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sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios Xanadu
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 Release :

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    - Gestão estratégica de portfólios Xanadu

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    - Technology


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# Como explorar Feedback de produtos no Planejamento estratégico

# Como explorar Feedback de produtos no Planejamento estratégico {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Saiba como gerenciar feedback e ideias de produtos e tomar decisões fundamentadas no Feedback de produtos.

## Visão geral Feedback de produtos {#explore-product-feedback-in-sp__section_yv1_pxy_zzb}

A aplicação Feedback de produtos foi projetada para coletar, gerenciar e avaliar feedback e ideias de produtos. O feedback é recebido de várias fontes, como e-mails, mídias sociais, bate-papos, reuniões e o portal do Idea. Com Feedback de produtos, você pode analisar o feedback sobre seu produto, vincular o feedback a uma ideia de produto. Você pode associar um feedback ou uma ideia de produto diretamente a um item de planejamento ou não. Esta aplicação alinha o feedback do cliente com o roadmap do produto, identifica tendências e estatísticas e rastreia o andamento da implementação do feedback.

## Benefícios do Feedback de produtos {#explore-product-feedback-in-sp__section_cw1_pxy_zzb}

Com Feedback de produtos, você pode:

* Reúna feedback de usuários e tome decisões baseadas em dados sobre desenvolvimento de produtos, melhorias e estratégias futuras.
* Crie feedback ou ideias de produtos e vincule-os a um feedback ou ideia de produto ou a itens de planejamento ou não.
* Importe ideias do Portal de ideias para Feedback de produtos.
* Configure Microsoft Outlook add-ins para enviar feedback diretamente da sua conta do Outlook.
* Configure uma conta de e-mail em sua instância para que o envio de e-mails para este endereço de e-mail configurado crie um registro de feedback.
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| Benefício | Recurso | Função |
|-|-|-|
| Capture e avalie o feedback de várias fontes para tomar decisões fundamentadas sobre seu produto. | Criar feedback no Planejamento estratégico | usuário_pf |
| Criar e priorizar ideias de produtos que podem ser implementadas. | Criar ideia de produto no Planejamento estratégico | usuário_pf |
| Gerencie seu feedback associando-o a uma ou várias ideias de produtos que podem ser avaliadas, priorizadas e trabalhadas. | ../task/associate-feedback-with-product-idea.html | usuário_pf |
| Vincule seu feedback ou ideia de produto a um item de planejamento ou não para resolver problemas. | ../task/associate-feedback-with-planning-item.html e Associar um feedback ou um registro de ideia de produto a um item não relacionado a planejamento | usuário_pf |
| Associe e gerencie objetivos associados a ideias de produtos. | ../task/associate-product-idea-with-goals.html | pf_user e objetivo_usuário |
| Colete e gerencie documentos, arquivos ou recursos associados a ideias de produtos. | Documentos no feedback do produto | usuário_pf |
| Importe ideias do Portal de ideias para Feedback de produtos. | ../task/integrate-idea-portal-with-product-feedback.html | sn_align_core.apw_admin |
| Crie ou envie feedback do Microsoft Outlook diretamente sem interromper o fluxo de trabalho. | Enviar feedback do Microsoft Outlook | usuário_pf |
| Configure os itens não planejados que você deseja vincular ao feedback ou à ideia de produto sem precisar alternar entre itens relacionados. | Configurar itens não planejados para registros de feedback ou ideias de produtos | administrador |
| Configure filtros para a página de visão geral de feedback ou ideia de produto para obter informações com base em sua preferência. | Configuração de filtro | administrador |
| Gere um resumo conciso e informativo do feedback do cliente usando o Now Assist para GPS. |   | usuário_pf |
| Gere um resumo do texto selecionado usando a habilidade Documentos de IA generativa do item de planejamento. |   | usuário_pf |
[ ]

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**Referência relacionada**   

* [Referência do Feedback de produtos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jWEiQwWByQhj0pCdXdqGGA "Informações de referência para fornecer detalhes adicionais sobre Feedback de produtos, como campos, funções de usuário, tabelas e informações de propriedades do sistema.")  
**Tópicos relacionados**   

* configuring-product-feedback-in-sp.html
* managing-product-feedback-in-strategic-planning.html