상황별 측면 패널에 사용자 지정된 탭을 추가합니다. 에이전트는 이러한 탭을 사용하여 케이스 정보를 보고, 첨부 파일을 추가하고, 권장 사항을 확인하고, 기타 케이스 관련 작업을 수행할 수 있습니다.
시작하기 전에
필요한 역할: workspace_admin, ui_builder_admin, admin
프로시저
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다음으로 이동 .
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UI 빌더 홈페이지에서 페이지 수집 탭을 선택합니다.
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원하는 페이지 컬렉션을 선택합니다.
페이지 컬렉션은 여러 환경에서 사용할 수 있는 페이지 그룹입니다.
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새 페이지를 만들거나 페이지에 변형을 추가하려면 페이지 및 변형 섹션에서 새 페이지 만들기 아이콘(+)을 선택합니다.
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페이지 상세 정보 설정 팝업 창에서 페이지의 이름을 입력하고 계속을 선택합니다.
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변형의 이름을 입력하고 생성을 선택하여 기본 페이지를 생성합니다.
페이지 및 변형 목록 아래에 새 페이지가 나타납니다.
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새로 만든 페이지 이름을 선택합니다.
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+구성요소 추가를 선택하여 페이지 컬렉션에 구성요소를 추가합니다.
상황별 측면 패널에 표시되는 하위 페이지를 만들 수 있습니다.
결과
추가된 구성요소가 UI에 표시됩니다. 위치는 페이지에서 사용자 지정 컨텐츠를 생성할 위치에 따라 달라집니다.