--- sourceDocument: Gestão estratégica de portfólios Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-business-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Gestão estratégica de portfólios Xanadu ft:clusterId : - itbm bundleId : - itbm workflow : - Technology --- # Explorando Estrutura de objetivos e Estrutura de objetivos para SPM # Explorando Estrutura de objetivos e Estrutura de objetivos para SPM {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 7 min. de leitura A aplicação Estrutura de objetivos ajuda a criar objetivos, definir metas para eles e avaliar o andamento dos objetivos e metas para realizar seus planos organizacionais e gerar resultados de negócios. A aplicação Framework de objetivos para SPM permite automatizar o valor real de suas metas coletando os valores reais de diferentes origens de meta, como planos de benefícios, planos de custo, avaliações/pesquisas e indicadores de PA. Estrutura de objetivos componentes principais: : * Prioridades estratégicas: ações de um plano estratégico que ajudam a orientar o plano estratégico organizacional em direção ao seu objetivo. * Objetivos: objetivos que você deseja alcançar com base em seus planos estratégicos. * Metas: metas para objetivos para rastrear e medir o andamento dos objetivos. {#goal-framework-overview__ul_gm5_21g_hsb} Estrutura de objetivos para SPM componente-chave: : A origem de destino é o componente principal de Estrutura de objetivos para SPM. A origem de destino é uma configuração de um destino usada para atualizar automaticamente o valor real do destino, para que o andamento do destino e seu objetivo sejam atualizados automaticamente. ## Prioridades estratégicas {#goal-framework-overview__section_cqh_j1g_hsb} As prioridades estratégicas são os objetivos dos seus planos organizacionais. As prioridades estratégicas ajudam você a atingir seus objetivos durante um determinado período. As prioridades estratégicas também são conhecidas como áreas de foco ou estratégias de longo prazo. Definir prioridades estratégicas ajuda a orientar seus planos estratégicos organizacionais em direção a seus objetivos. ## Objetivos {#goal-framework-overview__section_uzv_k1g_hsb} As metas se referem aos objetivos que uma organização define para si mesma para realizar seus planos organizacionais. Os objetivos são normalmente de natureza qualitativa. As metas devem ser ambiciosas e devem motivar e desafiar suas equipes. Alguns exemplos de objetivos são: * Usar energia renovável até o final do ano de 2022. * Aumentar a diversidade no local de trabalho em 50%. {#goal-framework-overview__ul_esy_m1g_hsb}Um objetivo também pode ter subobjetivos. Você também pode associar itens de trabalho e planejamento a um objetivo para que possa rastrear quem é responsável pelo cumprimento do objetivo. Se você usar Estrutura de objetivos com outros produtos, também poderá fazer o seguinte: * Se você for um usuário ServiceNow® Project Portfolio Management, poderá associar demandas, projetos e programas a um objetivo para capturar o trabalho que está sendo feito para atender ao seu objetivo. * Se você for um usuário ServiceNow® Desenvolvimento ágil 2.0, poderá associar épicos de scrum a um objetivo para capturar o trabalho que está sendo feito para atender ao seu objetivo. * Se você for um usuário ServiceNow® Scaled Agile Framework (SAFe), poderá associar épicos do SAFe e recursos do SAFe a um objetivo para capturar o trabalho que está sendo feito para atender ao seu objetivo. * Se você for um usuário Planejamento estratégico, poderá associar itens de planejamento - Demanda, Projeto e Épico e itens estratégicos - Programa e Iniciativa - com um objetivo para capturar o trabalho que está sendo feito para atender ao seu objetivo. {#goal-framework-overview__ul_tgl_p1g_hsb} ## metas {#goal-framework-overview__section_hw2_t1g_hsb} As metas ajudam você a medir seu objetivo. Por exemplo, para atender à meta de aumentar a diversidade no local de trabalho em 50%, a meta pode ser contratar uma força de trabalho 30% diversa até o primeiro trimestre de 2022. As metas podem ser definidas como quantitativas ou qualitativas definindo a unidade de medida da meta. As metas quantitativas são baseadas em números, contáveis e mensuráveis. As metas qualitativas são baseadas em interpretação, descritivas, normalmente do tipo sim ou não. Você também pode dividir uma meta em períodos menores (por exemplo, Trimestral), o que ajuda a