인텔리전스 구현 릴리스 버전: Xanadu업데이트 날짜 2024년 08월 01일 소요 시간: 1분지능형 솔루션을 사용하여 작업을 자동화하고 에이전트가 복잡한 케이스 해결에 집중할 수 있도록 합니다. 권장 작업에이전트가 케이스를 효과적이고 효율적으로 해결하는 데 도움이 되는 권장 작업 및 필드 권장 사항을 설정합니다. 머신 러닝머신 러닝 솔루션을 활용하여 케이스를 분석 및 분류하고 작업을 자동화합니다. 고객 서비스 관리(CSM)용 Now Assist고객 서비스 관리(CSM)용 Now Assist를 사용하면 생성형 AI를 사용하는 대화 및 사전 예방적 경험을 통해 사용자 생산성과 효율성을 향상할 수 있습니다.
인텔리전스 구현 릴리스 버전: Xanadu업데이트 날짜 2024년 08월 01일 소요 시간: 1분지능형 솔루션을 사용하여 작업을 자동화하고 에이전트가 복잡한 케이스 해결에 집중할 수 있도록 합니다. 권장 작업에이전트가 케이스를 효과적이고 효율적으로 해결하는 데 도움이 되는 권장 작업 및 필드 권장 사항을 설정합니다. 머신 러닝머신 러닝 솔루션을 활용하여 케이스를 분석 및 분류하고 작업을 자동화합니다. 고객 서비스 관리(CSM)용 Now Assist고객 서비스 관리(CSM)용 Now Assist를 사용하면 생성형 AI를 사용하는 대화 및 사전 예방적 경험을 통해 사용자 생산성과 효율성을 향상할 수 있습니다.