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sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-business-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão estratégica de portfólios Xanadu

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    - Technology


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# Criar uma solicitação de mudança

# Criar uma solicitação de mudança {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como gerente de projeto, você pode criar uma solicitação de mudança como o resultado da ação realizada para resolver um problema ou reduzir um risco. A mudança de solicitação pode resultar na mudança do escopo do projeto, requisito de recurso, custo ou programação para minimizar o impacto de um risco ou problema.

## Antes de Iniciar

Função necessária: it_project_manager

## Procedimento

1. Navegar até ProjetoProjetosTodos.
2. Selecione o projeto ao qual você deseja adicionar uma solicitação de mudança.
3. Na lista relacionada Solicitar mudanças, clique em Novo.
4. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-project-change-request__tbl_RiskFields__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Número | Número de ID gerado pelo sistema com um prefixo configurável. |
   | Estado | Estado atual da solicitação de mudança. Todos os novos registros de solicitação de mudança são criados no estado Aberto. Os estados disponíveis são: Pendente, Em aberto, Trabalho em andamento, Encerrado concluído, Encerrado incompleto e Encerrado ignorado |
   | Prioridade | Urgência para aprovar as mudanças solicitadas com base no impacto. |
   | Custo estimado | Custo estimado que as mudanças solicitadas geram. |
   | Impacto | Impacto no resultado do projeto se você não aprovar as mudanças solicitadas. |
   | Aprovação | Status de aprovação das partes interessadas para as mudanças solicitadas. |
   | Atribuído a | Recurso primário atribuído para trabalhar na solicitação de mudança. |
   | Prazo | Data solicitada para concluir a solicitação de mudança. |
   | Categoria | Entidade para a qual você está criando a solicitação de mudança. As opções são: Recurso, Escopo, Custo e Programação. |
   | Primária | Número do projeto ao qual esta solicitação de mudança pertence. |
   | Mostrar no relatório de status do projeto | Opção para especificar se as informações de mudança da solicitação devem ser incluídas no relatório de status do projeto. |
   | Título | Título da solicitação de mudança. |
   | Descrição | Detalhes da mudança da solicitação e seu possível impacto. |
   | Justificativa de Negócios | Motivo para solicitar a mudança proposta no projeto e seu impacto nos negócios. |
   | Anotações de trabalho | Informações adicionais para indicar o andamento da solicitação de mudança do projeto. |
   [Tabela 1. Formulário Solicitar mudança]

   {#create-project-change-request__tbl_RiskFields}
5. Clique em Enviar.
{#create-project-change-request__steps_qrs_mb3_zw}

## O que Fazer Depois

* Associe a solicitação de mudança aos registros existentes de risco, problema, decisão e ação para que você possa rastrear dependências e reconhecer tendências para o futuro. Para obter mais informações, consulte [Associar registros RIDAC (Riscos, Problemas, Ações, Decisões e Solicitar Mudanças) existentes a um projeto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tU04~P~1NUnocp5Oy4cWAA "Vincule registros RIDAC existentes (riscos, problemas, ações, decisões e solicitações de mudanças) entre si para o seu projeto. A associação de registros RIDAC entre si permite que você mantenha um registro de riscos ou problemas e seu resultado para análise no fechamento e planejamento do projeto. Também ajuda a rastrear os riscos e problemas ao longo do ciclo de vida do projeto.").
* Crie tarefas para trabalhar na solicitação de mudança. Para obter mais informações, consulte [Criar uma tarefa a partir de um incidente, problema ou solicitação de mudança](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oq23GhAXMx7~L8IJRloJ3g "Você pode criar uma nova tarefa de projeto a partir da lista relacionada de Tarefas de Projeto nos formulários de Incidente, Problema e Solicitação de Mudança. As tarefas que você cria a partir desses formulários tornam a tarefa de projeto secundária do incidente, problema ou mudança, em vez de um projeto.").
{#create-project-change-request__ul_i4l_4w3_hkb}