커뮤니티에서 질문에 회신하기

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기2분
  • 질문이나 다른 회신에 회신합니다.

    시작하기 전에

    올바른 권한을 할당받은 사용자만 포럼 또는 하위 포럼의 질문이나 다른 회신에 회신할 수 있습니다.

    필요한 역할: sn_communities.community_user

    프로시저

    1. 회신할 질문이나 회신을 찾으려면 커뮤니티 홈페이지의 검색 또는 탐색을 사용하십시오.
      홈페이지의 활동 피드에서 질문 또는 회신에 회신할 수도 있습니다.
    2. 회신을 클릭합니다.
    3. 회신 내용을 입력하십시오.
    4. 옵션: 필요한 경우 회신에 이미지를 추가할 수 있습니다.
      1. 이미지 편집 제어 삽입을 클릭합니다.
      2. .png 또는 .jpg 형식 이미지 파일을 선택합니다.
      3. 열기를 클릭합니다.
    5. 옵션: 필요한 경우 회신에 비디오를 추가할 수 있습니다.
      1. 비디오 삽입 버튼(비디오 삽입)을 클릭합니다.
      2. 비디오 URL을 입력합니다.
      3. 업로드를 클릭합니다.
    6. 옵션: 게시물에 첨부 파일을 추가할 수 있습니다.
      1. 첨부 파일 추가를 클릭합니다.
      2. 첨부 파일 추가 상자로 파일을 끌거나 클릭하여 업로드를 클릭하십시오.
      3. 추가를 클릭합니다.
        첨부 파일이 추가되고 게시물에 표시됩니다. 다른 사용자가 컨텐츠에 파일을 첨부하면 이메일 알림을 받게 됩니다.
        주:
        • 게시물 하나당 첨부 파일을 3개까지 추가할 수 있습니다.
        • 첨부당 최대 파일 크기는 2MB입니다.
        • 시스템 관리자가 커뮤니티에 허용되는 총 첨부 파일 개수를 제한했을 수 있습니다.
        • 지원되는 파일 형식은 PPT, PPTX, XLS, XLSX, DOC, DOCX, TXT, PDF, PNG, BMP, JPG, JPEG, GIF, ZIP입니다.
        • 바이러스 백신 보호가 활성화된 경우, 회신을 게시하면 모든 첨부 파일에 자동으로 바이러스 검사가 이루어집니다.
    7. 회신을 클릭합니다.
      이 회신은 질문 및 기타 모든 회신 아래에 추가됩니다. 이 회신은 이 포럼의 사용자들에게 공개됩니다.
      포럼을 구독하는 커뮤니티 사용자는 컨텐츠가 게시되었다는 알림을 받습니다. 활동 및 컨텐츠 피드도 업데이트됩니다.
      주:
      중재가 필요한 컨텐츠의 사용자인 경우, 커뮤니티 중재자가 승인하기 전까지 해당 컨텐츠가 게시되지 않습니다.
      커뮤니티 관리자가 바이러스 백신 보호를 활성화한 경우, 회신에 첨부 파일을 추가하면 백그라운드에서 자동으로 검사가 실행됩니다.
      • 검사에 성공하면 첨부 파일을 다운로드할 수 있습니다.
      • 검사가 진행 중이거나 실패하면 파일을 다운로드할 수 없습니다.
      • 회신 작성자와 커뮤니티 관리자는 첨부 파일이 감염되었다는 알림을 받습니다.
      • 편집을 클릭하여 감염된 파일을 제거하고 첨부 파일을 다시 업로드합니다. 감염된 파일을 제거할 때까지 첨부 파일을 더 이상 추가할 수 없습니다.
    8. 게시된 회신을 검토한 후 정답으로 표시를 클릭합니다.
      주:
      질문, 포럼 또는 커뮤니티 관리자, 포럼 또는 커뮤니티 중재자의 작성자가 게시물을 검토합니다.

      수락된 솔루션의 첨부 파일이 감염된 경우 답변의 표시를 수락된 솔루션으로 표시 취소해야 하는 작성자, 관리자 및 중재자에게 이메일 알림이 전송됩니다. 답변 작성자가 게시물을 업데이트하라는 알림을 받습니다.