미인증 사용자를 위한 Customer 및 Consumer Service Portal의 AI 검색 활성화

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기1분
  • 관리자로서 고객 및 소비자 서비스 포털에 로그인하는 게스트 사용자가 AI 검색 기능을 사용할 수 있도록 AI 검색 위젯을 활성화합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    Customer 및 Consumer Service Portal에 대해 AI 검색을 구성해야 합니다. 자세한 내용은 서비스 포털에서 AI 검색 사용 및 구성을 참조하십시오.

    이 태스크 정보

    미인증 사용자가 AI 검색 기능을 사용할 수 있도록 하려면 자동 완성 검색을 활성화해야 합니다. 위젯에 대한 자세한 내용은 자동 완성 검색 위젯을 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 포털 > 위젯.
    2. 자동 완성 검색을 검색합니다.
    3. 자동 완성 검색을 클릭합니다.
    4. 공개 확인란을 선택합니다.
    5. 업데이트를 클릭합니다.
    6. AI 검색 지원 위젯에 대하여 위 단계를 반복합니다.