통합 소비자(sn_customerservice.unified_consumer) 역할을 sys_user에 할당하여 고객 서비스 관리(CSM) 애플리케이션에서 소비자로 지정합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: admin

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 사용자 관리 > 사용자.
2. 사용자 기록에서 사용자를 선택합니다.
3. 역할 관련 목록에서 편집을 선택합니다.
4. 컬렉션 목록에서 통합 소비자(sn_customerservice.unified_consumer) 역할을 선택하고 역할 목록으로 이동합니다.
5. 저장을 선택합니다.

결과

sys_user는 통합 소비자 역할(sn_customerservice.unified_consumer)에 할당됩니다.

다음에 수행할 작업

통합 소비자 사용자를 생성하고 소비자 기록에 연결합니다. 자세한 내용은 통합 소비자 사용자 생성 및 소비자 기록에 연결 문서를 참조하십시오.