---
sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-business-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Gestão estratégica de portfólios Xanadu

ft:clusterId :

    - itbm

bundleId :

    - itbm

workflow :

    - Technology


---

# Gerenciar ideias

# Gerenciar ideias {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de fev. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Como gerente de ideias, gerencie as ideias enviadas revisando-as, fazendo modificações ou excluindo ideias desatualizadas, identificando duplicatas e atualizando e rastreando seu estado.

## Antes de Iniciar

Função necessária: idea_manager

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Mude o estado da ideia para refletir seu status. Alterar o estado ajuda a notificar o remetente da ideia e os assinantes sobre o andamento da ideia.  
Nota:  
O remetente da ideia e todos os assinantes recebem um e-mail de notificação sempre que há uma mudança no estado de uma ideia. Um e-mail de notificação também é enviado sempre que um usuário comenta uma ideia ou responde a um comentário.

## Procedimento

1. Navegar até TodosIdeiasPortal de Ideia.
2. Clique no título de uma ideia para exibir seus detalhes.
3. Clique no ícone de mais opções (ícone de ![mais opções]()) e, em seguida, clique na opção Abrir na plataforma para abrir a ideia na exibição do formulário.
4. Execute as seguintes ações para gerenciar uma ideia:  
   {#manage-ideas__table_msw_klx_qhb__entry__2}

   | Ação | Etapas |
   |-|-|
   | Mudar o título | Se você precisar alterar o título de uma ideia para maior clareza ou precisão, execute uma das seguintes ações: 1. Insira um novo título no campo Título. 2. Clique no ícone Sugestões ( ![ícone Sugestões]()) para selecionar na lista de títulos predefinidos. {#manage-ideas__ul_cgr_xtx_qhb} |
   | Mudar o estado | Mude o estado de uma ideia conforme ela passa por diferentes fases do ciclo de vida. Alterar o estado de uma ideia também ajuda a manter o remetente e os assinantes da ideia informados. Na lista Estado, selecione um estado apropriado com base no status e na prioridade da ideia. As seguintes opções estão disponíveis: * Enviado: estado padrão quando a ideia é enviada. * Em revisão: revisão pendente do gerente de ideias ou demandas. * Precisa de mais informações: são necessárias mais informações antes que a ideia seja promovida e priorizada para desenvolvimento. * No backlog: aceito, mas colocado em espera para possível desenvolvimento no futuro. * Planejado: aceito e um projeto, demanda, épico, recurso ou história é criado a partir da ideia para implementação atual. * Em desenvolvimento: o trabalho foi iniciado na tarefa criada a partir da ideia. * Improvável de implementar: não atende aos requisitos, não é viável ou não é popular. A ideia se torna inativa e fechada para comentários e votos. * Duplicado: existe uma ideia semelhante no banco de dados. A ideia duplicada é associada à ideia original e fica inativa e fechada para comentários e votos. * Já existe: já desenvolvido no momento do envio da ideia ou está próximo de ser desenvolvido. {#manage-ideas__ul_w4g_wmq_kjb} |
   | Marcar como duplicata | Quando você marca uma ideia como duplicada, uma ideia é marcada como a ideia original e a outra como uma ideia duplicada. Um comentário é registrado em ambas as ideias com essas informações. A ideia marcada como duplicata se torna inativa e fechada para comentários ou votos. 1. Na lista Estado, defina o status da ideia como Duplicado. 2. Pesquise e selecione a ideia que você deseja marcar como original no campo Duplicar. 3. Insira uma justificativa no campo Anotações de fechamento. {#manage-ideas__ol_nnx_rrx_qhb} |
   | Excluir uma ideia | Remova uma ideia do banco de dados quando ela não for mais relevante ou se tornar antiga. A exclusão de uma ideia remove todos os seus detalhes, como comentários, anexos e votos do banco de dados. Para excluir uma ideia e todos os detalhes associados a ela: * Selecione a ideia. * Clique em Excluir. {#manage-ideas__ul_ing_fvb_rhb} |
   [Tabela 1. Gerenciar ideias]

   {#manage-ideas__table_msw_klx_qhb}
5. Clique em Atualizar.

## O que Fazer Depois

Converta ideias selecionadas em tarefas como [demanda, projeto, histórias e épicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8CYjzJ_aX5PP2h5AGaDZ1A "Crie uma tarefa para planejar e desenvolver uma ideia aceita.").