definir uma meta para cada trimestre e se concentrar nas metas de detalhamento específicas. Os detalhamentos de destino são criados automaticamente com base no intervalo de detalhamento definido para o destino. Para obter detalhes sobre como o recurso de detalhamentos de meta funciona, consulte . Metas qualitativas : As metas qualitativas normalmente não são mensuráveis, mas podem ser rastreadas se a meta tiver sido atingida. A unidade de medida disponível para metas qualitativas é Sim/Não. Você também pode definir uma unidade de medida personalizada (para o conjunto de opções disponível) para metas qualitativas de acordo com sua necessidade e definir metas qualitativas para seus objetivos.Por exemplo, para atingir uma meta de conduzir hackathon no segundo trimestre de 2023, a meta pode ser definida como conduzir hackathon no segundo trimestre de 2023 com a unidade de medida Sim/Não. Os valores base e de destino da meta podem ser Não e Sim, respectivamente. Depois que a meta for bem-sucedida com o evento de hackathon, o valor da meta poderá ser atualizado para Sim. ## Origens de destino {#goal-framework-overview__section-target-source} A origem de destino é uma configuração de um destino usada para atualizar automaticamente o valor real do destino, para que o andamento do destino e seu objetivo sejam atualizados automaticamente. Qualquer tabela ou uma combinação de tabelas (por exemplo, planos de benefícios, planos de custo, pesquisas, incidentes e indicadores de PA) presentes em Now Platform® podem ser configuradas como uma origem de destino. Os tipos de origem de destino a seguir são compatíveis com a automação do valor real de um destino. * Indicador do PA: atualiza o campo Valor real no formulário de destino, buscando os dados necessários do Indicador do PA. * Avaliação/Pesquisa: atualiza o campo Valor real no formulário de destino, buscando os dados necessários dos registros de tipo de métrica de avaliação e categoria de métrica de avaliação. * Script personalizado: o script personalizado busca os dados necessários de qualquer tabela Now Platform que esteja configurada. Com a opção Script personalizado, qualquer tabela ou uma combinação de tabelas presentes no Now Platform pode ser configurada como uma origem de destino. [Script de automação de destino predefinido para planos de benefícios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HwvyRra~YtPGgLsBs9R0vw "Use o script predefinido de Planos de benefícios como uma origem de meta para automatizar o valor real de suas metas dos planos de benefícios de itens de trabalho relevantes."): o script padrão predefinido é uma origem de destino que atualiza o campo Valor real no formulário de destino, buscando o valor do campo Benefício real ou do campo Benefício real não monetário do campo monetário ou não monetário planos de benefícios de itens de trabalho relevantes. {#goal-framework-overview__ul_cnl_2fh_dvb} Variáveis de contexto : A variável de contexto é uma configuração adicional para a origem de destino. A variável de contexto fornece informações que podem ser usadas no formulário de destino para buscar os dados necessários e atualizar o campo Valor real no formulário de destino. A variável de contexto é necessária para os tipos de origem de destino Avaliação/Pesquisa e Indicador do PA. Se o escopo Estrutura de objetivos para SPM for selecionado ao criar uma origem de destino, a variável de contexto será criada automaticamente para a origem de destino (do tipo Avaliação/Pesquisa e Indicador do PA). Para obter mais informações sobre variáveis de contexto, consulte [Variável de contexto na origem de destino](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tCEhQsqgdOQleJB7iOPATQ "A variável de contexto é uma configuração adicional para a origem de destino que pode ser usada no formulário de destino para buscar os dados necessários e atualizar automaticamente o campo Valor real no formulário de destino. Uma variável de contexto é necessária para os tipos de origem de destino Avaliação/Pesquisa e Indicador do PA."). ## Benefícios e fluxo de trabalho {#goal-framework-overview__section_hf2_nll_hsb} Use a aplicação Estrutura de objetivos ou Estrutura de objetivos para SPM para realizar as seguintes atividades: * Crie um plano estratégico para sua organização (se Planejamento estratégico estiver instalado). Para obter mais informações, consulte [Criação de um plano