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sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-business-management

 Release :

    - xanadu

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    - Gestão estratégica de portfólios Xanadu

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    - Technology


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# Adicionar decisões para uma demanda

# Adicionar decisões para uma demanda {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como gerente de demandas, desenvolva um plano para gerenciar riscos e problemas de forma proativa com soluções. Adicione a solução para um risco ou problema a uma demanda na forma de uma decisão. Você também pode converter um risco ou um problema em uma decisão ou uma decisão em uma ação ou uma solicitação de mudança.

## Antes de Iniciar

Função necessária: it_demand_manager

## Procedimento

1. Navegar até TodosDemandaDemandasTodos.
2. Selecione a demanda à qual você deseja adicionar uma decisão.
3. Na lista relacionada Decisões, clique em Novo.
4. No formulário Decisão, preencha os campos.  
   Para obter uma descrição dos nomes de campo, consulte [Formulário de decisão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6fo_AxkgYlEBcot69SaE7A "Use um formulário de decisão para adicionar uma decisão a uma demanda.").
5. **Opcional:** Pesquise na base de conhecimento qualquer artigo relacionado à decisão.
   1. Clique no ícone de conhecimento de pesquisa ( ícone de ![conhecimento de pesquisa]()).
   2. Se você encontrar artigos relevantes, clique no título de um artigo para exibir seu conteúdo.
   3. Se você quiser incluir o conteúdo do artigo no problema, clique em Anexar à decisão.  
      O conteúdo do artigo é copiado no campo Descrição do formulário de decisão. Você pode modificar o texto, se necessário.
   {#add-decisions-for-demand__substeps_dt4_ndv_lkb}
6. Clique em Enviar.
{#add-decisions-for-demand__steps_znf_by3_yjb}

## O que Fazer Depois

* Converta uma decisão em uma ação ou solicite uma mudança e encerre a decisão. Para obter mais informações, consulte [Converter um registro RIDAC (Risco, Problema, Decisão, Ação e Solicitar Mudança) em outro para uma demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ISuUujxZy4j8idoEC_byzg "Converta um registro RIDAC (risco, problema, ação, decisão e solicitação de mudanças) em outro, nessa ordem, para reter as informações do registro em vez de ter que criar um novo registro manualmente e para rastrear o problema com mais facilidade.").
* Associe a decisão aos problemas e riscos existentes para que você possa rastrear dependências e reconhecer tendências para o futuro. Para obter mais informações, consulte [Associar registros RIDAC (riscos, problemas, ações, decisões e solicitações de mudanças) existentes a uma demanda](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o~7v2TJP8fHG~Rvi6igUiQ "Vincule registros RIDAC existentes (riscos, problemas, ações, decisões e solicitações de mudanças) entre si para sua demanda. A associação de registros RIDAC entre si permite que você mantenha um registro de riscos ou problemas e seu resultado para análise no planejamento e fechamento de demanda. Também ajuda a rastrear os riscos e problemas em todo o ciclo de vida da demanda.").
{#add-decisions-for-demand__ul_sgs_pvj_yjb}