시스템 속성을 사용하여 고객 서비스 관리 애플리케이션을 사용자 지정합니다.

이 속성은 여러 다양한 기능의 설정을 통제하며 이메일 통신, 자산 접촉 창구 관계 및 소비자 서비스 포털 등이 이에 포함됩니다.

이러한 속성에 액세스하려면 다음으로 이동하십시오. 고객 서비스 > 관리 > 속성.

애플리케이션 네비게이터에 sys_properties.list를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 속성 [sys_properties] 테이블의 고객 서비스 관리 속성에 액세스할 수도 있습니다. 그런 다음 애플리케이션별로 속성 목록을 필터링할 수 있습니다.