estratégico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bh288hBHeilz7NhzgoXK6w "Como planejador de estratégia, você pode criar e gerenciar planos estratégicos para sua organização. Crie um plano estratégico para definir a finalidade da sua organização, suas prioridades estratégicas e os objetivos associados."). * Crie uma prioridade estratégica para orientar o plano estratégico da organização em direção ao seu objetivo. Para obter mais informações, consulte [Criação de uma prioridade estratégica para um plano estratégico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IBE91pGNTnyx9fpF68~z7w "Como planejador de estratégia, você pode criar e gerenciar as prioridades estratégicas dos planos estratégicos da sua organização. Crie uma prioridade estratégica para orientar o plano estratégico da organização em direção ao seu objetivo."). * Crie um objetivo. Para obter mais informações, consulte [Criar um objetivo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sVmTpIGrP3xziY7hRSMmUQ "Crie objetivos e defina metas para medir o progresso geral do objetivo e avaliá-los para alinhá-los às prioridades estratégicas organizacionais."). * (Para Estrutura de objetivos usuários) Defina metas para um objetivo para rastrear e medir o andamento do objetivo. Para obter mais informações, consulte [Definir metas para um objetivo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GhXBdku7rwZCLaL0cEFEuA "Crie metas INTELIGENTES para objetivos a fim de rastrear e medir o andamento dos objetivos."). * (Para usuários Estrutura de objetivos para SPM ) Defina metas e automatize o valor real das metas. Para obter mais informações, consulte [Criando metas e automatizando o valor real das metas usando Estrutura de objetivos para SPM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HVT1fSWlKM9MfJ4n3dnfhQ "Crie metas para um objetivo e configure as origens de meta para as metas para que o valor real das metas seja atualizado automaticamente."). * Crie um relacionamento de objetivo com um item de trabalho, planejamento, estratégico ou qualquer outro para identificar e associar seu trabalho atual ou futuro e atingir seus objetivos. Para obter mais informações, consulte [Associar um item de trabalho ou de planejamento a objetivos ou metas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j1p8~sJPO3slubqZ9ndqfw "Crie um relacionamento de objetivo ou meta com um item de trabalho, planejamento, estratégico ou qualquer outro para identificar e associar seu trabalho atual ou futuro e alcançar seus objetivos e metas."). * Associe o objetivo primário a um item de trabalho e planejamento. Para obter mais informações, consulte [Associar o objetivo primário a itens de trabalho e de planejamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0etwNpJyOeZhQV4VXDmlsQ "Você pode associar um objetivo ou meta como o primário para os itens de trabalho e planejamento em que os itens contribuem para alcançar o objetivo ou meta. Você precisa de funções diferentes para definir um objetivo ou meta como o primário para itens de trabalho e planejamento."). {#goal-framework-overview__ul_ick_rll_hsb} ## Comparando Estrutura de objetivos com Estrutura de objetivos para SPM {#goal-framework-overview__section_cc1_jyv_dwb} * Estrutura de objetivos: crie objetivos, defina metas para eles e avalie o andamento dos objetivos e metas para realizar os planos organizacionais e gerar resultados de negócios. * Estrutura de objetivos para SPM: automatize o valor real de suas metas coletando os valores reais de diferentes origens de meta, como planos de benefícios, planos de custo, avaliações/pesquisas e indicadores de PA. {#goal-framework-overview__ul_usy_pyv_dwb} {#goal-framework-overview__table_bmt_jnf_fwb__entry__3} | Recurso | Goal Framework | Goal Framework for SPM | |-|-|-| | Criar planos estratégicos | Não | Sim | | Criar prioridades estratégicas | Sim | Sim | | Criar objetivos | Sim | Sim | | Definir metas | Sim | Sim | | Definir detalhamentos de meta | Não | Sim | | Associar trabalho a objetivos | Sim | Sim | | Valor real de metas de automação | Não | Sim | [Tabela 1. Comparação dos recursos Estrutura de objetivos e Estrutura de objetivos para SPM] {#goal-framework-overview__table_bmt_jnf_fwb} Nota: A aplicação Estrutura de objetivos para SPM é uma extensão da aplicação Estrutura de objetivos. Ao instalar a aplicação Estrutura de objetivos para SPM, você obtém todos os recursos de Estrutura de objetivos, bem como o recurso de automação de destino.