세대 구성원 간 관계 생성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 같은 세대의 현재 구성원인 두 소비자 간에 관계를 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_customerservice_manager, admin

    이 태스크 정보

    관계는 책임을 기반으로 합니다. 책임 정의는 고객 또는 소비자를 지원하는 역할 또는 기능을 설명합니다. 한 세대에서 두 소비자 간에 관계를 생성하려면 공인 대리인 책임을 사용하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 고객 서비스 > 고객 > 세대.
    2. 세대를 선택합니다.
    3. 구성원 관계 관련 목록에서 새로 만들기를 클릭합니다.
      이 관련 목록에는 이 세대의 소비자 간에 존재하는 현재 관계가 표시됩니다. 새로 만들기를 클릭하면 새 세대 구성원 관계가 이미 채워져 있는 세대 필드와 함께 표시됩니다.
    4. 소비자 필드에서 같은 세대에 있는 다른 소비자를 대신하여 책임을 이행하는 세대 소비자를 선택합니다.
    5. 책임 필드에서 공인 대리인 책임을 선택합니다.
    6. 소비자 소속 필드에서 소비자 필드의 소비자에 해당하는 소비자를 선택합니다
    7. 제출을 클릭합니다.
      관계가 구성원 관계 관련 목록에 추가됩니다.