관리자 작업 공간 방문 페이지 생성
비즈니스 요구사항에 따라 방문 페이지를 생성합니다.
시작하기 전에
중요사항:
Tokyo 릴리스부터 레거시 워크포스 최적화는 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
방문 페이지를 설정하는 데 필요한 보고서와 핵심성과지표를 생성합니다.
필요한 역할: sn_mgr_workspace.admin
이 태스크 정보
방문 페이지에는 작업 공간의 초기 뷰인 보고서 세트가 표시됩니다. 자신에게 가장 중요한 메트릭 및 추세를 모니터링할 수 있도록 방문 페이지를 사용자 지정하여 워크포스 최적화 환경을 개선할 수 있습니다. 사용자 인터페이스(UI) 빌더를 사용하여 데이터 시각화 구성요소를 추가하고 추적 및 모니터링하려는 위젯과 보고서를 표시할 수 있습니다. 자세한 내용은 작업 공간에 대한 사용자 지정 방문 페이지 만들기를 참조하십시오.
UI 빌더를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
- 기존 CSM 방문 페이지를 복제합니다.주:애플리케이션 범위를 CSM Workspace, CSM Manager Workspace 또는 워크포스 최적화로 설정할 수 있습니다. 페이지 복제 작업은 전역 범위에서 사용할 수 없습니다.
- 페이지에서 컨테이너를 추가하거나 편집합니다.
- 각 컨테이너에 대한 시각화를 추가하거나 편집합니다.
- 페이지 또는 컨테이너의 레이아웃을 편집합니다.
프로시저
기본 방문 페이지 설정
기본 방문 페이지를 설정하여 비즈니스와 가장 관련도가 높은 정보를 화면에 표시할 수 있습니다.
시작하기 전에
중요사항:
Tokyo 릴리스부터 레거시 워크포스 최적화는 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
필요한 역할: sn_mgr_workspace.admin