar o benefício estimado em uma categoria para um período fiscal.")
* [Adicionar riscos a uma demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vnOLHuXEf~zqXo4CMuH2AQ "O gerente de demandas normalmente trabalha com um gerente de relacionamento de negócios para identificar as partes interessadas e obter requisitos, riscos e outras informações importantes.")
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